披上高科技外衣的量子保健產品,打著新概念旗號的抗衰功能食品,宣稱新療法的抗幽門螺旋桿菌牙膏……春節臨近,又到了消費旺季,偽概念營銷現象再次抬頭,消費者一不小心就可能交“智商稅”。(見1月28《新華每日電訊》)
媒體的報道,說明不少偽概念營銷并非新鮮事,而是一個老問題。也因此,在春節臨近這個“節骨眼兒上”其再次抬頭,看似一個偶然,其實是故伎重演,尾大不掉,想乘機大撈一把的必然。
根據報道,偽概念營銷大致可分為以下三類:一是“搭車”高科技收取“智商稅”。二是制造“新名詞”增強迷惑性。三是鼓吹“原料神話”推動“迷信消費”。不管哪類,當前消費領域出現的這些亂象,既反映出一些商家利用消費者知識盲區,意在鉆法律的空子牟利的“無良”,也在一定程度上,反映出監管相對滯后和疲軟,缺乏動真碰硬精神,以致有點“偽監管”的味道。
不得不說,各種偽概念營銷層出不窮,不僅有損部分消費者切身利益,對當前正常的春節市場秩序產生嚴重干擾,長期來看也將對行業健康發展造成不利影響,甚至導致“劣幣驅逐良幣”,結果在讓消費者交了“智商稅”的同時,也給行業帶來極大傷害。要知道,消費者上當一次,就會一直持懷疑態度,結果真正有價值的新產品也會被連累,這是不能聽之任之的。
近年,監管部門不斷完善監管制度,出臺《保健食品原料目錄 營養素補充劑(2020年版)》《化妝品注冊備案資料管理規定》等新規,有效保護了消費者合法權益和促進了行業健康發展。但從上述偽概念營銷現象再次抬頭,消費者一不小心就可能交“智商稅”的現實語境看,相關監管制度、機制以及執行力等仍有缺失,無良商家仍有空子可鉆,仍有不法利益可圖。
無論如何,概念是不能被隨意濫用的,否則,害莫大焉。對各種偽概念營銷現象,亟需來些真監管。首先,相關法律法規要與時俱進,拾遺補缺,明確罰則,加大的偽概念營銷的處罰懲戒力度,切實形成震懾。同時,要進一步建立完善分工明確的監管體制,在確立專門機構負責涉“科技類”產品監管的同時,要通過加強培訓等方式,不斷提高執法人員的專業素養,提升監管針對性和時效性。此外,有必要搭建全國性權威科學傳播平臺,對一些不確定性的信息向公眾及時予以提醒,增強公眾對科技類商品的甄別能力,防止上當受騙。可以相信,只要監管動真,多管齊下,各種“偽概念”就難以遁形、就失去了生存土壤。