“提供起點、終點,幫你5折叫車……”
“坐公交的價格坐專車不香嗎?”
近日,某二手交易平臺涌現出不少“5折代叫”網約車的商品。而記者調查發現,這門生意甚至還能和此前另一則新聞“連連看”?
名為“薅羊毛”,實為“霸王車”,惡意投訴,索要平臺退費
在不少電商平臺上,都可以搜到網約車代叫服務,基本都是5折叫車。代叫服務屬于不允許發布的商品信息,盡管電商平臺們用大數據對關鍵詞排查,但很難有效管控。商家一般會用“DD”“迪迪”“迪滴”等作為關鍵詞,避開排查。同時,還會每天下架一次,隔天再重新上架,并且同時發布多個鏈接,以此降低風險。
記者先后咨詢了幾名售賣“滴滴代叫”的賣家,均要求“帶圖報價”,也就是說,顧客需要在網約車平臺上自行查詢行程預估價并截圖,商家根據預估價先收取一半的費用。顧客再將起點、終點信息及手機號碼等信息發給賣家,由賣家幫忙叫車。
其中一家店鋪的回復有些不同,“你可以先用自己的手機號叫車,付掉也沒關系,我可以幫你處理退款?!辈贿^,對方提示,該方法僅能使用一次。
圖片說明:賣家稱付完可處理退費。
該賣家的店鋪里,還同時出售“叫車技術”,并聲稱“正規、包會”,售價為98元?!安僮髁鞒獭敝袑懙溃盒谐探Y束后頁面轉到結算界面,此時無論支付與否,均可通過人工客服渠道反映“已經同司機線下交易,付過現金”,如未付費可免付,已付費則可要回車費?!斑@不就是騙人嗎?”對方隨即解釋,“這就是為什么一個賬號只能用一次。”
圖片說明:“操作流程”相關截圖。
不過這名賣家又補充說,可以提供購買新賬號的渠道,“比較貴,25元1個,打一個長途專車便可回本?!辟u家還稱,“買來的號可以嘗試直接叫車不付款‘逃單’,如果平臺強制要求先預付車費后才能打車,就可以按上面的操作流程討回車費”,或者干脆提供出行信息和手機號碼由對方代為叫車,更省事。
圖片說明:跟賣家溝通截圖。
黑產套路層出不窮,“投訴騙退款”前,還有“逃單”
今年9月我們曾報道過,《網約車司機“要錢無門”,一年被薅2億多!“逃單”頻出,無良乘客該怎么治?》。
同樣在9月,武漢市男子雷某行,因為替人叫車不付款,被當地法院判處有期徒刑一年四個月,并處罰金1萬元。
據報道,雷某行在網上尋找販賣個人信息人員,先后購買陳某(已起訴)、程某(在逃)非法獲取的他人手機號碼及驗證碼約5000條,在網約車平臺注冊大量賬號,并以3到5折的價格在二手平臺發布代叫打車服務?!按熊嚭螅乙膊桓犊睢V笪揖驮贀Q一個賬號給別人叫車。”雷某行到案后交待。
承辦檢察官介紹,這些被惡意注冊了賬號的手機號,將會導致不能再注冊打車賬號,而且還要支付上一筆欠費的車費。截至2021年1月案發,雷某行造成某相關公司損失近3萬元,其個人非法獲利1.2萬余元。
而社交媒體上,有很多手機號被盜用的用戶,一頭霧水地提問:這是怎么回事?
為了打擊“逃單”,網約車平臺已要求新賬號在長途叫車時須先預付車費。沒想到,利用虛假投訴和惡意投訴騙取退還車費的新“逃單”方式又應運而生。
在平臺規則里,專車司機誘導乘客線下付款,屬于違規行為。不過,基于線下場景的復雜性,不是所有司乘線下支付都能核實清楚,滴滴為了保障乘客良好的出行體驗,在符合一定條件的基礎上,暫時不會對司機作出處理,并給予乘客車費補償。而賣家正是利用了平臺的這一規則進行“逃單”。
羊毛真有這么好薅?“代叫”其實威脅個人信息安全
不光是手機號被盜用的無辜網友,光顧這些代叫賣家的乘客,也可能陷入個人信息泄露的陷阱。一位來自廈門的買家就表示:“我半年前下的代叫單,結果賣家溜之大吉,到現在還沒付款。我天天被高德平臺短信轟炸未支付車費,現在也無法維權?!?/p>
還有網友“中招”,直接被盜刷了信用卡。
其實看記者實測就能發現,這種“代叫”涉及到了出行信息、手機號碼等大量個人信息,提供賬號和登錄驗證碼由對方“代操作退費”更是等于將自己的賬號拱手相讓。一旦行程遇到問題,乘客無法及時與平臺溝通,更無法維護自身合法權益。
網約車黑產幾乎是伴隨著網約車平臺一起成長,過去幾年,平臺和警方都在打擊相關情況。據相關資料,早在2018年,滴滴內部就成立了“打擊黑產專項組”,當年就破獲了25起違法犯罪案件。
律師:非法獲利,可構成詐騙
“薅羊毛”一旦過了界,面臨的法律風險也隨之增加。
上海普世萬聯律師事務所律師劉澤若表示,不法商家是以非法占有為目的進行虛假交易。若非法獲取的金額達到相應入刑數額,有可能構成詐騙罪。
而商家要求消費者支付一定“學費”,即可將整套獲取不正當利益的方法傳授給消費者,這種行為還有可能構成傳授犯罪方法罪。
此外,如果消費者明知其非法獲利的途徑,仍舊繼續提供賬戶等信息供其惡意獲利,同時達到自己非法獲利的目的,符合詐騙罪的構成要件,若非法獲利金額達到入刑條件,則亦可能構成詐騙罪。
君子愛財,取之有道。
消費者在“薅羊毛”時,也要擦亮雙眼?。?/p>