10月份,面對持續激烈的競爭市場,中石化森美寧德分公司著力提升高品號汽油銷售。分類挖潛、分級引導、分層激勵,銷售快速增長。截至10月31日,分公司高品號汽油環比增長13%。
分類挖潛老客戶。老客戶對于中國石化的品牌與油品認可度高,寧德分公司首先著力老客戶挖潛。零管部通過后臺查詢,根據近30天消費記錄,將近期活躍客戶劃分為92號、95號、98號客戶。通過電子券營銷平臺向92號客戶發95號體驗券、95號客戶發98號體驗券,引導客戶自主體驗高品號汽油。同時,各站通過線上線下,給老客戶做好通知提醒。
分級引導促轉換。現場員工面對進站客戶首先推薦高品號汽油,92號客戶推薦加注95號,95號客戶推薦加注98號,介紹車輛加注高品號汽油的優勢,尾氣排放少、保護車輛發動機、環保等。同時,詢問客戶是否持卡加油,持卡客戶告知體驗券活動,使用體驗券優惠,花92號汽油的錢享95號汽油的體驗,現場客戶引導成功率大大提升。通過這種方式提升客戶的高品號體驗,讓客戶養成加注高品號汽油的習慣。
分層激勵鼓干勁。高品號汽油提量就是增效,為了提升員工的銷售積極性,公司推出激勵措施,設立環比增量獎,只要各站環比增長就給予獎勵。考慮到各站的實際情況,大站獎增量,小站獎增幅,充分調動員工的銷售積極性。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。