金牌廚柜（603180）2022年年度董事會經營評述內容如下：
(資料圖)
一、經營情況討論與分析
2022年內外部經濟環境嚴峻復雜，地產行業景氣度階段性下行，行業內企業競爭加劇。國家在堅守“房住不炒”的政策底線下，持續釋放積極信號，優化調控政策，建立健全房地產市場發展秩序，推動房地產市場健康、平穩發展。從長期來看，房地產長效管理機制將進一步完善，行業將進入平穩發展的新周期，為定制家居行業的持續發展提供重要需求支撐。面對較為嚴峻的市場環境，2022年我們仍滿懷愛拼敢贏的精神，積極應對著各種始料未及的變數，也時刻關注新技術對行業發展帶來的影響和變革。報告期公司堅定圍繞全屋、大家居發展戰略，積極推進數字化、智能化轉型升級，加快推進渠道變革和終端賦能，推動廚、衣、木等多品類的融合發展，實現營業總收入35.53億元，同比增長3.06%，經營業績實現穩步增長。1、品類融合公司以用戶的裝修需求節點為切入點，依托定制廚柜核心品類優勢，逐步形成多品類、多渠道的業務布局，致力于為用戶提供一站式的全屋和整裝的家居解決方案。報告期公司深化品類協同，整合廚柜、衣柜、衛浴、陽臺等空間專業解決方案，并嚴選一些頭部家居品牌，為消費者打造高品質的整家定制套餐，賦能經銷商引流轉化，持續提升客單值。同時，為滿足消費者日益增加的智慧生活需求，公司依托智小金打造廚柜、衣柜及全屋智能解決方案。報告期面對較為嚴峻的市場環境，公司經營業績仍實現正增長，衣柜、木門業務保持較快增長，其中衣柜業務收入9.61億元，同比增長20.09%；木門業務收入1.49億元，同比增長77.27%。2、渠道拓展零售渠道方面，公司持續強化零售渠道覆蓋，通過大招商協同作戰，以及高頻率、多場次的落地招商活動，加快空白城市品類布局，加速“平臺分公司、辦事處”端的下沉，增強市場競爭力。同時公司積極拓展整裝、家裝等渠道，通過加速裝企合作，加快家裝門店網點布局，2022年公司與家裝合作的數量實現快速提升。截至2022年12月31日，公司金牌廚柜門店1792家（含在建店），金牌衣柜門店1091家（含在建），金牌木門店及專區561家（含在建）。大宗業務方面，公司在強化風險管理的基礎上，加大與優質核心戰略客戶的合作，推動客戶結構優化，全方位挖掘增長潛力，公司連續十一年蟬聯“中國房地產500強首選廚柜品牌”。同時，工程渠道依托廚柜品牌優勢，工程衣柜、工程木門業務發展迅速，工程渠道多品類全面拓展，品類增長動力進一步提升。海外市場方面，公司針對不同市場采取差異化策略，北美市場持續推動RTA分銷商的拓展，加快工程項目簽約落地；澳洲市場以工程分包模式實現了市場的進一步突破；東南亞市場推進海外平臺分公司，強化零售渠道、家裝渠道和工程渠道布局，其他市場重點推進工程項目簽約落地。同時，公司通過東南亞制造基地，構筑本土供應鏈，加快實現供應鏈本土化，構建海外市場供產銷的一體化循環，為海外市場持續發展提供保障。報告期內實現銷售收入2.34億元，同比增長43.16%。3、企業數字化公司持續在研產供銷等價值鏈進行數字化升級，數字運營方面，通過數據中臺和主數據平臺建設，規范數據流程，進而優化業務流程；數字營銷方面，搭建老/新/潛客戶流量池、內容池以及標簽體系，建立智能分類和智能客服的客戶全生命周期體系，提升老客帶單和成交轉化率；數字供應鏈方面，建立端到端的供應鏈可視化運營體系(需求、訂單、送貨、收貨、結算)，結合訂單ERP、MRP和APS，優化采購流程、洞察物料需求和采購計劃建議，建立安全永續性供應鏈體系，降低運營成本；虛擬空間建設方面，通過線下未來展廳的3D模型搭建，借助VR技術入口，搭建虛擬展廳，完成線上全產品家居空間體驗，助力于線上虛擬世界的面對面營銷，實現跨越物理空間、全時段、全天候的消費體驗。基于公司渠道變革戰略，公司從獲客引流、經銷商門店運營、設計出圖、物流配送和安裝服務等客戶服務核心價值鏈入手，通過1個鯤鷺云低代碼開發底座平臺，分別構建金店漲、管夠、智能設計、干倉配和金功夫5個數字化工具，運用5+1全棧賦能，強化終端服務能力，優化經營管理和資源配置，讓經銷商更多的時間和精力投入到銷售和客戶服務過程中去，實現降本增效、提升整體競爭力。4、研發創新公司持續推進大家居一體化產品研發策略，2022年啟動集成研發管理（簡稱IPD）項目，IPD是一套產品開發的模式、理念與方法，致力于從流程重整和產品重整兩方面出發，建立快速滿足客戶需求的反饋系統。公司全研發系統通過導入IPD思想，開啟端到端的產品集成開發體系建設，加強核心技術和關鍵技術研究，加強通用技術平臺建設，提高新品上市速度和成功率。報告期內，新材料研發方面，公司點金新型材料研究院研發出具有知識產權的“藍竹耐水板”，其具備超強耐水性能、高效防霉等物理性能，解決用戶涉水空間耐水、發霉等痛點，將重新定義家居涉水空間新材料的行業標準。產品研發方面，公司以優質烤漆加工工藝為基礎，在設計上加入時尚元素，制作上采用現代化手法加傳統手藝相結合，開發出了優質金屬拉絲質感的藝術烤漆產品，體現了公司烤漆產品的獨特優勢與創新能力。同時，公司與中國色彩空間專業委員會合作，成立定制家居行業首家色彩研究中心“金牌色彩中心”，聯合專業機構發布家居流行色，主導家居設計時尚潮流。5、組織建設為進一步建立端到端的經營責任主體，公司強化組織內條塊管理機制，如在精裝事業中心成立交付組，對基地工程廠長、工程車間等進行條塊管理，做到從前端到后端打通，權責對等，實現職能服務于業務。同時，為進一步激活各主體的經營、責任意識，公司在衣柜、精裝、海外三個事業中心持續推行合伙人機制。在組織和干部方面，公司通過人才盤點建立干部成長檔案，為干部培養、發展提供輸入；并通過崗位價值矩陣和崗位序列圖的梳理，構建管理與技術雙通道職級體系，為人才培養、發展提供指引。為進一步增強組織和干部的活力，公司自上而下，從總裁辦成員到基層管理干部，全面落實干部述職、干部競聘機制，實現干部能上能力，有效流動。同時，公司在戰略線、營銷線、生產基地與中心/部門推動干部內部輪崗，推動復合式干部培養。基于公司“云-管-端-邊”的業務戰略發展要求，通過關鍵人才引進、關鍵崗位后備人才池建設等措施，持續優化人才結構，提升公司整體人才準備度，打造高意愿、高能力、高績效的干部隊伍。二、報告期內公司所處行業情況根據中國證監會發布的《上市公司行業分類指引》（2012年修訂），公司所屬行業為家具制造業（C21）中的集成創新行業—定制家具行業。與成品家具相比，定制家具融合個性化設計服務、大規模定制、標準化安裝、兼具現代服務業等鮮明特點，致力為消費者提供個性化家具解決方案。（一）定制家具市場規模根據國家統計局最新發布的數據顯示，2022年全國規模以上家具制造企業營業收入為7624.1億元。定制家具具有較強的裝修屬性，需求主要來自首次置業、舊房翻新和住宅精裝修等方面，與房地產行業景氣度關系較為密切。隨著我國房地產進行業入地產后周期，我國家具需求增速逐步放緩，行業也從快速增長階段過度到高質量發展階段。隨著棚戶區改造工程、精裝房快速發展、城鎮化水平不斷提升，以及存量房更新改造需求增加等影響，定制家具行業發展前景依舊良好。（二）行業發展趨勢1、智能制造隨著信息技術與制造技術的深度融合，智能制造成為家居企業發展的必然趨勢。企業借助物聯網、云計算和大數據等不斷涌現的新技術，對制造系統進行柔性化、個性化改造，突破制約大規模定制化生產的關鍵技術，實現對市場需求進行快速響應和調整，滿足消費者對定制家具的需求。企業通過對生產基地進行智能化生產制造升級改造，實現信息化、自動化和智能化的大規模定制生產，已成為定制家具行業制造端的發展趨勢。2、智能家居隨著5G通信技術、人工智能的快速應用與普及，萬物互聯互通已成為經濟社會的發展趨勢。為推動智能家居行業發展，國家十四五規劃提出，應用感應控制、語音控制、遠程控制等技術手段，發展智能家電、智能照明、智能安防監控、智能音箱、新型穿戴設備、服務機器人等。據統計2022年上市的泛家居企業中有約四分之一是智能家居相關企業。資本市場正在爭相涌入，投資比重逐年倍增，智能家居行業已然是一個十分龐大的市場。智能家居行業也從單一場景向全屋場景，單品智能向生態系統智能轉變，讓家居備較強的系統性聯動、智能化體驗以及跨品牌的良好交互，形成真正的一體感。全新的智能生活場景和更加美好的生活體驗，是大家所共同向往的，全屋智能必將是未來智能家居行業發展的主要方向。3、全屋定制全屋定制的發展是由消費者的需求邏輯所驅動的，房價上漲和居住空間小，使消費者期望更高效利用空間，而生活品位的提高，使消費者對整體效果、風格匹配提出更高要求。通過為客戶提供一站式采購、空間整體解決方案、整體設計的全屋定制，正逐步成為家具行業主流。國內主要定制家居產品主要以廚柜、衣柜為主，隨著行業發展，定制家具空間范圍逐步由廚房、臥室拓展至書房、客廳等全屋領域，品類由廚柜、衣柜拓展向木門、衛浴等多品類發展。多品類全屋定制，滿足消費者一站式采購需求，已成為定制家居行業的發展趨勢。4、全渠道營銷定制家居企業主要銷售渠道以線下直營或經銷門店為主，線上渠道引流獲客，通過線上線下（300959）結合營銷成為定制家居重要的營銷模式。隨著我國精裝房市場快速發展，多地出臺政策要求房地產商實現精裝交付，大宗渠道成為定制家居企業大力拓展的重要渠道，龍頭企業均將大宗業務納入全渠道擴張的戰略。此外，隨著三、四線城市人民生活水平及物質需求的穩步提升，三、四線城市帶來的消費升級為定制家居企業提供了新的業務增長空間，定制家居企業紛紛布局三、四線城市，建設下沉渠道。（三）競爭格局目前，定制家居行業整體市場集中度較低，低端產品市場競爭激烈，同質化現象嚴重。但隨著頭部企業品類拓展、大宗渠道和整裝業務的布局，龍頭競爭力漸顯，行業領先企業依托于其在規模化生產制造、原創設計實力、品牌建設、產品品類、銷售渠道、數字化運營服務能力、融資渠道等方面較為明顯的領先優勢，為消費者提供更高質量且更具性價比的產品，同時抓住渠道變革的機遇，通過多渠道布局以及流量前置來更早占領更多客戶的心智，進而擠占中小公司市場份額，部分規模小、技術落后的企業逐漸被淘汰出局，未來定制家居行業將逐步整合，終端客戶資源將逐步向龍頭企業集中，推動行業市場集中度持續提升。三、報告期內公司從事的業務情況1、主營業務介紹公司創立于1999年，是國內高端整體廚柜及定制家居的專業服務商，專業從事整體廚柜及定制家居的研發、設計、生產、銷售、安裝及售后等整體服務。公司是全國工商聯家具廚柜專委會會長單位、中國五金制品協會整體廚房分會會長單位，擁有國家認定“廚房工業設計中心”，先后榮獲國家級“智能制造示范企業”、工信部“智能制造綜合標準化與新模式應用企業”、“中國馳名商標”等榮譽稱號，連續11年蟬聯“中國房地產500強首選廚柜品牌”。（二）經營模式1、采購模式公司與主要供應商建立了緊密的戰略合作關系，通過簽訂年度框架合同，根據實際需要下訂單。隨著采購模式逐漸成熟，公司通過縮短采購周期、針對板材等關鍵性原料根據價格波動設置適當庫存等措施，合理安排生產，逐步降低庫存、提高資金使用效率。2、生產模式公司生產模式為以銷定產，通過公司的智能制造系統與大規模敏捷制造技術成果相結合，將訂單以標準件及非標準件等方式進行模塊化拆分，單一車間生產固定模塊、多個車間配合生產，提高單一生產線的標準化水平，實現大規模定制。通過提升大規模定制能力，實現內部的專業化分工，形成高度柔性的生產體系，大幅提高了生產效率。3、銷售模式公司銷售模式主要有經銷商專賣店銷售模式、大宗業務銷售模式、家裝渠道模式、直營專賣店銷售模式、以及電子商務銷售模式等。在前述模式基礎上，公司通過不斷拓寬營銷網絡和推動營銷創新，提升訂單數量和訂單單價。四、報告期內核心競爭力分析1、品牌優勢公司以用戶為中心，提供高端產品定制化服務，為用戶打造一站式定制整家體驗。堅持圍繞品牌力、產品力，夯實發展基礎，大力推進品牌升級、自主研發創新、數字化轉型升級等。品牌力方面，公司進行全面的品牌升級，以“金牌”品牌亮相于市場，促進全屋定制品牌認知統一性與整體性形成。同時，創新開展“中國愛廚日”等一系列活動，打造專屬品牌IP，全方位提升品牌影響力。在傳播推廣上，公司以持續式、脈沖式、矩陣式的廣告投放策略，構建了由機場、高鐵、戶外大牌、互聯網、新媒體等各種媒介整合的立體式品牌營銷傳播體系。產品力方面，公司擁有強大的自主研發與創新能力，攜手福人森工，首創具備耐水、防霉等功能的新型材料——藍竹耐水板。在產品色彩上，公司推陳出新，攜手行業權威色彩研發機構——色空生活研究所成立“金牌色彩中心”，聯合發布金牌烤漆色彩趨勢，將更多獨特的設計理念落到現實，提升用戶家居生活體驗。數智力方面，公司積極推進數字化戰略，通過四網融合（工業互聯、消費互聯、工業物聯、消費物聯），構建產業數字生態平臺，實現創新與企業效率提升。公司發布首套家居LOFT空間,突破品牌與用戶圈層，全方位觸達用戶；同時，搭建并發布金牌廚柜虛擬超級展廳，為用戶提供高質量的沉浸式家居體驗，滿足用戶對理想家居的想象與需求。2、研發設計優勢公司作為工信部首批國家認定企業工業設計中心、國家技術創新示范企業，依托自身全球化優勢及核心技術，圍繞產品技術創新和市場發展趨勢，業務品類由廚柜單品逐漸發力衣柜、木門、適老健康家居、智能家居、衛浴陽臺、整裝產品線、廚電廚柜集成化等領域，形成高品質智慧家居整體解決方案。以用戶健康需求為初衷，首批研究開發家居無醛抗菌材料技術，創新開發抗菌水槽柜、抗菌防霉石英石臺面等健康廚房產品，為用戶打造自然、安全、健康的家居生活環境。產學研方面，公司與中國林科院木材工業研究所進行廚柜產品生命周期評價和綠色發展規劃研究等深度合作，構建定制家居綠色產品標準評價體系。技術創新作為公司的核心戰略，建立了“產品創新、機制設計、人才培養、開放合作、知識產權”完善有效的創新體系，建成2.2萬平米的研發創新大樓及產品展廳，為研發創新創造了優越的環境和條件。公司主導起草了《家用廚房設備》GB/T18884-2015等6項國家標準、《住宅整體廚房》JG/T184-2011等4項行業標準，以及《定制家居產品安裝服務規范》7項行業團體標準，承擔國家木竹產業技術創新戰略聯盟科研計劃課題1項。截至報告期公司共擁有有效專利及軟著574項，其中發明專利13項，實用新型351項，外觀專利164項，軟著46件，榮獲了中國設計紅星獎、中國專利獎、“金勾獎”、福建省百萬職工五小創新大賽獎、廈門專利獎、海峽杯工業設計獎等獎項。通過構建工業化柔性定制“GIS系統”塑造核心質量競爭力的經驗，榮獲2021年全國質量標桿。成為國家知識產權示范企業，榮獲廈門市第四批服務型制造示范企業。公司始終堅持精品品牌與更專業高端品牌的定位，與設計大師聯名開發產品，不斷整合和對接國際精品品牌建設發展所必需的高質量發展資源，為消費者提供專業好廚房。3、大規模定制優勢金牌廚柜的產品是按照客戶的戶型進行個性化設計，再通過工業化生產的方式完成客戶定制需求的交付，是典型的C2F商業模式，其大規模個性化定制能力決定了公司的競爭力。公司對所有定制化產品進行數字化參數化建模，并利用三維在線設計系統，智能、有效的將消費者的定制需求快速呈現成“所想即所見”的設計方案，設計方案數據驅動整個訂單交付的全部過程，通過公司前后端一體化信息系統轉化為產品的制造工藝信息，再以MES系統作為驅動整體自動化、智能化生產制造的數據主線，與自動化生產設備集成協同，通過在APS高級排程過程中加入人工智能AI算法，找到板材利用率最高的訂單批次組合，在提高訂單處理效率的同時，提高板材利用率。在開料優化方面，公司和百度人工智能團隊攜手合作，在板材利用率、疊板率相對于以往作業方式有了大幅提升，同時大大降低了設備的鋸切刀數和作業時間；將公司的智能制造系統與國家863課題成果“木竹制品模數化定制敏捷制造技術”相結合，將訂單以標準件及非標準件等方式進行模塊化拆分，再通過生產任務調度分發到多個車間配合生產，提高單一生產線的標準化水平，通過該模式實現內部的專業化分工，形成高度柔性的生產體系，大幅提高了生產效率。此外，公司還設置獨立的生產線進行產品售后的增補返修，提高了客戶售后的服務品質，避免了產品返修對正常生產的影響。公司于2014年5月被國家工信部評為首批信息化和工業化兩化融合管理體系貫標試點企業，2017年榮獲國家智能制造試點示范項目，2018年榮獲國家智能制造綜合標準化與新模式應用項目，2022年度智能制造標準應用試點單位，公司將繼續大力踐行“中國制造2025”方針，大量應用大數據、人工智能和云計算等新興技術，持續打造大規模定制能力，保持企業持續競爭優勢。4、營銷網絡優勢公司通過多種渠道進行營銷，加速線上、線下渠道融合，例如線上平臺、實體店面、家居展覽會等，滿足不同消費者的購買習慣和需求。同時公司大力推動平臺分公司、辦事處的建設，加速渠道變革和下沉，進一步推進”云、管、邊、端“的渠道架構和建設。公司的營銷網絡布局分為ToG、ToB及ToC三種模式推進，推動海外拓展ToG營銷網絡及國內更精細化的ToB+ToC營銷網絡的國內外生態正向增長循環。公司搭建強大的社交媒體營銷能力，通過社交媒體平臺進行精準營銷，并加速在字節系、騰訊系、阿里系的布局，利用社交媒體的廣泛傳播性，擴大品牌曝光率和口碑，并收獲客戶。在產品線的設計和開發方面不斷創新，不斷推出新款式和新系列，以滿足不同客戶的需求，提高客戶的忠誠度。同時不斷完善客戶服務體系，為客戶提供咨詢、設計、銷售、安裝、售后服務等一站式服務，提高客戶滿意度和忠誠度。公司通過多種營銷渠道和多元化的產品線，建立了廣泛的營銷網絡和良好的品牌知名度，同時通過專業的客戶服務和社交媒體營銷能力，提升了客戶忠誠度和滿意度，贏得市場競爭優勢。5、整體服務優勢定制家居行業具備服務密集型行業特性，行業發展逐漸進入深水期。消費者更追求健康環保，對家居的個性化需求大幅增加，為更好的為客戶提供一站式服務解決方案，公司加大力度推進渠道變革和下沉，加速經銷終端從銷售商到服務商的變革轉型，并積極夯實服務基礎，公司推行“服務+產品”一站式無憂服務模式，以龐大的營銷網絡為基礎，結合特約服務網點，組成專業服務隊伍，以”服務+產品“雙核相互結合，并持續升級“服務+產品”的差異化能力，為公司的業務擴張奠定基礎。公司成立至今每年持續開展“金牌服務季”活動，持續夯實服務基礎。公司深化客戶履約全鏈路數智化，從獲客引流、店面運營、方案設計、物流配送、安裝服務和場景體驗等履約鏈路，通過金店漲、管夠、智能設計、干倉配、金功夫等數字化工具迭代終端銷售服務，持續增強用戶體驗，積極主動創造更有溫度的連接服務價值，打造更好的金牌用戶口碑和品牌美譽度。五、報告期內主要經營情況六、公司關于公司未來發展的討論與分析(一)行業格局和趨勢(二)公司發展戰略1、大家居戰略面對激烈的市場競爭，以及消費分層、渠道碎片化，公司采取內外結合、批零結合、新舊結合的策略推動全品類業務穩定持續發展。廚柜是公司的核心成熟業務，衣柜、木門、工程作為成長型業務，廚電、智能家居、家品、整裝等作為培育型業務，做大規模的同時，加強多品類協同融合。公司將通過對外投資并購和上下游產業鏈的整合，構建大家居生態鏈，為消費者提供能夠一站式滿足家居需求的解決方案。2、國際化戰略公司作為國內定制家具品牌出海的領導者，基于中國全產業鏈優勢、信息化水平優勢、商業模式、規模效率、智能制造等優勢，立志走向世界，參與全球定制家具產業競爭和資源配置。為進一步夯實金牌國際化戰略，公司制定了海外2030愿景，將針對不同市場進一步夯實業務并積極探索新商業模式，加速拓展美國、澳洲及東南亞等市場。另一方面，公司將進一步布局海外生產基地，構筑全球供應鏈，推動構筑海內外雙循環。3、智能家居戰略智能家居不再是指智能單品，而是一個“系統工程”，一種全面革新的智能家居產品形態，智能家居行業也從單一場景向全屋定制化場景發展，而這種場景也帶來了新需求。對于智能家居也有了更高的要求、更快的反應速度、更高清的視頻、更高的算力等。公司以用戶的裝修需求節點為切入點，為用戶提供一站式的全屋和整裝的家居解決方案，并利用裝修時期用戶的高關注度和高參與度，率先將人工智能技術與全屋定制家居領域結合，嵌入智能家居產品和系統，與用戶產生互聯互動和粘性。公司旗下智能家居子品牌智小金，通過定制家居與IoT+AI+Cloud技術融合，實現定制產品智能化，定制展廳智能化，定制家居智能化，打造舒適、高端、有品質的居家場景生態，為家居注入科技，讓每個人體驗智慧家居生活的美好，通過研究家居+智能的家居融合技術，構建空間智能化無感家居，為智能領域的融合創新發展樹立行業典范。(三)經營計劃2023年在經濟社會運行恢復常態，商業環境重現活力，消費信心日漸復蘇，房地產市場穩健發展等一系列利好驅動下，家居市場需求有望逐步得到釋放，展望2023年，定制家居行業將迎來新的發展機遇。2023年，公司將繼續推進數字化轉型升級，持續深化渠道組織變革，通過5+1全棧賦能，強化終端管理和服務能力，實現大零售、精裝等主力業務板塊高質量的持續增長，同時推動海外、大家裝等培育性業務板塊進入快速增長通道，實現全渠道增長。1、企業數字化公司基于行業特點和產業發展需要，通過工業物聯不斷提升工業智能定制核心能力，建設工業互聯平臺實現產業協同，依托智能家居生態產品打通消費互聯，實現從消費者到制造商，從全屋智能化定制到家庭數字生活服務，從工業智能制造到智能服務型制造的價值鏈重構，構建基于四網融合的產業生態數字平臺。消費物聯：——從“產品智能”到“場景智能”通過完全自主的AI+IOT技術，將人工智能運用于全屋定制家居領域，致力于定制家居與智能家居的融合，實現定制產品智能化，定制展廳智能化，定制家居智能化，打造舒適、高端、有品質的居家場景生態，提供一體化智能設計、一站式交付等全方位體驗。消費互聯：——品牌能力下放，全面賦能終端公司深化客戶履約全鏈路數智化，從獲客引流、店面運營、方案設計、物流配送、安裝服務和場景體驗等履約鏈路，通過5個高效工具“金店漲”的營銷引流、“管夠”的門店運營、“智能設計(基于圖神經網絡技術快速生成設計布局、設計方案自動審核平臺和自動報價平臺建設)”的設計服務、干倉配的配送倉儲、金功夫安裝服務和1個鯤鷺云開發平臺，構建5+1數字化賦能工具，強化終端服務能力，優化經營管理和資源配置，實現降本增效、提升整體競爭力。工業物聯：——全生產要素數字化通過云盒、云檢、智能傳感、數字孿生等，打通企業信息系統與自動化設備間的數據鏈路，建設信息模型與物理實體間的數字孿生，助力企業物料供應、生產制造、質量管理、設備維護的數字化能力提升。工業互聯：——互聯互通，高效協同通過掌上工廠-APS、MES、QMS、WMS、SRM為企業提供一站式數字化服務，連接工廠、設備、生產線、供應商、產品與客戶，打通泛家居研、產、供、銷環節，實現產業互聯互通，提高產業協調效率，推動整個制造服務體系智能化。2、全渠道增長2023年公司將以加快空白市場品類覆蓋為工作重點，繼續推進三四線城市渠道下沉，以網格化招商及特約加盟商為核心，聚焦公司在“端”的戰略布局，推動平臺分公司、辦事處的招商突破。同時依托大招商分委會，加強各品類大招商協同，實現“千商千店”的戰略布局。整裝家裝渠道方面，公司通過加強對家裝渠道的整合與管理，快速提升家裝渠道的店面覆蓋率及業績絕對值，助力公司銷售渠道的重構，形成公司新的業務增長點。海外市場方面，重點推動海外戰略市場開拓、生產基地建設、國際化人才建設等工作，構筑金牌海內外雙循環，實現成熟業務模式的復制推廣及業務增長。3、成本優化公司通過成立成本領先委員會，圍繞公司計劃的經營業績，制定成本力相關指標任務。短期目標注重單個產品線成本力的構建，長期目標聚焦客戶端全鏈條成本力的構建，以計劃的毛利率指標貫通研產供銷端，全面調配公司資源協同運作確保目標達成。具體包括，在研發端導入IPD設置目標成本及目標售價，通過目標成本反向推動工廠制造端降本，優化供產銷運營機制，打造極具競爭優勢的成本力。4、交付保障定制家居行業競爭由單一產品維度發展向綜合服務解決方案競爭，公司通過5+1全棧賦能，強化終端管理和服務能力。作為國內定制家居行業頭部企業，公司將持續推進物流服務配套能力升級，通過干倉配模式，在全國各地建立中心倉，實現公司從訂單到交付的底層通路體系，構建可視、可控、可評價的物流體系，提升交付品質，減少加盟商運營成本，提升用戶體驗。同時，在后端安裝環節，公司打造了“金功夫”安裝服務平臺，通過單獨設立安裝服務網點，運用金功夫信息系統，降低經銷商安裝服務環節的成本，提升安裝服務標準化、管理信息化，實現安裝服務模塊的降本提效，為用戶提供更好的交付體驗。公司將“整家”一體化交付視為終端的根本能力，加快“干倉配、金功夫”兩大基礎服務設施建設，積極進行新營銷、新渠道、新模式的落地運用和推廣，助力經銷商體系轉型升級。5、研發提升圍繞公司全平臺卓越的運營與保障目標，結合公司全渠道業務拓展，加強關鍵技術的成果轉化運用，降本增效，實現對不同渠道、不同市場等級的大家居產品有效開發和上市上量。針對國內零售市場，持續發揮金牌烤漆核心優勢，擴大涂裝產品線布局，2023年度繼續推進與行業知名設計師的聯名款共創，推出G+X創意系列產品。加強裝企渠道產品線開發和降本，提高中高價格帶產品滲透，提升裝企定制合作毛利，提高裝企渠道業績增量。加強精裝渠道全產品覆蓋，從現有廚柜到全屋收納柜，加強室內門開發，提高精裝項目單產值。6、組織力提升機制創新方面，公司將持續深化衣柜、精裝、海外三個事業中心內部合伙人機制，激活各事業主體經營活力，凝聚優秀核心人才和資源。通過機制完善推動及賦能平臺和辦事處，以制度創新和組織建設保障業績增長。能力提升方面，完善關鍵崗位的勝任力模型，以金牌大學、奮斗者學院為載體，引入第三方培訓機構，持續提升公司整體人才能力。同時推動“領軍人才”項目，尋找并培養有意愿在行業內發展且具有高增長潛力的領軍人才，打造人才供應鏈。通過不斷完善人力資源信息系統、加強薪酬與績效的應用優化，建設有效的人才保障體系，進一步做多市場主體、做實價值共享、做強金牌價值生態。(四)可能面對的風險1、房地產行業調控為促進房地產市場平穩健康發展，國家出臺了一系列房地產調控政策措施，對抑制房價過快上漲取得了積極作用，房地產企業在融資政策收緊的預期下融資難度有所增加，現金流趨于緊張。由于定制家具行業與房地產行業具有較大的關聯性，國家對房地產市場的調控將給定制家具行業發展帶來一定的影響。定制家具行業是一個新興細分行業，定制家具產品的消費包括新建商品住宅、存量住宅二次裝修等。近年來，國家鼓勵精裝房，大宗業務將帶來新的發展機遇，公司銷售結構占比也有所調整。2、市場競爭加劇風險公司所在的定制家具行業屬于新興細分行業，與傳統家具行業相比，定制家具具有個性化設計、空間利用率高、環保節約等優點。近年來，受益于房地產市場發展、消費升級等因素，定制家居滲透率逐年上升，定制家居行業市場規模維持穩定增長。基于定制家居市場的高增長潛力及良好的盈利性，部分與定制家具行業具有關聯性的電器及家具建材類以及一批主打成品家具的知名企業向定制家居行業滲透。同時，隨著定制家居龍頭企業開始推出主打時尚、性價比的差異化產品，渠道下沉，搶奪市場份額，公司與定制龍頭企業及原有地方性定制家居企業的市場競爭也進一步加劇。3、原材料價格波動的風險公司主要原材料包括板材、臺板及五金配件等，如果未來公司主要原材料價格發生大幅上漲，將對公司原材料采購成本的控制造成一定壓力，可能影響公司經營業績和盈利能力。4、經銷商銷售模式風險公司在產品銷售方面采取經銷、大宗及直營等模式，銷售范圍覆蓋全國各省、直轄市和自治區。通過經銷商銷售是公司自主品牌業務的重要銷售模式，如果經銷商的經營重心發生變化，無法做好有效的品牌投放，不具備得當的市場操作能力，將會影響公司產品在該區域的銷售。關鍵詞：
