梅輪電梯（603321）2022年年度董事會經(jīng)營評述內(nèi)容如下：

一、經(jīng)營情況討論與分析

2022年，面對國家房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)控政策，國際經(jīng)濟(jì)、政治變動(dòng)引發(fā)的原材料價(jià)格的大幅上漲，電梯行業(yè)發(fā)展?jié)u緩。梅輪電梯在公司董事會的有效領(lǐng)導(dǎo)下，多措并舉推進(jìn)經(jīng)營發(fā)展，按既定目標(biāo)和經(jīng)營計(jì)劃，積極把握電梯行業(yè)市場行情、抓住市場機(jī)遇，公司主營業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。

【資料圖】

公司2022年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入101,624.55萬元，同比減少4.09%；利潤總額5,183.75萬元，較上年同期增長6.92%；歸屬于上市公司股東的凈利潤4,661.07萬元，同比增加6.15%。

截至2022年12月31日，公司資產(chǎn)總額19.79億元，負(fù)債總額8.35億元，資產(chǎn)負(fù)債率為42.22%；歸屬于母公司所有者權(quán)益11.41億元，加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率4.14%，同比增加0.18個(gè)百分點(diǎn)。

2022年，面對巨大的競爭壓力，公司始終圍繞效率提升，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的管控，降低產(chǎn)品故障率，不斷提升核心技術(shù)，繼續(xù)深化內(nèi)部管理改革，優(yōu)化內(nèi)部控制管理體系，進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，持續(xù)提升管理水平。2022年主要榮譽(yù)成果：順利通過國家專精特新小巨人企業(yè)，獲得全國質(zhì)量信用企業(yè)，中國節(jié)能認(rèn)證，浙江省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、浙江省第八批大數(shù)據(jù)應(yīng)用示范企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)。

二、報(bào)告期內(nèi)公司所處行業(yè)情況

近年來，受全球經(jīng)濟(jì)增長放緩、房地產(chǎn)調(diào)控影響，原材料和人工成本的不斷上漲，電梯行業(yè)新梯發(fā)展增速放緩。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局和國家市場監(jiān)管總局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2022年全國電梯、自動(dòng)扶梯及升降機(jī)產(chǎn)量較上年同比出現(xiàn)負(fù)增長現(xiàn)象。但隨著國家新型城鎮(zhèn)化持續(xù)推進(jìn)、中國制造2025、先進(jìn)制造業(yè)基地和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)戰(zhàn)略的實(shí)施，都將有效支撐電梯的新梯市場穩(wěn)步發(fā)展，給電梯行業(yè)帶來較大空間。2022年全國電梯總量達(dá)到964.46萬臺。報(bào)告期內(nèi)，行業(yè)情況發(fā)展如下：

1、伴隨國家城鎮(zhèn)化進(jìn)程發(fā)展，電梯行業(yè)需求仍長期存在。

國家在產(chǎn)業(yè)政策、監(jiān)管制度、改革標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面出臺多項(xiàng)有利于電梯行業(yè)發(fā)展的政策，《特種設(shè)備安全法》、《電梯制造與安裝安全規(guī)范》等系列文件，為電梯產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)工作提供了強(qiáng)有力的政策支持。一方面，《政府工作報(bào)告》中指出“鼓勵(lì)有條件的加裝電梯”、“支持加裝電梯”。明確提出支持既有住宅加裝電梯，服務(wù)保障民生。隨著老齡化社會的加劇，老齡人口的增長拉動(dòng)了公共基礎(chǔ)設(shè)施、舊樓加裝電梯的需求；2022年12月，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑防火通用規(guī)范》的公告，要求符合條件的“建筑均應(yīng)設(shè)置消防電梯，且每個(gè)防火分區(qū)可供使用的消防電梯不應(yīng)少于1部”。另一方面，在房地產(chǎn)行業(yè)景氣度下行的影響下，全行業(yè)更加聚焦后電梯新藍(lán)海市場，衍生大量如民用住宅改造、棚戶區(qū)改造、城市基礎(chǔ)建設(shè)、軌道交通、老舊電梯改造、維修和保養(yǎng)等需求。

2、民族電梯品牌崛起，市場競爭格局出現(xiàn)變動(dòng)。

辯證的看待新常態(tài)的市場格局，因競爭、淘汰而擠壓出的市場空間為具有優(yōu)勢的民族企業(yè)創(chuàng)造了戰(zhàn)略機(jī)遇。民族企業(yè)在發(fā)展中憑借良好的產(chǎn)品性能、廣泛的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)以及對國內(nèi)市場的深入了解，逐步占據(jù)電梯市場，以外資品牌為主體的市場格局出現(xiàn)一定松動(dòng)。

3、產(chǎn)業(yè)鏈集群效應(yīng)明顯，電梯市場日趨完善。

行業(yè)發(fā)展至今，目前正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型階段。電梯市場逐漸形成產(chǎn)業(yè)鏈集群效應(yīng)，電梯零部件、控制系統(tǒng)、整機(jī)生產(chǎn)制造等環(huán)節(jié)相互配合、協(xié)同發(fā)展的電梯市場日趨完善。行業(yè)洗牌速度加劇，市場環(huán)境的變化正推動(dòng)著優(yōu)質(zhì)企業(yè)加速主動(dòng)適應(yīng)變化。

4、智能化轉(zhuǎn)型與數(shù)字化升級將是電梯企業(yè)未來的發(fā)展方向。

高效、節(jié)能、環(huán)保是行業(yè)普遍的共識，智能化轉(zhuǎn)型與數(shù)字化升級將是電梯企業(yè)的發(fā)展方向。在國家市場監(jiān)管總局多元共治、改進(jìn)電梯安全監(jiān)管機(jī)制的思路指導(dǎo)下，電梯智慧監(jiān)管進(jìn)一步推進(jìn)，行業(yè)企業(yè)通過數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，智能化物聯(lián)、移動(dòng)互聯(lián)等新技術(shù)在電梯服務(wù)中的應(yīng)用，改善產(chǎn)品、提升用戶體驗(yàn)，推陳出新。

總的來說，在新型城鎮(zhèn)化的推動(dòng)下，民用住宅、商業(yè)配套設(shè)施、公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將繼續(xù)帶來巨大的電梯新增需求，預(yù)計(jì)未來電梯行業(yè)仍保持一定的增長。公司仍看好電梯主業(yè)未來發(fā)展前景，將維持對梅輪品牌、渠道升級以及服務(wù)質(zhì)量提升的資源投入。

報(bào)告期內(nèi)，公司主營業(yè)務(wù)、主要產(chǎn)品及其用途、經(jīng)營模式未發(fā)生重大變化。

三、報(bào)告期內(nèi)公司從事的業(yè)務(wù)情況

梅輪電梯于2017年9月在上海證券交易所上市，公司主要從事客梯、自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道及配套件的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及整機(jī)產(chǎn)品的安裝和維保業(yè)務(wù)。主要產(chǎn)品包括客梯、貨梯、醫(yī)梯、觀光梯、自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道、立體車庫及配套件，廣泛應(yīng)用于住宅、商場、酒店、公共設(shè)施等諸多領(lǐng)域。

公司主要產(chǎn)品如下：

1、電梯

2、扶梯

3、人行道

四、報(bào)告期內(nèi)核心競爭力分析

公司致力于不斷跟蹤和學(xué)習(xí)電梯行業(yè)國內(nèi)外的領(lǐng)先技術(shù)，推動(dòng)電梯產(chǎn)業(yè)向安全、高效、環(huán)保、智能化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和技術(shù)更好的服務(wù)于客戶、服務(wù)于大眾，服務(wù)于社會，始終堅(jiān)持完成使命：做電梯行業(yè)進(jìn)步的推動(dòng)者。

1、產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌形象優(yōu)勢

公司一直專注于電梯及其相關(guān)產(chǎn)品的研究與開發(fā)，梅輪企業(yè)技術(shù)中心經(jīng)省級認(rèn)定以來，加強(qiáng)管理和中心建設(shè)投入，積極引進(jìn)人才，使技術(shù)中心得到壯大和提高。通過以自主創(chuàng)新為主，自主創(chuàng)新與合作創(chuàng)新相結(jié)合的創(chuàng)新戰(zhàn)略，開展主要新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)，形成超高速乘客電梯、大噸位載貨電梯、S600控制系統(tǒng)、淺底坑加裝電梯、無機(jī)房鋼帶梯、重載型扶梯控制柜、新型扶梯控制柜S300、無機(jī)房消防員電梯、端部帶回轉(zhuǎn)輪扶手轉(zhuǎn)向裝置等新產(chǎn)品、新技術(shù)。大大增強(qiáng)了產(chǎn)品的核心競爭力，研發(fā)的產(chǎn)品并及時(shí)投放市場，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

公司獲得中國馳名商標(biāo)、浙江省名牌產(chǎn)品、浙江省著名商標(biāo)等多項(xiàng)榮譽(yù)，通過了歐盟CE認(rèn)證、TUVVDI4707電梯能效A級認(rèn)證、IS09001質(zhì)量管理體系、IS014001環(huán)境管理體系、OHSAS18O01職業(yè)健康安全管理體系及知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證。主要產(chǎn)品的技術(shù)與安全指標(biāo)通過歐洲國際CE認(rèn)證、TUV能效認(rèn)證、CQC節(jié)能認(rèn)證，公司產(chǎn)品技術(shù)成熟，品質(zhì)優(yōu)良，整機(jī)性能技術(shù)水平優(yōu)良。2019年榮獲CNAS國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證及特種設(shè)備生產(chǎn)A1資質(zhì)，是全國首批獲得A1資質(zhì)的企業(yè)。

公司是國內(nèi)電梯品牌中品種最全、技術(shù)實(shí)力最強(qiáng)的企業(yè)之一，在電梯行業(yè)享有較高的聲譽(yù)，是中國電梯協(xié)會理事單位，為國家級高新技術(shù)企業(yè)、國家“專精特新”小巨人企業(yè)、“浙江省企業(yè)技術(shù)中心”、“浙江省信用管理示范企業(yè)”，獲得“紹興市市長質(zhì)量獎(jiǎng)”、“浙江省二級安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”、“浙江制造標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證”、“中國軌道交通信息化標(biāo)桿企業(yè)”、“省級云標(biāo)桿企業(yè)”、“浙江省裝備制造行業(yè)數(shù)字化領(lǐng)軍企業(yè)”、“浙江省綠色工廠”、“浙江省第一批制造業(yè)“云上企業(yè)”、“全國智能制造優(yōu)秀場景單位”、“兩化融合管理體系”、“中國綠色節(jié)能環(huán)保品牌”、“浙江省企業(yè)優(yōu)秀品牌創(chuàng)新成果”、浙江省第八批大數(shù)據(jù)應(yīng)用示范企業(yè)、省級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺等榮譽(yù)。

多年來公司立足科技進(jìn)步，注重產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量管理，以國家產(chǎn)業(yè)政策為依據(jù)，以市場為導(dǎo)向，科技為依托，以提高技術(shù)含量為主攻方向，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)節(jié)能環(huán)保安全的高新技術(shù)電梯產(chǎn)品。

2、研發(fā)技術(shù)優(yōu)勢

公司始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新，大力研發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，始終貫徹秉持綠色環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的設(shè)計(jì)理念。技術(shù)中心在鉆研于新一代電扶梯技術(shù)、高速梯、零部件以及服務(wù)解決方案，尤其在數(shù)字化創(chuàng)新技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用工作方面，取得了顯著的研究成果。公司自主研發(fā)的高新技術(shù)產(chǎn)品商用型扶梯、大高度層門板、平臺別墅梯等已取得了多項(xiàng)國家授權(quán)專利；公司自主研發(fā)的新產(chǎn)品遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)、按需維保系統(tǒng)、第四代控制柜、新結(jié)構(gòu)12度自動(dòng)人行道等均達(dá)到先進(jìn)水平。

公司注重促進(jìn)自主創(chuàng)新能力的提升，逐步構(gòu)建了較為完善的企業(yè)自主創(chuàng)新體系和科研人才隊(duì)伍。公司擁有一支穩(wěn)定的、專業(yè)的技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍，建立了技術(shù)研發(fā)人員考核與獎(jiǎng)勵(lì)辦法，形成了鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化氛圍。公司不僅自主研發(fā)科技創(chuàng)新，同時(shí)又有對外合作創(chuàng)新。公司與浙江大學(xué)、紹興文理學(xué)院、杭州電子科技大學(xué)等多家高等院校、科研單位進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作。引進(jìn)了院士工作站，對電梯的前沿、關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行攻關(guān)，掌握了電梯設(shè)計(jì)及制造的核心技術(shù)，如永磁同步技術(shù)，能量回饋技術(shù)、運(yùn)行中可變速技術(shù)、目的選層智能技術(shù)等，在電梯安全可靠性、舒適性（振動(dòng)和噪音控制）以及智能化控制方面達(dá)到了先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。

堅(jiān)持以“客戶為中心,積極響應(yīng)客戶需求”為原則。智能識別，提供多重乘梯安全保障，如電動(dòng)車識別，煙霧識別，倒地識別，困人識別，扒門識別，實(shí)現(xiàn)轎內(nèi)行為識別聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)，讓電梯更智能；近年來，公司根據(jù)市場需求開發(fā)了健康梯產(chǎn)品，抗菌抑菌材料、無接觸智能操控和殺菌凈化等系統(tǒng)，如語音、手勢、手機(jī)、AGV等呼梯系統(tǒng)，不需要接觸實(shí)體按鈕，即可智能登記上行、下行、樓層等乘梯指令；空氣消毒凈化系統(tǒng)、扶手帶殺菌系統(tǒng)，智能地對電梯轎廂內(nèi)空氣、扶手帶進(jìn)行消毒凈化。

報(bào)告期，公司及子公司新增授權(quán)專利52項(xiàng)，截至2022年12月31日，公司及子公司擁有400項(xiàng)授權(quán)專利權(quán)。公司及子公司江蘇施塔德電梯有限公司均系國家高新技術(shù)企業(yè)。

3、較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢

公司是行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的同時(shí)掌握電梯核心配件、控制系統(tǒng)生產(chǎn)技術(shù)能力的整機(jī)制造企業(yè)，具備規(guī)模化的電梯核心部件生產(chǎn)能力。公司相繼開發(fā)了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的各種配件產(chǎn)品。公司生產(chǎn)的電梯、自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道使用的核心部件，包括上下部驅(qū)動(dòng)、扶梯子系統(tǒng)、扶梯控制系統(tǒng)、桁架、梯級、扶梯預(yù)制線纜、直梯控制系統(tǒng)、直梯龍門架、轎廂體、對重架、機(jī)房部件、井道部件、層門裝置、門板、門套等，上述配件基本為公司自主設(shè)計(jì)與加工制造。公司規(guī)模化的電梯核心部件生產(chǎn)能力和浙江、江蘇兩大生產(chǎn)制造基地，一方面能有效降低成本，保證公司各核心零部件產(chǎn)品質(zhì)量，以提高整機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量與性能，另一方面大大地降低了制造和運(yùn)輸成本，減少上游供應(yīng)商影響，及時(shí)快速應(yīng)對市場需求。

4、營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢

公司將全國市場按區(qū)域劃分，在全國設(shè)立多個(gè)銷售辦事處。采取內(nèi)外銷并舉發(fā)展的市場策略，根據(jù)顧客與市場的變化，重構(gòu)戰(zhàn)略銷售渠道。在國內(nèi)市場，目前公司的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國，營銷網(wǎng)絡(luò)布局十分廣泛，兼具銷售、工程安裝、維保服務(wù)、大修改造等一體化職能。目前，企業(yè)已形成集項(xiàng)目咨詢、現(xiàn)場勘測、研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、安裝施工，維護(hù)保養(yǎng)的全鏈條解決方案，支撐品牌建設(shè)和市場拓展。

公司建立了“技銷合一”的團(tuán)隊(duì)協(xié)作體系，可以及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)，更快捷地對客戶需求做出反應(yīng)。公司在加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，積極尋找新的經(jīng)銷商，與一些資金實(shí)力雄厚并且信譽(yù)良好的經(jīng)銷商建立緊密合作關(guān)系，進(jìn)一步完善公司的業(yè)務(wù)布局，并通過多種方式及時(shí)更新產(chǎn)品的有關(guān)信息，保持和顧客溝通渠道的暢通。在海外市場，公司以“專業(yè)、專注、專家”的特質(zhì)，吸引了眾多的海外客商，特別在一些審核嚴(yán)格的政府重大工程中，不斷取得優(yōu)異業(yè)績，獲得訂單目前已經(jīng)在亞洲、南美洲、北美洲、非洲、大洋洲等市場建立了良好的合作網(wǎng)絡(luò)。

經(jīng)過十幾年的發(fā)展，公司通過不斷完善營銷網(wǎng)絡(luò)布局，銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋到全國各大區(qū)域及全球30多個(gè)國家和地區(qū)，公司已經(jīng)建立了覆蓋廣泛、體系健全的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，具有較強(qiáng)的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。

5、信息化服務(wù)優(yōu)勢

集團(tuán)公司以中新EAI(實(shí)現(xiàn)自動(dòng)出圖，快速報(bào)價(jià)，電子合同簽訂)、ERP(實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體，銀企互聯(lián)等)、5GMES（設(shè)備物聯(lián)，生成過程自動(dòng)化等）、按需維保(物聯(lián)網(wǎng)+、遠(yuǎn)程監(jiān)控、大數(shù)據(jù)分析)等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，完成建設(shè)信息化統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺，從上游供應(yīng)商到下游客戶整體產(chǎn)業(yè)鏈計(jì)劃協(xié)同管理，信息流無縫交互，實(shí)現(xiàn)生成過程自動(dòng)化，企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)化，商務(wù)運(yùn)行電子化，實(shí)現(xiàn)事前預(yù)警，事中控制，事后分析。先后被評為:省級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，省級兩化融合2A體系認(rèn)證，智能制造試點(diǎn)示范工廠優(yōu)秀場景，浙江省第一批制造業(yè)“云上企業(yè)”等。

6、務(wù)實(shí)穩(wěn)健的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)

公司核心經(jīng)營團(tuán)隊(duì)務(wù)實(shí)穩(wěn)健，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，對電梯行業(yè)有深刻的理解，為促進(jìn)公司健康可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著重要作用。公司不斷加強(qiáng)激勵(lì)制度和利益共享機(jī)制，致力于培養(yǎng)掌握電梯行業(yè)知識和技術(shù)技能，今后可勝任電梯安裝維修、機(jī)器人裝調(diào)維修、自動(dòng)生產(chǎn)線智能設(shè)備維修、電梯及機(jī)電產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造、智能產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測等崗位的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才，組建高素質(zhì)、優(yōu)績效、誠信務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新的人才隊(duì)伍。

公司將繼續(xù)秉持以“以質(zhì)量為核心、以服務(wù)為重心、以客戶為中心”的經(jīng)營理念，進(jìn)一步創(chuàng)新技術(shù)、提高品質(zhì)、強(qiáng)化服務(wù)、誠信經(jīng)營，努力把“梅輪”打造成一個(gè)卓越的電梯品牌。

五、報(bào)告期內(nèi)主要經(jīng)營情況

2022年，公司始終堅(jiān)持高質(zhì)量戰(zhàn)略發(fā)展，繼續(xù)全面深化管理變革，積極應(yīng)對行業(yè)競爭帶來的不利影響。2022年，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入101,624.55萬元，同比減少4.09%；利潤總額5,183.75萬元，較上年同期增長6.92%；歸屬于上市公司股東的凈利潤4,661.07萬元，同比增加6.15%。

截至2022年12月31日，公司資產(chǎn)總額19.79億元，負(fù)債總額8.35億元，資產(chǎn)負(fù)債率為42.22%；歸屬于母公司所有者權(quán)益11.41億元，加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率4.14%，同比增加0.18個(gè)百分點(diǎn)。

六、公司關(guān)于公司未來發(fā)展的討論與分析

(一)行業(yè)格局和趨勢

隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，人民生活水平不斷提高，城鎮(zhèn)化進(jìn)程和人口老齡化給電梯市場帶來剛性需求，電梯行業(yè)規(guī)模將不斷擴(kuò)大，電梯保有量將大幅增長。一方面，近年，電梯市場競爭加劇，我國民族品牌電梯企業(yè)的制造能力、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)管理能力以及企業(yè)競爭力逐漸加強(qiáng)，在發(fā)展中憑借良好的產(chǎn)品性能、完善的產(chǎn)業(yè)鏈配套以及對國內(nèi)市場的深入了解，逐步占據(jù)電梯市場。

另一方面，應(yīng)對廣闊的市場需求和激烈的競爭局面，電梯制造過程中智能化與數(shù)字化服務(wù)將成為電梯企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向。包括對現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備及技術(shù)改進(jìn)、智能化產(chǎn)線和現(xiàn)代化工廠建設(shè)，通過精準(zhǔn)分析電梯運(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù)，對位置、狀態(tài)、乘客等信息進(jìn)行實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)測，降低電梯安裝風(fēng)險(xiǎn)，提升調(diào)試維保工作效率等實(shí)現(xiàn)電梯運(yùn)行服務(wù)的智能化和數(shù)字化管理。

(二)公司發(fā)展戰(zhàn)略

公司秉承“以質(zhì)量為核心、以服務(wù)為重心、以客戶為中心”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持“人本、責(zé)任、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀，奉行“合心接力、傳動(dòng)創(chuàng)新”的企業(yè)精神，致力于為客戶提供安全、舒適、快捷的城市運(yùn)載解決方案及優(yōu)質(zhì)后市場服務(wù)。繼續(xù)弘揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，全面布局國內(nèi)市場，積極拓展國際市場，構(gòu)建“客戶第一、結(jié)果第一”的服務(wù)體系，全面提高公司運(yùn)營能力和市場競爭力，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長。

公司以電梯和扶梯為核心業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司技術(shù)創(chuàng)新、先進(jìn)制造的核心優(yōu)勢，增強(qiáng)電梯制造運(yùn)行過程中智能化和數(shù)字化管理，為廣大用戶提供具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的電梯產(chǎn)品和完善的售后維修保養(yǎng)服務(wù)。公司立足國內(nèi)，面向國際，以市場客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、先進(jìn)技術(shù)、優(yōu)異服務(wù)，推進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、高效的發(fā)展，力爭把“梅輪”品牌打造成電梯行業(yè)國際一流品牌。

(三)經(jīng)營計(jì)劃

1、技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新計(jì)劃

研發(fā)、創(chuàng)新為公司發(fā)展的源動(dòng)力，公司將持續(xù)加大研發(fā)、創(chuàng)新力度，加大對技術(shù)創(chuàng)新、難題攻關(guān)等研發(fā)活動(dòng)的投入，以市場和用戶需求為導(dǎo)向，自主研發(fā)高品質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力。建立并執(zhí)行更高的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在加快研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，對現(xiàn)有產(chǎn)品的工藝進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化，進(jìn)一步提升產(chǎn)品的舒適性、安全性、可靠性。

同時(shí)將加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)管理和外部技術(shù)合作，包括工業(yè)設(shè)計(jì)方面的技術(shù)合作及核心部件的技術(shù)儲備，以逐步全面地提升設(shè)計(jì)研發(fā)能力，幫助提升產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力。

2、產(chǎn)能提升和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整

計(jì)劃在保持傳統(tǒng)電梯產(chǎn)品市場穩(wěn)定的情況下，大力發(fā)展高性能、高附加值的節(jié)能環(huán)保型電梯、高速/超高速電梯系列以及大高度自動(dòng)扶梯系列，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以杭紹地鐵項(xiàng)目為支點(diǎn)，大力拓展高鐵、地鐵等軌道交通項(xiàng)目；通過各種渠道或合作形式，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)互動(dòng)、資源整合，進(jìn)入大型房地產(chǎn)集團(tuán)供應(yīng)商梯隊(duì)，深入布局高端房地產(chǎn)市場；緊抓老舊小區(qū)加裝梯、舊梯改造市場機(jī)遇，創(chuàng)新思維，全力以赴搶占市場。高度重視電梯維保服務(wù)，加強(qiáng)安裝維保部門的組織建設(shè)，優(yōu)化安裝維保業(yè)務(wù)流程和工藝，加強(qiáng)對安裝維保人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)對安裝和維保的管理，建設(shè)以營銷服務(wù)為主的全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，布局電梯維保市場，大幅度提高電梯維保量，將維保收入打造為公司新的效益增長點(diǎn)。同時(shí)提高用戶滿意度，實(shí)現(xiàn)制造和服務(wù)并重發(fā)展。

3、營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃

根據(jù)顧客與市場的變化，重構(gòu)戰(zhàn)略銷售渠道，形成遍布全國主要地市的銷售網(wǎng)絡(luò)，在內(nèi)銷方面，建設(shè)和加強(qiáng)公司營銷網(wǎng)絡(luò)和駐外地銷售機(jī)構(gòu)，增加銷售隊(duì)伍，細(xì)化銷售崗位職能，加強(qiáng)銷售的規(guī)范化管理，并不斷加大對特種行業(yè)客戶的開發(fā)力度，開發(fā)新的市場增長點(diǎn)。在外銷方面，加大海外國家和地區(qū)的市場布局，公司繼續(xù)鞏固原有客戶，積極開發(fā)潛在海外市場的經(jīng)銷商，加快推進(jìn)海外重點(diǎn)銷售地區(qū)的市場滲透和擴(kuò)展，培育和支持重點(diǎn)經(jīng)銷商。在重點(diǎn)銷售國家考慮新建銷售分支機(jī)構(gòu)，擴(kuò)大當(dāng)?shù)氐氖袌龇蓊~。以顧客為中心，通過定期拜訪客戶，參加國內(nèi)外的展會，召開經(jīng)銷商大會，參加重點(diǎn)工程招投標(biāo)等手段，加強(qiáng)與客戶端溝通和相互了解。

加強(qiáng)品牌建設(shè)，積極開展品牌推廣活動(dòng)，多渠道推廣和傳播品牌，通過企業(yè)宣傳片、宣傳冊、企業(yè)網(wǎng)站、辦公大樓標(biāo)識、報(bào)刊雜志、電視媒體、戶外廣告，以及行業(yè)展覽、行業(yè)會議、企業(yè)年會等平臺擴(kuò)大品牌的知曉度。深入研究和實(shí)踐品牌推廣的有效方法和途徑。

4、工程、售后服務(wù)提升

培養(yǎng)高素質(zhì)的安裝維保管理和作業(yè)人員，提高對安裝過程的管控力度和效果；增加分支機(jī)構(gòu)的維保資質(zhì)數(shù)量，加大維保業(yè)務(wù)開拓力度，大幅度增加質(zhì)保期外維保臺量，提升維保業(yè)務(wù)在公司收入中的占比；建立起400遠(yuǎn)程服務(wù)平臺和區(qū)域備件庫，實(shí)現(xiàn)電梯故障一小時(shí)備件送達(dá)，緊急救援半小時(shí)到位，有效縮短故障處理時(shí)間，改善售后服務(wù)，從而促進(jìn)客戶滿意度提升。

5、人力資源建設(shè)

電梯行業(yè)對創(chuàng)新型、復(fù)合型、應(yīng)用型技能人才的需求越來越迫切。主要集中在研發(fā)與設(shè)計(jì)、整機(jī)及零部件生產(chǎn)制造、安裝維修保養(yǎng)、故障診斷、遠(yuǎn)程運(yùn)維以及檢驗(yàn)檢測、營銷管理等工作領(lǐng)域。公司擁有完善的人力資源管理體系，為員工的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)與約束提供制度保障。

著重打造有責(zé)任敢擔(dān)當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)，打造精英團(tuán)隊(duì)。公司進(jìn)一步加大引才引智的力度，引進(jìn)在數(shù)據(jù)科學(xué)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的技術(shù)人才，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)化水平；在人才培養(yǎng)建設(shè)上，以培訓(xùn)為主要方法，建立多元化人才培訓(xùn)計(jì)劃，持續(xù)開展產(chǎn)品知識培訓(xùn)、生產(chǎn)質(zhì)量體系培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)，激發(fā)員工的工作動(dòng)力，提高員工工作能力和公司管理水平；加強(qiáng)對年輕干部的培養(yǎng)和考核，搭建后備人才梯隊(duì)，建立企業(yè)核心崗位人才庫；進(jìn)一步優(yōu)化績效管理體系，根據(jù)公司情況動(dòng)態(tài)調(diào)整績效考核與薪酬方案，實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的有效分解；同時(shí)激勵(lì)公司員工在工作崗位上充分發(fā)揮才能，形成一整套科學(xué)的人才引進(jìn)、培養(yǎng)與管理體系，時(shí)刻保持管理團(tuán)隊(duì)高效活力。

公司還將加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合力度，通過與高校以及相關(guān)院所合作培養(yǎng)、共同開發(fā)等方式，為公司持續(xù)發(fā)展提供人員、技術(shù)的支持。

6、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善內(nèi)部管理制度計(jì)劃

基于公司愿景與目標(biāo)，對研發(fā)創(chuàng)新、工藝改進(jìn)、智能化、數(shù)字化兩化融合、工程和售后服務(wù)能力提升、重構(gòu)銷售渠道以及人力資源等維度進(jìn)行全面規(guī)劃，并進(jìn)行戰(zhàn)略部署。不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，健全財(cái)務(wù)管理制度、投資決策制度、質(zhì)量管理制度、客戶跟蹤服務(wù)制度，使公司經(jīng)營實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程程序化、制度化，高效運(yùn)作；完善對公司管理層與核心技術(shù)骨干的約束激勵(lì)制度，保持公司管理層和經(jīng)營層穩(wěn)定；完善部門績效與員工獎(jiǎng)金掛鉤、員工工資與工作績效考核掛鉤的激勵(lì)制度，加強(qiáng)科研開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和營銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建設(shè)，提高員工創(chuàng)造力和凝聚力。此外，公司將建立完善的信息披露制度，加強(qiáng)與公眾的溝通與交流，樹立和維護(hù)公司良好的市場形象和公眾形象。

(四)可能面對的風(fēng)險(xiǎn)

1、宏觀環(huán)境波動(dòng)、政策波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)

公司產(chǎn)品與房地產(chǎn)行業(yè)息息相關(guān)，受國家宏觀調(diào)控政策、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行周期等因素影響較大，若宏觀政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化，將影響電梯行業(yè)的景氣度，影響公司的業(yè)績。公司將加強(qiáng)對宏觀環(huán)境研判，密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)和國家政策走勢，順應(yīng)宏觀調(diào)控政策導(dǎo)向，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營方針和發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)公司高質(zhì)量持續(xù)發(fā)展。

2、市場競爭加劇風(fēng)險(xiǎn)

隨著行業(yè)的不斷延伸，各類參與主體明顯增加，行業(yè)競爭加劇，客戶需求的多元化、精細(xì)化、綜合化要求不斷提高，只有高質(zhì)量的產(chǎn)品、精準(zhǔn)的市場定位以及豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)才能更好的滿足客戶需求。如果公司不能正確判斷、把握行業(yè)的市場動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢，根據(jù)技術(shù)發(fā)展、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、客戶需求及時(shí)革新技術(shù)和業(yè)務(wù)模式，將存在因競爭優(yōu)勢減弱而導(dǎo)致市場份額下降，經(jīng)營業(yè)績不達(dá)預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)對措施：公司已展開積極的經(jīng)營策略調(diào)整，全方位培植經(jīng)營亮點(diǎn)，精細(xì)化管理，優(yōu)化提升整體經(jīng)營質(zhì)量，同時(shí)加大力度拓展高端客戶，切入行業(yè)內(nèi)新的增長市場，例如舊樓加裝、舊梯改造、維保市場等，從根源上化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，力求經(jīng)營效益重回正軌。

3、原材料價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)

原材料價(jià)格、人工成本、資產(chǎn)購置價(jià)格等生產(chǎn)要素價(jià)格上漲使得制造業(yè)普遍面臨成本壓力，而電梯行業(yè)的成本變動(dòng)幅度與產(chǎn)品售價(jià)端價(jià)格變動(dòng)不一致，而且公司受部分原材料價(jià)格波動(dòng)影響較大，主要原材料的價(jià)格波動(dòng)會對本公司的毛利率及盈利水平帶來較大影響，未來若出現(xiàn)公司主要原材料價(jià)格上漲而公司產(chǎn)品價(jià)格無法同比上漲的情況，則可能導(dǎo)致公司的利潤水平受到擠壓，存在毛利率下降的風(fēng)險(xiǎn)，對公司經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生直接影響。公司已就經(jīng)營降本開展應(yīng)對措施：加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通，實(shí)行招投標(biāo)采購，與供應(yīng)商簽訂年度采購計(jì)劃，減少采購中間流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，以取得合理的采購價(jià)格，保質(zhì)量前提下，控制公司成本。公司采購部門設(shè)定采購成本節(jié)降的目標(biāo)，分析可能的節(jié)降空間，同時(shí)積極拓展業(yè)務(wù)渠道，進(jìn)一步控制采購成本。

4、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

公司生產(chǎn)的電梯產(chǎn)品屬特種設(shè)備，國家法律已經(jīng)明確電梯產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、安裝、維保、改造工作均需遵守相關(guān)法規(guī)與規(guī)范，并取得相應(yīng)資質(zhì)，交付使用前須由國家質(zhì)監(jiān)部門強(qiáng)制檢驗(yàn)，但使用及維保過程中仍存在出現(xiàn)質(zhì)量問題的潛在風(fēng)險(xiǎn)。由于資源、技術(shù)、成本等限制，公司對部分零部件和少數(shù)產(chǎn)品采取外購、外協(xié)的方式。此外，公司產(chǎn)品已銷往多個(gè)國家和地區(qū)，須執(zhí)行多個(gè)國家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。針對此風(fēng)險(xiǎn)，公司已經(jīng)建立了完善的質(zhì)量管理體系及安裝和售后服務(wù)體系，設(shè)立了質(zhì)量管理部，專司質(zhì)量控制和督查職責(zé)。

5、管理風(fēng)險(xiǎn)

在行業(yè)亦尋求突破或轉(zhuǎn)型升級的過程，市場環(huán)境對公司挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，對公司經(jīng)營層的戰(zhàn)略選擇能力、整體經(jīng)營把控能力、內(nèi)控體系有效性提出了更高的要求。公司提倡風(fēng)險(xiǎn)管控，穩(wěn)健運(yùn)營，守正出奇。在開展管理流程改革過程中，將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要重新梳理公司組織架構(gòu)，并持續(xù)健全和完善公司內(nèi)控規(guī)范，增強(qiáng)執(zhí)行力和風(fēng)險(xiǎn)控制力，優(yōu)化各項(xiàng)資源配置，引進(jìn)高質(zhì)量專業(yè)和管理人才，構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)，不斷提升公司管理水平，將經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)控制在可控范圍內(nèi)。

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