自2016年成立以來,秉承“共享、開放、智能”理念,伙伴醫生將線上和線下結合、中西醫結合、境內和境外醫療資源結合、重癥治療和預防醫學結合,不斷完善平臺服務,致力于打造一個全新的健康醫療生態。
跨界融合的力量,讓伙伴醫生擁有了全生命周期健康管理的能力。既醫膏肓之病,也能治病于未病;既為患者謀福,也塑醫生尊嚴;既能將海外優質醫療引進來,也讓中國傳統醫學走出去,搭建起健康管理、文化傳播、資源互通的橋梁。
練就“十八般兵器”,提高醫療供給效率
和很多創業公司聚焦單點打透不同,伙伴醫生誕生時,就想做一個醫療資源聚合平臺。因此,郝信星和團隊選擇從客戶需求出發,整合各種資源。客戶需求是多樣化的,伙伴醫生也要練就“十八般兵器”。
醫療是一件很復雜的事情。單純線上的問診和開藥,無法滿足需求,尤其是中高端客戶的醫療需求。因此,伙伴醫生選擇了線上線下相結合的策略。線上搭建服務平臺,整合快速問診、專家問診、多學科會診、視頻問診、電話分診、云藥房等功能,覆蓋了市場該有的服務體系。線下通過榮耀醫者評選、專家拜訪,與醫院、醫生建立多角度的合作。通過出國考察、海外拓展,整合了全世界的優質醫療資源。
具備了這樣的服務體系,伙伴醫生就可以為客戶提供全周期的健康管理服務。客戶患病后,可通過私人醫生或專家問診,線上收集資料,快速診斷和開方。如果線上解決不了,則會根據病人實際情況,聯系對癥醫院和對癥醫生。提前與醫生溝通,確定治療方案。就醫時由專人陪同,提供專業指導。
尤其是異地就醫,伙伴醫生會安排好就醫過程的每個節點,提前約好病床,安排手術后的陪護。包括吃住行在內的一系列行程,一站式解決就醫難題,免除了患者不斷的奔波。如果是重癥,需要出國治療,就聯系使用國外的醫療資源。
企業健康管理同樣如此。企業高管壓力大,社會節奏快,導致很多人忽略了身體健康,容易引發心血管疾病。層出不窮的意外死亡事件,已經敲響了警鐘。
伙伴醫生可以為企業打造線上的云醫務室或云工作平臺,設立專屬的語音工作室。通過體檢形成員工健康檔案后,可以隨時使用健康干預咨詢、專家快速問診、智能問診等服務。也在企業內部建立線下醫務工作室,時刻檢測員工血壓、睡眠狀況,常備簡單的藥品,并安排臨床醫生定期上門巡診,未雨綢繆解決員工健康隱患。
線上線下結合,更大的價值還在于助力分級醫療,提高醫療服務供給體系運轉效率。目前在就醫時,大部分患者“認廟不認人”,造成明星醫院人滿為患,真正需要的病人卻求醫無門。其實很多情況并不需要去大醫院,例如一些檢查檢驗報告的金指標,通過在線問診就可以確診。
解決浪費的關鍵,是國家早已推行的基層首診雙向轉診制度。但癥結在于,推薦準確度不夠理想。其中,數據是最大的“中梗阻”。
基于此,伙伴醫生努力通過人工介入+大數據技術手段,構建起準確、最新的醫師數據庫,提高了就醫推薦的準確度。這樣,既幫助基層醫生做更準確的判斷,也幫助患者推薦合適的醫生,解決“看病難”癥結。既減少了公共醫療資源的重復浪費,也提高了醫療服務體系效率,成為基層首診雙向轉診制度的有力輔助。
答好“1+1>2”結合題,助力健康中國戰略
伙伴醫生的另一個亮點,是將中西醫結合的思維,應用到健康管理中。
中西有別,西醫是有病治病,門類廣泛,而中醫本身是不分科的,講究對身體整體調理。西醫以實驗數據為指標,中醫則講究因人而異。兩者其實并無高低之分。就像中餐和西餐,雖無法界定孰優孰劣,卻可以融合。
伙伴醫生推崇中西醫結合的治療方式。私人醫生里面,有不少國醫大師、知名中醫。在以往的服務案例中,中西醫結合也發揮出了“1+1>2”的治療效果。
尤其是很多重癥病人,做完手術或放化療后,在身體恢復期,通過中藥的調整干預、輔助滋補,達到了中氣十足的痊愈效果,極大的提高了生命質量,身體狀況甚至比生病前更好。再比如骨折,使用西醫設備輔助診斷,使用中醫正骨和夾板固定,其恢復的效率和水平,遠高于單用中醫或單用西醫。
伙伴醫生成立之初,就致力于成為大家的健康伙伴,將重癥治療和預防醫學相結合。一方面,為重癥患者提供國際醫療轉診、遠程第二診療意見、海外特色專科手術等高端醫療服務。另一方面,向醫療前端轉移,深耕預防醫學和疾病的早期篩查,見危于無形,見禍于未萌。
具體來說,伙伴醫生通過定期的跟蹤管理,如每周的健康數據指標監測,和每月一次的上門的服務,以及每年的健康體檢,了解客戶的身體狀況。給出調整膳食、運動和生活習慣的建議。避免疾病從量變到質變的發展過程,做到真正有效的健康管理,消除健康焦慮。
伙伴醫生也將境內與境外的醫療資源融合,并持續在醫療領域做雙向傳播,成為具有影響力的醫療健康傳播平臺。既向海外介紹國內的醫療發展情況,把中國傳統醫學理念輸出到境外;也把國外的優質醫療資源向國內引介,達成進一步的合作。
2017年,伙伴醫生、生命時報與德視佳眼科達成合作。德視佳眼科創立于1993年,是國際化眼科激光手術連鎖集團,其位于德國、丹麥及中國的眼科手術中心共有20多家,迄今已成為德國乃至歐洲較大的眼科激光手術連鎖集團。
雙方合作后,為國內欠發達地區的白內障患者進行了手術治療。德視佳公益醫療團隊,走進甘南地區,為當地貧困家庭眼疾患者和重度白內障患者,提供免費的眼科全面檢查、白內障眼科診療和眼科激光手術,幫助患者恢復視力,重見光明。
健康是一個民族和社會發展的基礎。伙伴醫生致力于成為醫生的伙伴,線上線下協同發力,成為連接患者和醫生的紐帶。將中西醫和國內外優質醫療資源打通,為病患搭建起健康的橋梁。讓醫學既不分國界、也不分派系,國內國外、中醫西醫相互促進、協同發展,更好的為患者提供綜合性服務,為健康中國戰略貢獻出自己的力量。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。