中國消費者協會今天（14日）發布《50款APP賬號注銷及自動化推薦退訂測評報告》顯示，在是否可以順利注銷APP賬號方面，50款APP中有20款APP存在不同程度問題，占總排查比例的40%。存在的主要問題為：一是未注明注銷條件。涉及的APP為萬順叫車。二是注銷條件設置不合理。涉及的APP為嘀嗒出行、百合網、翼支付、淘寶、快樂購、餓了么、麥當勞、楓葉租車和1905電影網。三是注銷流程設置不合理。涉及的APP為Soul、TT語音、南方航空和騰訊視頻。四是經人工審核方可注銷，但人工審核存在無人受理、承諾時限過長（超過15個工作日）或者承諾時限不明的情況。涉及的APP為愛搶購、禾適外賣、南方航空、萌果和抱抱直播。五是無法通過APP直接注銷。涉及的APP為6人游、攜程租車和騰訊視頻。
