為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,全面落實黨的二十大、二十屆三中全會精神和中央金融工作會議部署,踐行金融工作的政治性、人民性,近日,光大永明保險響應國家金融監督管理總局要求,啟動公司“2024年金融教育宣傳月”活動。
活動口號
本次活動以“金融為民譜新篇 守護權益防風險”為口號,旨在堅持以人民為中心的價值取向:一方面,面向人民群眾普及反詐防非常識和理性投資知識,重點突出防范非法金融活動侵害、金融惠民利民措施等方面宣傳,提升金融消費者和投資者風險識別和防范能力;另一方面,面向金融機構和從業人員大力培育和弘揚誠實守信、以義取利、穩健審慎、守正創新、依法合規的中國特色金融文化,開展行業誠信建設,推動金融行業服務于國家治理體系和治理能力現代化。
活動組織
本次活動由光大永明保險總公司運營管理部/消費者權益保護部統籌,組織指導總分公司于9月1日至9月30日開展實施。
活動內容
(一)開展“線上+線下”立體宣傳,持續形成金融教育熱潮
光大永明保險總公司已于9月1日宣布啟動日宣傳活動。公司高管明確本次活動工作要求,號召總分公司全體員工積極參與,為啟動日營造宣傳氛圍。
公司已通過官網、官微、光速保、分公司客戶服務柜面等發布金融教育宣傳月活動海報、標語、標識等宣傳內容。
公司已通過官網、官微、分公司客戶服務柜面等發布“光大永明金融教育宣傳”系列金融知識宣傳圖。
公司面向老年消費者及外國人消費者提供專項金融教育宣傳,在分公司柜面配備老年人、殘疾人等綠色通道及優化基礎設施。
(二)開展“光明杯”專項活動 不斷傳遞金融正能量
光大永明保險將舉辦“光明杯”金融教育視頻大賽。大賽將緊密圍繞消費者日常的金融服務需求,精心策劃涵蓋適老化服務、外國人金融服務、多元糾紛化解機制、保險知識普及以及防范代理維權風險等多個維度的視頻內容;通過貼近生活的場景再現,以消費者易于理解的方式呈現金融知識。大賽獲獎視頻將通過公司官微、官網、頭條等多個自有平臺同時發布,形成全面宣傳矩陣,不斷傳遞“金融為民、金融利民”的正能量。
(三)開展金融知識普及行動 切實保護金融消費者權益
光大永明保險將以“金融為民譜新篇 守護權益防風險”為整體宣傳標識圖積極開展線上推文金融教育活動,通過官微、官網、頭條等平臺從消費者視角,用直觀生動的案例、通俗易懂的語言推出“以案說險”“風險提示”“消保專欄”等系列科普文章,做好消費者風險提示及教育宣傳,切實保護金融消費者權益。
(四)開展消保內部培訓 全力提升客戶服務綜合質效
光大永明保險將圍繞本年度金融教育宣傳月通知要求,面向總公司及分公司全體員工開展內部培訓及測試活動,加強金融從業人員教育,大力培育和弘揚誠實守信、以義取利、穩健審慎、守正創新、依法合規的中國特色金融文化,培訓各單位參與率要求達到100%,旨在以訓賦能,全力提升客戶服務的綜合質效。
(五)開展特色宣傳活動 形成橫到邊,縱到底,全覆蓋宣傳格局
光大永明保險各分公司將在總公司統籌下,結合當地監管要求組織開展特色宣傳活動,提升金融教育活動觸達率,形成"橫到邊,縱到底,全覆蓋"的宣傳格局,不斷提高消費者金融素養。
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