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張亮麻辣燙遠(yuǎn)程服務(wù)加盟店,共建總部-門(mén)店緊密連接

來(lái)源:壹點(diǎn)網(wǎng)    發(fā)布時(shí)間:2021-12-13 13:55:27

隨著可移動(dòng)終端設(shè)備的基礎(chǔ)傳播設(shè)施逐漸完善,以用戶(hù)為核心,以互聯(lián)網(wǎng)為依托,以科技為驅(qū)動(dòng)的遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)逐漸走入到各行各業(yè),發(fā)揮著巨大而深遠(yuǎn)的影響。在餐飲行業(yè),遠(yuǎn)程服務(wù)逐漸成為餐飲企業(yè)溝通門(mén)店的重要渠道,張亮麻辣燙就是依靠遠(yuǎn)程的技術(shù)服務(wù),讓總部和門(mén)店的距離不斷縮短,助力遠(yuǎn)端加盟店可以及時(shí)共享資訊、解答疑難。

張亮麻辣燙的遠(yuǎn)程服務(wù)體系中有線(xiàn)上培訓(xùn)、遠(yuǎn)程電視機(jī)綁定更新、互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)共享等多種類(lèi)型的服務(wù),加盟商可根據(jù)自己需求和客服進(jìn)行溝通,然后由專(zhuān)業(yè)人員指導(dǎo)完成。

在遠(yuǎn)程線(xiàn)上培訓(xùn)中,張亮麻辣燙會(huì)通過(guò)直播的形式對(duì)設(shè)備操作、經(jīng)營(yíng)理論等多種相關(guān)課程進(jìn)行講解,并且在直播過(guò)程中通過(guò)線(xiàn)上互動(dòng)來(lái)考察學(xué)員的聽(tīng)課狀態(tài)。課后,培訓(xùn)老師會(huì)進(jìn)行一對(duì)一視頻考核,確保學(xué)員真正掌握理論知識(shí)與操作標(biāo)準(zhǔn),未來(lái)做到學(xué)以致用。

張亮學(xué)堂——是張亮麻辣燙重點(diǎn)打造的線(xiàn)上數(shù)字化、一站式學(xué)習(xí)平臺(tái),我們已經(jīng)通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了加盟商門(mén)店運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)、新品培訓(xùn)及外賣(mài)培訓(xùn)等項(xiàng)目的落地, 線(xiàn)上培訓(xùn)中的“考、練、學(xué)、測(cè)、評(píng)”五環(huán)閉路,幫助加盟商更快知曉崗位職責(zé)定位,了解門(mén)店運(yùn)營(yíng)流程,掌握出品操作標(biāo)準(zhǔn)。在自主學(xué)習(xí)方面,加盟商在張亮學(xué)堂可以通過(guò)手機(jī)端的便捷操作,輕松進(jìn)行門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)及出品操作標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。張亮學(xué)堂充分打破時(shí)間、空間的束縛,大大提升了培訓(xùn)覆蓋率及培訓(xùn)及時(shí)性,保證加盟商第一時(shí)間掌握最新知識(shí),并加以應(yīng)用。

除了張亮學(xué)堂,張亮麻辣燙還為加盟商建立了專(zhuān)屬的技術(shù)支持微信號(hào):“小亮”。針對(duì)門(mén)店實(shí)際運(yùn)營(yíng)和出品操作中的問(wèn)題,為加盟商提供快速的問(wèn)題解決方案。

在遠(yuǎn)程設(shè)備操控服務(wù)中,張亮麻辣燙可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)從遠(yuǎn)端控制店內(nèi)電視機(jī)、收銀秤等設(shè)備的內(nèi)容輸出,及時(shí)更換品牌宣傳、產(chǎn)品宣傳、活動(dòng)內(nèi)容、福利優(yōu)惠等資訊,提高顧客粘性,助力加盟店留客獲客。

張亮麻辣燙利用諸多技術(shù)遠(yuǎn)程服務(wù)加盟商,不僅可以實(shí)實(shí)在在的幫助到加盟商,而且加深了總部和門(mén)店的緊密聯(lián)系,構(gòu)建出一張覆蓋全國(guó)、相互關(guān)聯(lián)的無(wú)形網(wǎng)絡(luò),讓品牌的道路越走越穩(wěn)。

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