很多人沒想到,擁有這么一個“洋名”的品牌,居然是土生土長的國貨,1933年由寧波商人嚴氏兄弟在上海創(chuàng)建的。追溯到上世界八九十年代,那個年代不少人都覺得國外的東西好,尤其是買貴的東西要認準“洋品牌”。所以不少國貨,哪怕品質(zhì)極佳,也只能靠更低價格來取勝。
隨著時代更迭、經(jīng)濟社會發(fā)展,有件事很明了,企業(yè)企圖打價格戰(zhàn),只會死路一條,如果用戶來購買你是因為低價,他就一定會購買更低價的產(chǎn)品,毫無品牌忠誠度可言。定位專家顧均輝提出,中國企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型,中國品牌需要走向世界。如今,“產(chǎn)品好”只是企業(yè)存活的基礎(chǔ),品質(zhì)和價格也不再是達成消費行為的決定性因素,能讓消費者記住才是王道。
怎么讓人記住,很簡單,傳播!“傳播是品牌進入心智的唯一途徑”,但傳播前要找到一個差異化的購買理由,然后掛在消費者的心智階梯上,這才能使初創(chuàng)品牌向一個成熟品牌進化,而不是淪為一個快生快滅的品牌。
反觀黑人牙膏初創(chuàng)品牌時,當時內(nèi)地牙膏市場,競爭已趨白熱化,一眾國產(chǎn)牙膏品牌如黑妹、田七、兩面針、冷酸靈等和外資品牌高露潔、佳潔士打得不可開交,黑人牙膏憑借其簡單好記的品牌名和差異化的品牌形象后來居上。
因為消費者對黑人的第一印象就是一口大白牙,極具反差感。品牌利用了此印象打開了市場。在臺灣地區(qū),黑人牙膏長達40年里都是領(lǐng)導品牌,市場占有率一度超70%。同時,黑人牙膏還遠銷東南亞,超越高露潔原本占據(jù)的東南亞市場份額。
縱觀整個中國市場,2008年,黑人牙膏從牙膏市場十幾名沖到了第三名,到2012年,它又悄無聲息地將高露潔和佳潔士超越,成為中國牙膏第一品牌,這一領(lǐng)導地位保持多年,直到現(xiàn)在被另一國產(chǎn)品牌云南白藥反超。
顧均輝又說道,在心智時代,品牌最大的價值或許就是,當消費者想到你所在的品類時,他能第一個想到你,不管是用什么方式做到與眾不同。
此次黑人牙膏被迫改名,對于品牌來說是一個重大打擊。但誰又能說不是一個新生的契機呢?重新定位并不可怕,重要的是分析市場競爭,明確自己是誰,競爭對手是誰,找準“定位”,重新占據(jù)消費者心智。
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