經(jīng)濟全球化趨勢不可逆轉(zhuǎn),眾多出海企業(yè)對內(nèi)面臨愈發(fā)激烈的市場競爭,對外則需解決市場開拓難題。出海企業(yè)不僅要為海外用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還需要精準的尋找到海外用戶。但現(xiàn)實其卻面臨著品牌難以統(tǒng)一管理、數(shù)字資產(chǎn)共享流通及運營效率低下、難以直接觸達終端用戶、缺乏有效營銷管理工具及流程等問題,面對海外那么多國家和不同國家之間復雜的網(wǎng)絡環(huán)境與用戶偏好差異,如何高效、精準、安全地觸達海外用戶便成為企業(yè)出海的必解難題。出海企業(yè)跨境營銷解決方案針對這一難題,能夠為企業(yè)出海營銷提供四大核心價值。
其核心價值在于,依托數(shù)據(jù)智能實現(xiàn)精準營銷和智能營銷,提供精準觸達終端用戶通道,重塑消費者的個性化消費體驗營銷流程,加速私域沉淀,實現(xiàn)用戶留存率、復購率、及企業(yè)品牌價值的可持續(xù)增長,幫助企業(yè)把握新一輪的紅利期及重塑期。
目前,專業(yè)的出海企業(yè)跨境營銷解決方案基本能夠為企業(yè)出海提供四大核心價值。
價值一:海外渠道數(shù)據(jù)接入和分發(fā)
在多點觸發(fā)購買決策的全渠道時代,海外市場也同國內(nèi)一樣,擁有線上線下多渠道。同時各地的語言、文化、歷史背景、商業(yè)規(guī)則和社會環(huán)境復雜多元,如何在營銷中針對不同環(huán)境做出針對性策略調(diào)整是出海企業(yè)跨境營銷首要解決的問題。
專業(yè)的出海企業(yè)跨境營銷解決方案可實現(xiàn)快速對接海外不同渠道來源數(shù)據(jù),根據(jù)各數(shù)據(jù)源的特點,提供API接口、DB、文件等多種方式無縫接入及分發(fā)客戶數(shù)據(jù),便于細分客群特征,通過更先進的營銷技術,為出海企業(yè)實現(xiàn)精準營銷。
價值二:構(gòu)建客戶生命周期階段性標簽體系
目前出海企業(yè)流量獲取、營銷工具及交易環(huán)節(jié)相互孤立、各自為戰(zhàn),營銷各個環(huán)節(jié)成為一個個信息孤島,沒有有效鏈接,無法形成統(tǒng)一完整的數(shù)據(jù)洞察,包括統(tǒng)一的用戶中心、全局客戶數(shù)據(jù)標簽和人群畫像。跨境企業(yè)需要通過多渠道、多鏈路觸達用戶,并充分利用所有渠道進行組合營銷精準營銷,才能實現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化與業(yè)務增長。每一種營銷方式都有其存在的價值,它們之間并不是相互對立的,選擇合適的方式組合起來,再輔以合適的內(nèi)容和時間發(fā)布,效果事半功倍。
專業(yè)的出海企業(yè)跨境營銷解決方案打通并融合公域上的行為數(shù)據(jù),增加公域標簽及全域用戶路徑分析,讓各個營銷環(huán)節(jié)的數(shù)字資產(chǎn)相互流通共享,同時支持權限管理,從而實現(xiàn)精準、靈活變通的數(shù)據(jù)運營,為客戶洞察提供有力支撐,最終為企業(yè)出海品牌營銷達成統(tǒng)一管理,為產(chǎn)品打入海外當?shù)厥袌龃蛟鞆娪辛Φ奈淦鳌?/p>
為加強客戶粘性,出海企業(yè)跨境營銷解決方案還支持打造以潛客拉新、會員轉(zhuǎn)化、會員維護、流失喚醒的全客戶生命周期階段建設標簽體系,洞察個體化、動態(tài)客戶畫像,打造全局全域的戰(zhàn)略視角。
價值三:AI驅(qū)動的客戶全生命周期價值提升
以最低的成本、更便利化的營銷組合方式獲取穩(wěn)定的用戶流量是未來跨境電商的可持續(xù)化發(fā)展之路。在跨境營銷各個階段提供針對性的AI解決方案,如在合適的時機,以合適的方式,對合適的受眾進行實時和個性化營銷觸達,實現(xiàn)獨立站與各營銷通道的營銷閉環(huán),持續(xù)提升用戶生命周期價值。
價值四:數(shù)據(jù)價值激鏈路營銷智能化
基于數(shù)據(jù)層面的全要素整合與價值挖掘,專業(yè)出海跨境營銷解決方案能夠?qū)崿F(xiàn)客戶全旅程行為追蹤與轉(zhuǎn)化分析,以更精準的營銷策略制定,智能化重塑消費者的個性化消費體驗營銷流程,激發(fā)跨境業(yè)務增長。
作為一家以AI賦能為核心的跨境解決方案提供商,五岳科技專注為企業(yè)提供跨境供應鏈協(xié)同及品牌企業(yè)出海、跨境電商數(shù)字化營銷解決方案。核心成員均來自華為、軟通動力、科大訊飛、甲骨文等知名企業(yè),并擁有一批年輕而富有激情的AI技術精英。
其自主開發(fā)的數(shù)字資產(chǎn)管理產(chǎn)品、全球智能客服產(chǎn)品、海外會員社群運營平臺等,結(jié)合企業(yè)自主電商平臺,打通企業(yè)海外營銷的內(nèi)容、投放、引流、轉(zhuǎn)化、客服等多個環(huán)節(jié),建立直接觸達終端用戶的完整營銷生態(tài)鏈路。同時,根據(jù)企業(yè)海外營銷的需求,提供高水平的全球官網(wǎng)、海外商城、海外投放的策劃與設計服務,從創(chuàng)意到實施,提供完整的綜合服務,助力出海企業(yè)構(gòu)建一體化的營銷網(wǎng)絡體系。
目前,旗下核心產(chǎn)品包括五岳內(nèi)容管理平臺、用戶溝通管理平臺(community platform)兩大核心產(chǎn)品。其中五岳內(nèi)容管理平臺,是以商業(yè)內(nèi)容為核心,以企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)管理為基礎,從內(nèi)容的采集、創(chuàng)造、優(yōu)化、比對、編輯、分發(fā)、運營和回收全鏈路進行管理的內(nèi)容中臺,也是行業(yè)首創(chuàng)的企業(yè)內(nèi)容集成中央廚房運營平臺。
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