華測(cè)檢測(cè)(300012)2023年半年度董事會(huì)經(jīng)營(yíng)評(píng)述內(nèi)容如下:
一、報(bào)告期內(nèi)公司從事的主要業(yè)務(wù)
(相關(guān)資料圖)
(一)公司的主要業(yè)務(wù)介紹報(bào)告期內(nèi)公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)未發(fā)生變化,公司的業(yè)務(wù)按照行業(yè)可分為五大業(yè)務(wù)板塊,服務(wù)能力已全面覆蓋到環(huán)境、食品及農(nóng)產(chǎn)品、化妝品及寵物食品、醫(yī)藥及醫(yī)學(xué)、計(jì)量校準(zhǔn)、新能源汽車、軌道交通和航空材料、船舶、芯片及半導(dǎo)體、低碳環(huán)保和綠色認(rèn)證、建筑工程及工業(yè)服務(wù)等相關(guān)行業(yè)及其供應(yīng)鏈上下游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)。截至報(bào)告期末,公司已在全球90多個(gè)城市,設(shè)立了160個(gè)實(shí)驗(yàn)室和260多個(gè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),集團(tuán)及各分子公司每年出具390多萬份具有公信力的檢測(cè)認(rèn)證報(bào)告,服務(wù)客戶10萬多家。1、食農(nóng)及健康產(chǎn)品服務(wù)食農(nóng)及健康產(chǎn)品事業(yè)部是公司核心事業(yè)部之一,設(shè)立了食品、農(nóng)產(chǎn)品、特殊食品與日化用品、快檢及動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)與健康、認(rèn)證審核、培訓(xùn)中心、食農(nóng)及健康產(chǎn)品研究院等產(chǎn)品線及專項(xiàng)組,實(shí)現(xiàn)獨(dú)立專業(yè)、門類齊全、覆蓋全國(guó)的實(shí)驗(yàn)室服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為政府監(jiān)管、食品供應(yīng)鏈企業(yè)提供全方位技術(shù)服務(wù)。服務(wù)領(lǐng)域涵蓋種植與養(yǎng)殖、初級(jí)生產(chǎn)、加工及包裝、儲(chǔ)藏運(yùn)輸、分銷及零售、進(jìn)出口等環(huán)節(jié),在檢測(cè)、認(rèn)證、審核、培訓(xùn)、咨詢等業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上積極參與食品企業(yè)的研發(fā)及風(fēng)險(xiǎn)管理,提供食品供應(yīng)鏈一站式質(zhì)量管理解決方案,為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)及供應(yīng)鏈管理給予全程技術(shù)保障。2、環(huán)境檢測(cè)業(yè)務(wù)公司是國(guó)內(nèi)最早的民營(yíng)第三方環(huán)境檢測(cè)機(jī)構(gòu),已在全國(guó)范圍建立了30多個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,服務(wù)領(lǐng)域包括生態(tài)環(huán)境檢測(cè)、環(huán)境自動(dòng)監(jiān)測(cè)、海洋環(huán)境、職業(yè)衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、工業(yè)放射、農(nóng)業(yè)環(huán)境、土壤三普、軌道交通生態(tài)、司法鑒定等,為政府、企業(yè)及各類組織提供覆蓋中國(guó)全境、多領(lǐng)域的環(huán)境監(jiān)測(cè)及環(huán)境健康安全技術(shù)服務(wù)。3、醫(yī)藥及醫(yī)學(xué)服務(wù)醫(yī)藥及醫(yī)學(xué)服務(wù)事業(yè)部多學(xué)科專業(yè)團(tuán)隊(duì)具有豐富的醫(yī)藥、醫(yī)學(xué)、醫(yī)療器械及健康管理的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),在各個(gè)領(lǐng)域形成了獨(dú)特的技術(shù)服務(wù)能力。團(tuán)隊(duì)擁有成熟的質(zhì)量體系(CNAS/CMA/ISO/GLP/GMP)和藥物及臨床數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。可以為行業(yè)提供醫(yī)藥、醫(yī)學(xué)、醫(yī)療器械及健康管理多方位服務(wù)解決方案,包括藥學(xué)CMC研究、仿制藥一致性評(píng)價(jià),創(chuàng)新藥非臨床研究,臨床前藥效及藥代動(dòng)力學(xué)服務(wù),醫(yī)藥及醫(yī)療器械檢測(cè)分析服務(wù);同時(shí)團(tuán)隊(duì)可為醫(yī)藥企業(yè)提供注冊(cè)咨詢服務(wù),助力藥物在CDE、FDA、EMEA注冊(cè)申報(bào)。在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域可以提供獨(dú)立第三方醫(yī)學(xué)檢測(cè)ICL服務(wù),包含:臨床診斷、常規(guī)病理/分子病理診斷、基因檢測(cè)、精準(zhǔn)臨床檢測(cè)、代謝組學(xué)、科研服務(wù)等。同時(shí),團(tuán)隊(duì)可以為職業(yè)人群提供健康體檢及健康管理服務(wù)。4、建筑工程及工業(yè)服務(wù)建筑工程及工業(yè)服務(wù)事業(yè)部依托“華測(cè)工程”“華測(cè)材料”“華測(cè)軌交”“華測(cè)工業(yè)”和“華測(cè)消防”的品牌優(yōu)勢(shì),提供實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)、無損檢測(cè)、產(chǎn)品檢驗(yàn)及認(rèn)證、咨詢和項(xiàng)目管理等一站式服務(wù)。廣泛覆蓋民用和公用建筑、市政工程、建筑材料、軌道交通、防火和阻燃材料、金屬和非金屬材料、工業(yè)產(chǎn)品和成套裝備,以及大型工業(yè)工程的全周期管理等領(lǐng)域。在全國(guó)擁有30多個(gè)實(shí)驗(yàn)室及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),同時(shí)配備經(jīng)驗(yàn)豐富的檢驗(yàn)和認(rèn)證團(tuán)隊(duì)及技術(shù)專家。為各行業(yè)客戶就近提供快速高效和專業(yè)的服務(wù),幫助企業(yè)管控產(chǎn)品品質(zhì)、監(jiān)督工程質(zhì)量、抵御未知風(fēng)險(xiǎn),提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。5、計(jì)量與數(shù)字化服務(wù)計(jì)量及數(shù)字化事業(yè)部是公司核心事業(yè)部之一,涵蓋了計(jì)量校準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)及能力驗(yàn)證、口岸大宗產(chǎn)品及奢侈品鑒定檢測(cè),有害生物風(fēng)險(xiǎn)控制管理,防控重大新發(fā)突發(fā)傳染病,實(shí)驗(yàn)室籌建設(shè)計(jì)及資質(zhì)認(rèn)可咨詢、網(wǎng)絡(luò)安全與軟件檢測(cè)、商用密碼產(chǎn)品及服務(wù)等業(yè)務(wù),具備CNAS認(rèn)可項(xiàng)目校準(zhǔn)和檢測(cè)能力,服務(wù)覆蓋全國(guó)大部分省市,可滿足各大企業(yè)客戶多地點(diǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)需求。6、消費(fèi)品服務(wù)公司提供消費(fèi)品服務(wù)所涉領(lǐng)域涵蓋電子電器產(chǎn)品、芯片、紡織服裝、箱包、鞋類、玩具、嬰童用品、學(xué)生用品、家具、食品接觸材料、雜貨、運(yùn)動(dòng)器材、能源化工等。公司輕工及玩具用品重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)品安全領(lǐng)域,可在檢測(cè)、認(rèn)證、審核、培訓(xùn)及咨詢等方面提供專業(yè)技術(shù)服務(wù),輕工及玩具用品實(shí)驗(yàn)室獲得CNAS、UKAS認(rèn)可,并成為首批獲得美國(guó)CPSC的認(rèn)可,是歐盟CE認(rèn)證的權(quán)威公告機(jī)構(gòu),也是中國(guó)CCC認(rèn)證指定實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu);紡織及鞋包服務(wù)可提供紡織品及成衣、輔件、成品鞋及鞋材、箱包等產(chǎn)品的的專業(yè)檢測(cè)服務(wù),在全國(guó)多個(gè)城市設(shè)立了專業(yè)的紡織品鞋類箱包檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,聚集了專業(yè)的技術(shù)人才,獲得多個(gè)國(guó)家和組織的認(rèn)證;依據(jù)國(guó)家及國(guó)際測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)可為客戶提供紡織服裝及鞋包行業(yè)產(chǎn)品物理性能和化學(xué)物質(zhì)的檢測(cè)。在電子科技領(lǐng)域,公司已在全國(guó)多個(gè)城市設(shè)有專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,如EMC/RF/SAR/Safety實(shí)驗(yàn)室、醫(yī)療器械實(shí)驗(yàn)室、安規(guī)和燈具能效實(shí)驗(yàn)室、汽車電子EMC和民品EMC/RF實(shí)驗(yàn)室。電子電器產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目涵蓋:安全檢測(cè)、能效檢測(cè)、電磁兼容檢測(cè)、汽車電子EMC檢測(cè)、無線射頻檢測(cè)、健康照明檢測(cè)、EMC現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試等測(cè)試服務(wù)以及機(jī)械指令認(rèn)證與多國(guó)認(rèn)證服務(wù);新加坡更具備了CB發(fā)證資格;能快速地提供客戶從檢測(cè)到認(rèn)證一站式的服務(wù)。7、汽車及金屬材料服務(wù)汽車事業(yè)部成立于2007年,為國(guó)內(nèi)最早建成的交通服務(wù)類專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。發(fā)展至今,已取得了CNAS、CMA、A2LA、NADCAP、AS9100等國(guó)際/國(guó)內(nèi)體系認(rèn)可,并組建了專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),在國(guó)內(nèi)所有汽車產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)均建立了專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及各產(chǎn)業(yè)基地。服務(wù)范圍覆蓋汽車材料測(cè)試、環(huán)保及化學(xué)類測(cè)試、內(nèi)外飾件測(cè)試、結(jié)構(gòu)件測(cè)試、汽車光學(xué)部件測(cè)試、緊固件測(cè)試以及航空材料測(cè)試、智能網(wǎng)聯(lián)汽車、汽車整車檢驗(yàn)等領(lǐng)域,為相關(guān)企業(yè)提供測(cè)試、分析、審核及培訓(xùn)等一站式解決方案。8、綠色低碳和ESG服務(wù)公司是中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)(CNCA)批準(zhǔn)并經(jīng)中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(CNAS)認(rèn)可的獨(dú)立第三方專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)。作為中國(guó)首批成立并獲得國(guó)家批準(zhǔn)認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)之一,公司將綠色低碳可持續(xù)發(fā)展和ESG業(yè)務(wù)作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)方向。公司致力于履行可持續(xù)發(fā)展職責(zé),并為廣大客戶提供多種服務(wù),包括組織碳核查(ISO14064-1)、產(chǎn)品碳足跡認(rèn)證(ISO14067)、溫室氣體減排項(xiàng)目審定與核證、雙碳規(guī)劃、碳中和認(rèn)證、綠色評(píng)估服務(wù)、節(jié)能診斷與評(píng)估、EHS合規(guī)性評(píng)價(jià)、ESG報(bào)告/評(píng)級(jí)提升/戰(zhàn)略規(guī)劃/數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、綠色金融信息披露、綠色金融項(xiàng)目評(píng)估認(rèn)證等。公司在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域擁有十余年的深耕經(jīng)驗(yàn),獲得眾多國(guó)際、國(guó)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)授予的可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域資質(zhì),擁有專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一站式的可持續(xù)發(fā)展服務(wù),助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色低碳發(fā)展,提升環(huán)境、社會(huì)和治理方面的績(jī)效,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn);在ESG和綠金領(lǐng)域擁有多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),深入了解ESG和綠色金融領(lǐng)域的最新趨勢(shì)、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),能夠快速響應(yīng)客戶需求,并按時(shí)交付高質(zhì)量的服務(wù)成果,致力于為客戶提供專業(yè)、高效和可靠的服務(wù)產(chǎn)品,始終堅(jiān)持客戶導(dǎo)向的服務(wù)理念,幫助客戶實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。9、海事服務(wù)公司可為全球的航運(yùn)公司、船廠、船配企業(yè)等提供能源/能效、海事環(huán)境、工程技術(shù)領(lǐng)域的第三方檢驗(yàn)、檢測(cè)、咨詢顧問的國(guó)際化服務(wù)。我們是ISO/IEC17020認(rèn)可檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),也是ISO/IEC17025認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室,服務(wù)涵蓋燃油數(shù)量計(jì)量(BQS)、排出水履約服務(wù)、IHM及IHM維護(hù)、石棉調(diào)查及無石棉認(rèn)證、綠色拆船監(jiān)理、船用燃油質(zhì)量檢測(cè)及解決方案(含生物燃油、甲醇)、潤(rùn)滑油檢測(cè)、船舶有害物質(zhì)檢測(cè)、水質(zhì)檢測(cè)、技術(shù)解決方案(包括燃油監(jiān)測(cè)系統(tǒng),能效優(yōu)化裝置)、船舶性能/運(yùn)營(yíng)管理、船舶ESG可持續(xù)發(fā)展報(bào)告、E-logbook、缸套磨損的汽缸油優(yōu)化解決方案等的一站式海事服務(wù)。(二)公司的總體業(yè)務(wù)模式公司總體業(yè)務(wù)模式為:公司研發(fā)部門研究國(guó)內(nèi)外國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、大客戶自定標(biāo)準(zhǔn)(企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)),研究開發(fā)新的檢測(cè)方法,通過配備設(shè)備和人員,確定運(yùn)作流程,提升檢測(cè)能力、擴(kuò)大檢測(cè)范圍;營(yíng)銷部門依賴于公司優(yōu)秀的品牌效應(yīng)主動(dòng)向客戶推廣公司的檢測(cè)服務(wù)項(xiàng)目,獲得客戶的檢測(cè)訂單,經(jīng)過實(shí)驗(yàn)室檢測(cè),出具數(shù)據(jù)并提供檢測(cè)報(bào)告。(三)行業(yè)情況根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布的《2022年度全國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)繼續(xù)保持增長(zhǎng)趨勢(shì)。截至2022年底,我國(guó)共有檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)52,769家,同比增長(zhǎng)1.58%。全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入4,275.84億元,同比增長(zhǎng)4.54%。從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)上看,事業(yè)單位制檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)比重同比下降1.18%,企業(yè)制單位比重同比上升2.27%。民營(yíng)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)量同比增長(zhǎng)5.89%,繼續(xù)保持較快發(fā)展。行業(yè)集約化水平持續(xù)提升,2022年全國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)收入在5億元以上機(jī)構(gòu)有62家,同比增加6家,一批規(guī)模效益好、技術(shù)水平高、行業(yè)信譽(yù)優(yōu)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)脫穎而出,中國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)品牌逐漸形成,在這過程中檢測(cè)機(jī)構(gòu)需要進(jìn)一步提升自身的運(yùn)營(yíng)能力,往做優(yōu)做強(qiáng)的方向努力,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。從檢驗(yàn)檢測(cè)領(lǐng)域差異化發(fā)展看,2022年,電子電器、材料測(cè)試、醫(yī)學(xué)、軟件及信息化等新興領(lǐng)域繼續(xù)保持高速增長(zhǎng),營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)830.47億元,同比增長(zhǎng)12.57%,高于全行業(yè)營(yíng)收增速8.03個(gè)百分點(diǎn)。二、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析1、品牌和公信力優(yōu)勢(shì)作為獨(dú)立的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),品牌和公信力是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵所在。公司秉承“誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、精益、創(chuàng)新、客戶至上”的價(jià)值觀,以“為品質(zhì)生活傳遞信任”為使命,全面保障品質(zhì)與安全,努力實(shí)現(xiàn)“你的生活里,華測(cè)無處不在”的美好愿景。公司依據(jù)ISO/IEC17025建立實(shí)驗(yàn)室管理體系,依據(jù)ISO/IEC17020建立檢查機(jī)構(gòu)管理體系,具有中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)CNAS認(rèn)可及計(jì)量認(rèn)證CMA資質(zhì),是中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(CCC)指定認(rèn)證機(jī)構(gòu),也是歐盟NB指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)。公司成為APSCAFullMember、PPE產(chǎn)品歐盟CE認(rèn)證機(jī)構(gòu)、FOSTA認(rèn)可檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、南非國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局授權(quán)測(cè)試機(jī)構(gòu)、國(guó)內(nèi)唯一獲得GCC(全球碳委員會(huì))資質(zhì)機(jī)構(gòu),獲得CCC認(rèn)證玩具及童車類全套認(rèn)證和檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì),全方位的資質(zhì)認(rèn)可保障公司檢測(cè)報(bào)告更具有國(guó)際公信力。公司自2023年6月1日起正式成為TIC國(guó)際檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證理事會(huì)(TICCouncil)全球成員,充分說明CTI華測(cè)檢測(cè)在公司合規(guī)管控與穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)方面已得到國(guó)際認(rèn)可。公司在發(fā)展過程中始終貫徹“保持作業(yè)的誠(chéng)信與判斷的獨(dú)立性”的基本原則。公司依照ISO/IEC17025,ISO/IEC17020,《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、公司內(nèi)部的《集團(tuán)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》等要求建立起公司的質(zhì)量管理體系,通過質(zhì)量審查、專項(xiàng)審核、內(nèi)部審核、管理評(píng)審等方式嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)質(zhì)量管理要求,保證檢測(cè)服務(wù)的準(zhǔn)確、真實(shí)。公司建立了分級(jí)質(zhì)量管理組織,集團(tuán)層面由QHSE部門統(tǒng)籌負(fù)責(zé)集團(tuán)的質(zhì)量管控事宜,在各事業(yè)部、子公司、運(yùn)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)層面,由各級(jí)公司分別根據(jù)各自業(yè)務(wù)特性補(bǔ)充制定相關(guān)制度并強(qiáng)化質(zhì)量管理。報(bào)告期內(nèi),公司對(duì)關(guān)鍵崗位開展線上直播課6場(chǎng)、線下培訓(xùn)12場(chǎng)、覆蓋1,430人次,總學(xué)時(shí)10,572小時(shí),進(jìn)一步鞏固QHSE技術(shù)核心崗位知識(shí)。同時(shí),開展線上錄播課學(xué)習(xí)任務(wù)18項(xiàng),覆蓋16,793人次,總學(xué)時(shí)92,688小時(shí),全面提升員工QHSE綜合素養(yǎng)。公司QHSE部門策劃和實(shí)施了各子公司為期一年的“專項(xiàng)審核”工作,讓“內(nèi)部雙隨機(jī)”核查常態(tài)化,同時(shí)針對(duì)性地策劃了五類不同領(lǐng)域的專項(xiàng)審核作為2023年專項(xiàng)審核的范圍,探索更加聚焦的常態(tài)化的監(jiān)督機(jī)制。公司運(yùn)用國(guó)際頂級(jí)的實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)(LIMS)對(duì)實(shí)驗(yàn)室人員、設(shè)備、物料、所用測(cè)試方法以及客戶樣品進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)了客戶樣品在實(shí)驗(yàn)室流轉(zhuǎn)檢測(cè)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)化管理。LIMS系統(tǒng)通過代碼、條形碼對(duì)樣品在流轉(zhuǎn)過程中進(jìn)行跟蹤從而使產(chǎn)品品牌、廠商等標(biāo)簽均不可見,確保各環(huán)節(jié)所涉人員無法得知樣品的實(shí)際提供者或者需求客戶,有效避免了修改數(shù)據(jù)等舞弊行為。同時(shí)可實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)過程信息化,實(shí)驗(yàn)室辦公無紙化,可對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的組織、分析、處理、查詢及實(shí)驗(yàn)過程中的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行控制和全面管理,保障出具報(bào)告的真實(shí)性和可靠性。2、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和專業(yè)人才優(yōu)勢(shì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展取決于團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng),公司的核心團(tuán)隊(duì)在檢測(cè)行業(yè)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠快速把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),制定戰(zhàn)略適應(yīng)政策和行業(yè)的變化。公司堅(jiān)持營(yíng)造高學(xué)歷、高素質(zhì)為導(dǎo)向的科研型業(yè)務(wù)氛圍,建立健全科學(xué)的晉升制度,這一優(yōu)勢(shì)讓公司能不斷吸引各界有志于檢測(cè)行業(yè)的人才。公司非常重視每個(gè)員工成長(zhǎng),致力于成為適合員工職業(yè)發(fā)展的平臺(tái),以職業(yè)發(fā)展雙通道的形式,倡導(dǎo)員工根據(jù)自身實(shí)際情況,成為所在領(lǐng)域的專家或者成為職業(yè)經(jīng)理人,深度挖掘每一名員工的潛力,給予每一位員工充分的適應(yīng)與嘗試,實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)平衡。在人才培養(yǎng)體系方面,公司投入建設(shè)了新員工、普通員工、專業(yè)技能、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等一系列課程及提升項(xiàng)目,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了有力的保障。為加大對(duì)全體員工的培養(yǎng)力度,報(bào)告期內(nèi),集團(tuán)E-learning平臺(tái)共開設(shè)4,284門自主性課程,學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)累計(jì)114,900小時(shí)。公司針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展設(shè)置了“輝華(EDP)高管發(fā)展項(xiàng)目”“光華LAP領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目”“攀登贏項(xiàng)目”,全面提升各層次管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力能力。報(bào)告期內(nèi)開展了基層管理者攀登贏項(xiàng)目,使基層管理者們?cè)诮M織中有效傳遞企業(yè)文化價(jià)值觀,增強(qiáng)基層員工對(duì)公司的認(rèn)同感。報(bào)告期內(nèi),參與基層管理者培訓(xùn)的員工為680人,覆蓋率約59%,公司計(jì)劃在2023、2024年完成基層管理者培訓(xùn)100%覆蓋,從而打造業(yè)內(nèi)一流團(tuán)隊(duì)。公司對(duì)海外地區(qū)采取一致的人才發(fā)展戰(zhàn)略和政策,為促進(jìn)海外并購(gòu)公司更好地與集團(tuán)融合,集團(tuán)鼓勵(lì)使用并購(gòu)公司的優(yōu)秀骨干擔(dān)任核心管理及技術(shù)崗位,并同時(shí)輔以集團(tuán)委派的管理人員,助力并購(gòu)后團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。報(bào)告期內(nèi),公司榮獲由中國(guó)領(lǐng)先的人力資源服務(wù)公司前程無憂頒發(fā)的“2023人力資源管理杰出獎(jiǎng)”,這也是公司第六次獲獎(jiǎng)。公司還榮登海投網(wǎng)第5屆優(yōu)秀雇主評(píng)選活動(dòng)“2023最具影響力雇主”榜單。公司為保持核心團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定及吸引更多的優(yōu)秀人才,通過實(shí)施全員績(jī)效考核方案,員工持股計(jì)劃及股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃等激勵(lì)方式,激發(fā)公司核心團(tuán)隊(duì)的積極性,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司的高效、高質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。3、數(shù)字化戰(zhàn)略提升服務(wù)能力公司實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)已遍布全國(guó)主要城市,充分利用其地理位置,輻射周邊地區(qū)。憑借在全球10多個(gè)國(guó)家和地區(qū),90多個(gè)城市,設(shè)立的160多間實(shí)驗(yàn)室和260多個(gè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),服務(wù)能力已全面覆蓋到紡織服裝及鞋包、嬰童玩具及輕工產(chǎn)品、電子電器、醫(yī)藥及醫(yī)學(xué)、食品及農(nóng)產(chǎn)品、化妝品及日化用品、石油化工、環(huán)境、建材及建筑工程、工業(yè)裝備及制造、軌道交通、汽車和航空材料、芯片及半導(dǎo)體、綠色低碳和ESG服務(wù)、海事服務(wù)、數(shù)字化認(rèn)證等相關(guān)行業(yè)及其供應(yīng)鏈上下游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)。公司完善的實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)和一站式的服務(wù)能力,成為在競(jìng)爭(zhēng)中的重要優(yōu)勢(shì)。公司致力為客戶提供更專業(yè)、更具價(jià)值的服務(wù),時(shí)刻保持對(duì)客戶需求的敏銳度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量與水平。公司在檢測(cè)行業(yè)深耕多年,行業(yè)分布廣,測(cè)試項(xiàng)目多,積累了大量檢測(cè)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)可靠性強(qiáng)、數(shù)據(jù)維度豐富、數(shù)據(jù)深度充足、用途廣泛。公司可為企業(yè)提供基于風(fēng)險(xiǎn)的檢測(cè)方案、基于風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部及供應(yīng)鏈管理方案、質(zhì)量成本控制依據(jù)、供應(yīng)商評(píng)估依據(jù)等;為政府提供抽檢風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估及防控依據(jù)、政策法規(guī)決策依據(jù)、提供決策效率和決策科學(xué)性等支持;為消費(fèi)者了解產(chǎn)品的質(zhì)量和安全提供決定依據(jù)。公司建立了自營(yíng)電商平臺(tái)CTIMALL和大數(shù)據(jù)分析機(jī)制,是公司運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì)的重要體現(xiàn)。CTIMALL充分利用數(shù)字化前沿技術(shù),以數(shù)字化連接、傳輸、結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)和可視化技術(shù),并依靠海量計(jì)算能力實(shí)現(xiàn)多終端客戶管理一體化,服務(wù)套餐標(biāo)準(zhǔn)化、全流程信息可視化、報(bào)告驗(yàn)證自動(dòng)化等,全面覆蓋多個(gè)行業(yè)的供應(yīng)鏈上下游。通過CTIMALL,用戶不僅能24小時(shí)自助下單,查詢?nèi)驑?biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài),也可以和質(zhì)量專家在線互動(dòng),定制專屬解決方案,體驗(yàn)更加便捷靈活、透明高效的專業(yè)質(zhì)量服務(wù),全面保障服務(wù)品質(zhì)與安全。公司新上線的MYCTI客戶服務(wù)管理系統(tǒng),秉承以“客戶為中心”的核心理念,借助高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為客戶提供了更為便捷的報(bào)告/證書查詢、報(bào)告授權(quán)、申請(qǐng)單進(jìn)度查詢、在線下單等服務(wù),同時(shí)在滿足信息安全、防止數(shù)據(jù)泄露的前提下,MYCTI以統(tǒng)一接口平臺(tái)為媒介,搭建起了一座數(shù)據(jù)互通的橋梁,提升了售后服務(wù)水平以及客戶黏性。報(bào)告期內(nèi),公司與華為展開深度合作,基于雙方在第三方檢測(cè)領(lǐng)域及智能數(shù)字化領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),合作開發(fā)數(shù)字員工實(shí)現(xiàn)“人機(jī)協(xié)同”工作模式,重構(gòu)業(yè)務(wù)流程,攜手推進(jìn)第三方領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型與變革。當(dāng)前,數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁入“深水區(qū)”,技術(shù)與業(yè)務(wù)的全面融合已成為變革的主旋律,未來,公司將持續(xù)攜手華為WeAutomate數(shù)字機(jī)器人,進(jìn)一步挖掘、拓展業(yè)務(wù)場(chǎng)景自動(dòng)化需求,釋放數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新活力和新動(dòng)能。4、創(chuàng)新研發(fā)優(yōu)勢(shì)公司制定了《創(chuàng)新研究與開發(fā)管理制度》規(guī)范集團(tuán)的創(chuàng)新研發(fā)活動(dòng),開設(shè)研究院專注于數(shù)字化戰(zhàn)略、人才基地建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)與制度修訂、專利發(fā)明等科研創(chuàng)新事業(yè),進(jìn)一步深化地域性創(chuàng)新發(fā)展。公司是國(guó)內(nèi)民營(yíng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)設(shè)立最早、投入最多的專業(yè)研究機(jī)構(gòu)之一,并成立了集團(tuán)研究院,依托研究院的技術(shù)支持,不斷提高公司檢測(cè)技術(shù)領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以行業(yè)專家為核心的研發(fā)隊(duì)伍潛心研究行業(yè)前沿技術(shù),為各大事業(yè)部的業(yè)務(wù)拓展提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐,獲得充分的技術(shù)準(zhǔn)備。公司于2018年設(shè)立博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地,吸引來自高等院校和科研院所的博士進(jìn)站開展研究工作,打造高級(jí)科研人才團(tuán)隊(duì),為公司提升科技創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力提供人才支撐。2023年2月,博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地升級(jí)為企業(yè)博士后工作分站。截至目前,博士后工作分站已招收博士后8名,開展包括生物醫(yī)藥、芯片檢測(cè)、儀器分析等領(lǐng)域的研究工作。科研項(xiàng)目方面,公司牽頭承擔(dān)了科學(xué)技術(shù)部國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)共性服務(wù)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)及應(yīng)用示范”重點(diǎn)專項(xiàng)《新興產(chǎn)業(yè)集成化檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)研發(fā)與應(yīng)用》項(xiàng)目,重點(diǎn)攻關(guān)新材料、新能源、節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)等新興產(chǎn)業(yè)在檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、校準(zhǔn)等服務(wù)環(huán)節(jié)的資源整合、質(zhì)量控制、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)協(xié)同等問題,目前該項(xiàng)目已順利完成,并通過了科技部組織的綜合績(jī)效評(píng)價(jià)。公司還積極參與多項(xiàng)肉與肉制品、納米材料、機(jī)械、認(rèn)證認(rèn)可CASCO等領(lǐng)域的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作。公司多項(xiàng)研發(fā)成果得到了市場(chǎng)、政府部門及行業(yè)協(xié)會(huì)的認(rèn)可,領(lǐng)先的研發(fā)能力為公司的發(fā)展提供了重要保障。三、公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施1、公信力和品牌受不利事件影響的風(fēng)險(xiǎn)公信力和品牌是檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力,也是企業(yè)生存的根本,只有在技術(shù)和公正性方面不斷得到客戶的認(rèn)可,才能逐漸擴(kuò)大市場(chǎng)份額,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利位置,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題導(dǎo)致公信力和品牌受損,將會(huì)喪失客戶,影響企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展和盈利狀況,嚴(yán)重情況下,可能會(huì)被取消檢測(cè)認(rèn)證資格,影響公司的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。公司十分重視對(duì)公信力和品牌的維護(hù),積極倡導(dǎo)誠(chéng)信為本的價(jià)值觀,建立了完善的質(zhì)量管控體系保證出具檢測(cè)報(bào)告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,不斷提升檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量。公司依照ISO/IEC17025、ISO/IEC17020、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》等要求制定了《集團(tuán)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》《實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》《質(zhì)量專業(yè)人員管理辦法》規(guī)范集團(tuán)質(zhì)量監(jiān)督工作,確保各實(shí)驗(yàn)室所從事的檢測(cè)/校準(zhǔn)活動(dòng)能夠符合法律法規(guī)、中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(CNAS)和中國(guó)計(jì)量認(rèn)證(CMA)的準(zhǔn)則和規(guī)則,降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。質(zhì)量管控由集團(tuán)QHSE部門統(tǒng)籌負(fù)責(zé),集團(tuán)對(duì)質(zhì)量、健康、安全、環(huán)境進(jìn)行垂直管控,各事業(yè)部、子公司、運(yùn)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)各自業(yè)務(wù)特性補(bǔ)充制定相關(guān)制度并強(qiáng)化質(zhì)量管控。2023年上半年,公司為鞏固QHSE技術(shù)核心崗位知識(shí),對(duì)關(guān)鍵崗位開展線上直播課6場(chǎng)、線下培訓(xùn)12場(chǎng)、覆蓋1,430人次,總學(xué)時(shí)10,572小時(shí)。同時(shí),為全面提升員工QHSE綜合素養(yǎng),開展線上錄播課學(xué)習(xí)任務(wù)18項(xiàng),覆蓋16,793人次,總學(xué)時(shí)92,688小時(shí)。集團(tuán)QHSE部推出了“子公司質(zhì)量管理成熟度評(píng)估”2.0版,以全面、有重點(diǎn)且可量化的評(píng)分指標(biāo)對(duì)產(chǎn)品線的技術(shù)質(zhì)量支持以及QHSE合規(guī)保證等方面對(duì)子公司質(zhì)量管理部的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,有力推動(dòng)部門質(zhì)量成熟度持續(xù)提升。公司全面落實(shí)HSE管理要求,開展三級(jí)HSE檢查(集團(tuán)、子公司、實(shí)驗(yàn)室),發(fā)現(xiàn)機(jī)遇和進(jìn)行自我提升。公司QHSE部策劃和實(shí)施了各子公司的“專項(xiàng)審核”工作,對(duì)子公司進(jìn)行常態(tài)化的自我監(jiān)督,同時(shí)有針對(duì)性地策劃了五類不同領(lǐng)域的專項(xiàng)審核作為2023年專項(xiàng)審核的范圍,為更加聚焦、常態(tài)化的監(jiān)督機(jī)制摸索道路。“誠(chéng)信”位于公司價(jià)值觀的首位,“獨(dú)立”“公正”與“誠(chéng)實(shí)”是對(duì)業(yè)務(wù)的本質(zhì)要求。公司建立了《保障獨(dú)立性、公正性和誠(chéng)實(shí)性程序》和《認(rèn)證活動(dòng)公正性管理程序》,規(guī)范公司所有的檢驗(yàn)檢測(cè)工作的獨(dú)立性、公正性,堅(jiān)持獨(dú)立、客觀、如實(shí)地報(bào)告檢測(cè)與校準(zhǔn)結(jié)果不受外界影響。公司建立維護(hù)公正性委員會(huì),對(duì)認(rèn)證服務(wù)的公正性進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)督。維護(hù)公正性委員會(huì)依據(jù)《維護(hù)公正性管理委員會(huì)運(yùn)作程序》開展對(duì)認(rèn)證業(yè)務(wù)的監(jiān)督、審查工作。公司通過常態(tài)化的培訓(xùn),不斷強(qiáng)化認(rèn)證人員對(duì)認(rèn)證制度的熟知度、并向認(rèn)證人員進(jìn)行職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則的教育。在《員工手冊(cè)》中也明確了對(duì)索求或接受賄賂、回扣或非法利益等違紀(jì)行為的處分規(guī)定。公司根據(jù)《聯(lián)合國(guó)反腐敗公約》等國(guó)際公約慣例、透明國(guó)際(TransparencyInternational)的廉政管理技術(shù)指南文件、國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及客戶廉政要求,制定了《廉政手冊(cè)》,對(duì)《商業(yè)行為規(guī)范》中反腐敗、反商業(yè)賄賂要求進(jìn)行了補(bǔ)充和強(qiáng)化,以高標(biāo)準(zhǔn)道德運(yùn)營(yíng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)從制度與技術(shù)角度捍衛(wèi)公司自始至終所珍視的品牌理念及公信力價(jià)值。2、市場(chǎng)及政策風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)行業(yè)是政策導(dǎo)向較強(qiáng)的行業(yè),政府對(duì)檢測(cè)行業(yè)的發(fā)展政策影響著檢測(cè)行業(yè)的發(fā)展速度。隨著全球檢測(cè)行業(yè)的發(fā)展,各國(guó)檢測(cè)體制總體趨勢(shì)一致,即政府或行業(yè)協(xié)會(huì)通過考核、認(rèn)可等市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行行業(yè)管理,將檢測(cè)、合格評(píng)定的業(yè)務(wù)市場(chǎng)化,提升服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。各獨(dú)立檢測(cè)機(jī)構(gòu)根據(jù)委托人的要求,按照自身提供的服務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作,服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。我國(guó)檢測(cè)行業(yè)長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,加入WTO后,面臨著國(guó)際社會(huì)要求加快開放服務(wù)市場(chǎng)的壓力,在這種背景下,檢測(cè)行業(yè)亟需與國(guó)際規(guī)則相趨同的行業(yè)準(zhǔn)則對(duì)該行業(yè)行為加以規(guī)范與約束。雖然開放式的市場(chǎng)化發(fā)展已經(jīng)被國(guó)家政策方針?biāo)_認(rèn),但仍有可能出現(xiàn)局部的不利于行業(yè)市場(chǎng)化發(fā)展的政策和規(guī)定。政府對(duì)檢測(cè)的開放程度仍存在不確定性因素,會(huì)給公司帶來一定程度的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一風(fēng)險(xiǎn),公司設(shè)立了專門的應(yīng)對(duì)部門,密切關(guān)注相關(guān)監(jiān)管部門的政策動(dòng)態(tài),定期向管理層匯報(bào),主動(dòng)積極地應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的政策風(fēng)險(xiǎn)。3、并購(gòu)的決策風(fēng)險(xiǎn)及并購(gòu)后的整合風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)認(rèn)證行業(yè)具有碎片化的特性,橫跨眾多行業(yè),且每個(gè)細(xì)分行業(yè)相對(duì)獨(dú)立,難以快速?gòu)?fù)制。采用并購(gòu)手段快速切入新領(lǐng)域是國(guó)際檢測(cè)認(rèn)證巨頭通行的做法,并購(gòu)是公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略之一。并購(gòu)標(biāo)的的選取,以及并購(gòu)后的整合關(guān)系到并購(gòu)工作是否成功,存在較大風(fēng)險(xiǎn)。公司將遵守審慎性原則,并購(gòu)前期通過詳盡的盡職調(diào)查并進(jìn)行充分論證,戰(zhàn)略選擇合適的行業(yè)及國(guó)內(nèi)外的優(yōu)質(zhì)標(biāo)的,并做好投資回報(bào)分析,通過引進(jìn)業(yè)內(nèi)具備整合能力的人才協(xié)同管理運(yùn)營(yíng),持續(xù)跟進(jìn)投資是否符合投資計(jì)劃和預(yù)期達(dá)到加強(qiáng)投后管理的效果。針對(duì)并購(gòu)決策存在的風(fēng)險(xiǎn),投資部總結(jié)公司歷史投資并購(gòu)交易存在的風(fēng)險(xiǎn),歸納談判要點(diǎn)以及與之對(duì)應(yīng)的股權(quán)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)條款,編制了《SPAchecklist》《并購(gòu)交易要點(diǎn)問題及解決方案》并定期補(bǔ)充完善。根據(jù)《公司章程》及《董事會(huì)戰(zhàn)略與并購(gòu)委員會(huì)工作細(xì)則》等規(guī)定,重大投資事項(xiàng)由投委會(huì)進(jìn)行管控,論證項(xiàng)目的可行性;根據(jù)決策權(quán)限提交董事會(huì)戰(zhàn)略與并購(gòu)委員會(huì)、董事會(huì)、股東大會(huì)進(jìn)行審議,提高了公司重大投資決策的科學(xué)性及投資決策質(zhì)量。針對(duì)投后管理的風(fēng)險(xiǎn),財(cái)務(wù)及人力資源部門已做好人員儲(chǔ)備,同時(shí)在精益團(tuán)隊(duì)增加專家,為將來輸出精益管理能力打下基礎(chǔ)。4、實(shí)驗(yàn)室投資不達(dá)預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)行業(yè)具有先發(fā)優(yōu)勢(shì),為加快布局全國(guó)檢測(cè)市場(chǎng),公司近幾年來新建了一批具有國(guó)際或國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的實(shí)驗(yàn)室。在新能源、新材料、高端裝備、人工智能、生命健康等新技術(shù)和產(chǎn)業(yè)不斷革新的背景下,也給檢測(cè)領(lǐng)域帶來更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),公司已經(jīng)在醫(yī)藥健康領(lǐng)域、新材料測(cè)試領(lǐng)域、半導(dǎo)體芯片領(lǐng)域、軌道交通領(lǐng)域、新能源汽車和車聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域加大投資,部署未來中長(zhǎng)期的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)要在完成裝修、人員招聘、采購(gòu)設(shè)備、評(píng)審,拿到資質(zhì)后才能正式運(yùn)營(yíng),達(dá)到盈虧平衡需要一定的周期,新建實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)能不達(dá)預(yù)期可能會(huì)對(duì)公司利潤(rùn)造成影響。未來公司將重點(diǎn)關(guān)注新建實(shí)驗(yàn)室,提升新建實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)營(yíng)效率,產(chǎn)能逐步釋放,規(guī)模效應(yīng)逐步顯現(xiàn),實(shí)現(xiàn)公司收入利潤(rùn)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。公司對(duì)除并購(gòu)?fù)獾馁Y本開支做好預(yù)算管理控制,并做好詳盡的投資回報(bào)分析,對(duì)各項(xiàng)投資的合理性和必要性進(jìn)行評(píng)估,合理控制投資節(jié)奏。四、主營(yíng)業(yè)務(wù)分析2023年上半年,面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的外部環(huán)境,公司始終保持戰(zhàn)略定力,用組織能力的確定性應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的不確定,迎難而上,擁抱變化。公司堅(jiān)持以高質(zhì)量發(fā)展為戰(zhàn)略方向,以精益管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略投資、人才賦能為發(fā)展策略,加速國(guó)際化征程,提升品牌影響力,致力將公司打造成為最國(guó)際化的中國(guó)TIC機(jī)構(gòu),做最懂中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際TIC機(jī)構(gòu)。報(bào)告期內(nèi),實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入25.56億元,同比增長(zhǎng)17.71%;實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東凈利潤(rùn)4.28億元,同比增長(zhǎng)18.62%,扣除非經(jīng)常性損益歸母凈利潤(rùn)3.85億元,同比增長(zhǎng)19.08%,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~1.67億,同比增長(zhǎng)53.57%。(一)充分發(fā)揮管理優(yōu)勢(shì),傳統(tǒng)領(lǐng)域保持穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境檢測(cè)領(lǐng)域:報(bào)告期內(nèi)公司憑借專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),為環(huán)境可持續(xù)發(fā)展持續(xù)賦能。土壤三普方面,公司成功協(xié)辦第三次全國(guó)土壤普查2023年第一期土壤檢測(cè)技術(shù)培訓(xùn)班,參與浙江省第三次全國(guó)土壤普查樣品制備大賽榮獲競(jìng)賽組團(tuán)體二等獎(jiǎng),圓滿完成三普檢測(cè)湖南試點(diǎn)項(xiàng)目,為公司在全國(guó)開展土壤三普服務(wù)工作繼續(xù)奠定基礎(chǔ)。在上海市場(chǎng)監(jiān)管局、廣西壯族自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局組織的2023年檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)能力驗(yàn)證工作中,公司連續(xù)中標(biāo)2023年能力驗(yàn)證項(xiàng)目,作為承擔(dān)單位分別負(fù)責(zé)“消毒餐具中陰離子合成洗滌劑的測(cè)定”“土壤中有效磷的測(cè)定”和“土壤全氮的測(cè)定”能力驗(yàn)證項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)、組織實(shí)施及結(jié)果評(píng)價(jià)等工作。環(huán)境監(jiān)測(cè)方面,深耕新污染物監(jiān)測(cè)技術(shù)研究,上線新污染物監(jiān)測(cè)服務(wù),可提供從樣品采集、保存、運(yùn)輸、檢測(cè)、質(zhì)控等全流程的環(huán)境監(jiān)測(cè)工作,為新時(shí)代生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作貢獻(xiàn)行業(yè)力量。海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)方面,憑借過硬的技術(shù)水平,卓越的技術(shù)團(tuán)隊(duì),良好的企業(yè)信譽(yù),在2023年國(guó)家海洋環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)(管轄海域夏季航次)技術(shù)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)中再次脫穎而出,中標(biāo)浙江中部近岸與北黃海近海兩個(gè)包段海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)任務(wù)。自2021年起,公司已連續(xù)七次中標(biāo)承擔(dān)國(guó)家海洋環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)項(xiàng)目任務(wù),并已出色完成共計(jì)9個(gè)包段的監(jiān)測(cè)任務(wù)。食品檢測(cè)領(lǐng)域:公司通過精益管理持續(xù)提升實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)營(yíng)效率,同時(shí)不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,在食品檢測(cè)領(lǐng)域保持穩(wěn)健發(fā)展。在《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》《關(guān)于實(shí)施健康中國(guó)行動(dòng)的意見》《“十四五”國(guó)民健康規(guī)劃》等國(guó)家政策背景下,公司重點(diǎn)開發(fā)了健康與營(yíng)養(yǎng)檢測(cè)項(xiàng)目,逐步完善全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)布局,重點(diǎn)構(gòu)建特色實(shí)驗(yàn)室全面滿足市場(chǎng)需求;在行業(yè)內(nèi)率先開發(fā)乳制品中活性蛋白檢測(cè)技術(shù)、血糖生成指數(shù)(GI)服務(wù)、營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)系列等前沿項(xiàng)目;公司與大型企業(yè)或高校建立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,與集團(tuán)優(yōu)勢(shì)資源整合,充分發(fā)揮協(xié)同作用,推動(dòng)項(xiàng)目快速持續(xù)發(fā)展。在寵物食品和寵物用品檢測(cè)方面,國(guó)內(nèi)寵物市場(chǎng)已進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期,公司將寵物食品和寵物用品檢測(cè)作為重點(diǎn)可持續(xù)發(fā)展的項(xiàng)目,不斷地深入探索及拓展新的檢測(cè)需要,推出國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)深度綁定高端客戶,提升在業(yè)內(nèi)的影響力。廣州寵物實(shí)驗(yàn)室落成并取得CMA資質(zhì),協(xié)助南方區(qū)域?qū)櫸锸称窓z測(cè)開發(fā)。憑借在該領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力,公司研發(fā)推出了貓砂、寵物食品的適口性、功能性、食品包材等新項(xiàng)目,持續(xù)推動(dòng)寵物食品的快速發(fā)展,市場(chǎng)占有率得到提升。在農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)方面,公司堅(jiān)持從農(nóng)田到餐桌提供全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的戰(zhàn)略定位,持續(xù)拓寬渠道建設(shè),業(yè)務(wù)基本覆蓋全國(guó)各地;不斷完善實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)布局及能力建設(shè),在哈爾濱、南京、鄭州、武漢、深圳、青島等地建立農(nóng)產(chǎn)專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室,滿足特性化服務(wù);加速綠色食品定點(diǎn)機(jī)構(gòu)布局,目前已成為國(guó)內(nèi)布局最多的機(jī)構(gòu)。貿(mào)易保障領(lǐng)域:貿(mào)易保障中化學(xué)與可靠性業(yè)務(wù)緊緊抓住綠色環(huán)保、半導(dǎo)體、光電顯示、線路板、消費(fèi)電子與新能源等新興行業(yè)帶來的市場(chǎng)機(jī)會(huì),加強(qiáng)對(duì)已有市場(chǎng)的維護(hù),持續(xù)優(yōu)化渠道布局,提升客戶服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)保持在細(xì)分領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),報(bào)告期內(nèi)仍保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。上半年中國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口承壓,給進(jìn)出口直接相關(guān)的業(yè)務(wù)帶來一定的影響,但體量較小影響有限,貿(mào)易保障板塊總體維持平穩(wěn)發(fā)展。建筑工程及工業(yè)領(lǐng)域:公司抓住結(jié)構(gòu)性的市場(chǎng)機(jī)會(huì),憑借完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),資深專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),緊跟市場(chǎng)需求,持續(xù)完善自身能力,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)和能力的有效配置,工業(yè)設(shè)備檢測(cè)及工業(yè)材料檢測(cè)發(fā)展趨勢(shì)良好。與此同時(shí),公司積極應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)下行給建工帶來的影響,采取謹(jǐn)慎的策略,不斷探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),建筑工程及工業(yè)領(lǐng)域總體實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。計(jì)量校準(zhǔn)領(lǐng)域:報(bào)告期內(nèi),為了更好地拓展全國(guó)的計(jì)量校準(zhǔn)業(yè)務(wù),樹立華測(cè)計(jì)量的品牌,公司將計(jì)量子公司免行政區(qū)劃冠名,正式更名為華測(cè)計(jì)量檢測(cè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“華測(cè)計(jì)量”)。華測(cè)計(jì)量致力于加強(qiáng)自身能力提升,截至上半年CNAS認(rèn)可新增檢測(cè)/校準(zhǔn)項(xiàng)目近1000項(xiàng),新建計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)60項(xiàng),新增法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)授權(quán)2項(xiàng),在進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)的同時(shí),還拓展了在電力、醫(yī)療等領(lǐng)域的檢測(cè)校準(zhǔn)能力。公司上線了新版計(jì)量LIMS系統(tǒng),運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)化、微架構(gòu)、云服務(wù)等技術(shù),覆蓋全國(guó)所有計(jì)量實(shí)驗(yàn)室,提供從業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)、訂單安排、檢/校實(shí)施、證書出具等全流程服務(wù)。新版計(jì)量LIMS系統(tǒng)具有高信息化、高安全性、高管理效能等特點(diǎn),可利用數(shù)字化簽章技術(shù)保障出具證書的溯源安全性,利用多重安全策略防止流程信息篡改,為客戶提供更精準(zhǔn)、更高效的服務(wù)。公司通過并購(gòu)LGC南京公司(現(xiàn)更名為“希派科技”)100%股權(quán)進(jìn)入標(biāo)物領(lǐng)域,目前整合進(jìn)展良好,有效彌補(bǔ)公司標(biāo)物業(yè)務(wù)短板,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。報(bào)告期內(nèi),計(jì)量校準(zhǔn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了較快的增速。(二)戰(zhàn)略領(lǐng)域加速落地,打造未來第二曲線近年來,公司持續(xù)在大交通領(lǐng)域、醫(yī)藥健康領(lǐng)域、半導(dǎo)體芯片、綠色雙碳領(lǐng)域等領(lǐng)域加大投資,部署未來中長(zhǎng)期的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。報(bào)告期內(nèi),戰(zhàn)略領(lǐng)域加速落地,賦能未來增長(zhǎng)的第二曲線。大交通領(lǐng)域:報(bào)告期內(nèi),隨著新能源汽車市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng),公司結(jié)合現(xiàn)有資源,對(duì)廣州汽車實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行二期投資,進(jìn)一步擴(kuò)充優(yōu)化產(chǎn)能,更好地匹配客戶及測(cè)試需求;對(duì)上海零部件實(shí)驗(yàn)室擴(kuò)充了管路投資,有利于增加測(cè)試領(lǐng)域范圍,進(jìn)一步提升在汽車檢測(cè)領(lǐng)域的能力覆蓋。在客戶認(rèn)可方面,公司分別獲得了上汽集團(tuán)(600104)、吉利汽車、合眾新能源汽車的第三方實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可資質(zhì),可為客戶及其供應(yīng)鏈提供從材料、零件到整車的全產(chǎn)業(yè)鏈測(cè)試服務(wù)與技術(shù)支持,在材料性能、汽車電子可靠性、耐久、EMC及環(huán)保等多個(gè)領(lǐng)域協(xié)助客戶及其供應(yīng)鏈管理產(chǎn)品品質(zhì),代表著客戶對(duì)公司的整體實(shí)力、團(tuán)隊(duì)技術(shù)、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)管控等方面的充分肯定。汽車智能網(wǎng)聯(lián)方面,經(jīng)過前期的發(fā)展,逐步構(gòu)建起新型車輛電子電氣架構(gòu)測(cè)試服務(wù)、整車產(chǎn)線相關(guān)檢測(cè)解決方案、智能網(wǎng)聯(lián)關(guān)鍵技術(shù)相關(guān)HIL服務(wù)三大方向,通過與上海交通大學(xué)設(shè)計(jì)研究總院簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議并建立智能網(wǎng)聯(lián)與車路協(xié)同聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,利用雙方優(yōu)勢(shì),產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,在智能網(wǎng)聯(lián)與車路協(xié)同技術(shù)上取得突破,拓展實(shí)驗(yàn)室的綜合工程服務(wù)能力。船舶領(lǐng)域,持續(xù)關(guān)注低碳技術(shù)服務(wù)帶來的市場(chǎng)機(jī)會(huì),通過不斷創(chuàng)新為客戶提供更多的解決方案以減少排放和改善CII(碳排放強(qiáng)度指標(biāo))。報(bào)告期內(nèi)公司研發(fā)的“MARITEC能效解決方案(EEC-FEC-SP)”產(chǎn)品系列獲得中國(guó)船級(jí)社(CCS)的設(shè)計(jì)原則認(rèn)可證書,可以進(jìn)一步提高船上的能源效率,同時(shí)還可提供數(shù)據(jù)監(jiān)控以直接讀取和跟蹤燃料消耗和軸功率數(shù)據(jù)。公司此前收購(gòu)的imat-uvegmbh、Maritec與公司的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)有效聯(lián)動(dòng),協(xié)同效應(yīng)明顯,報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。醫(yī)藥醫(yī)學(xué)領(lǐng)域:報(bào)告期內(nèi),受外部市場(chǎng)變化的影響,醫(yī)藥醫(yī)學(xué)領(lǐng)域整體同比有所下滑。公司強(qiáng)化管理逐步降低因外部環(huán)境帶來的不利影響,同時(shí)通過持續(xù)加碼投資,進(jìn)一步完善能力建設(shè),拓展服務(wù)范圍,為后續(xù)的增長(zhǎng)提供動(dòng)力。公司收購(gòu)了廣州維奧康藥業(yè)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“維奧康”)100%股權(quán)進(jìn)入藥學(xué)CMC研究領(lǐng)域,完善包括藥物合成、藥品處方與生產(chǎn)工藝開發(fā)、質(zhì)量研究、穩(wěn)定性研究以及藥品的注冊(cè)申報(bào)全鏈條服務(wù)能力的布局。維奧康技術(shù)團(tuán)隊(duì)擁有豐富的研發(fā)及通過審批審評(píng)經(jīng)驗(yàn),專注藥品CMC研究、藥品注冊(cè)申報(bào)及一致性評(píng)價(jià)服務(wù),已承接50+基因毒性雜質(zhì)研究、50+抗生素聚合物研究,雜質(zhì)制備,20+元素雜質(zhì)檢測(cè),目前客戶委托研究類項(xiàng)目均通過官方審評(píng),為客戶藥品快速獲得批件保駕護(hù)航。報(bào)告期內(nèi),維奧康成功助力海口市制藥廠有限公司的注射用頭孢美唑鈉通過審批。公司收購(gòu)并增資廣東紐唯質(zhì)量技術(shù)服務(wù)有限公司獲得80%股權(quán),成為市場(chǎng)上為數(shù)不多的在醫(yī)療器械檢測(cè)領(lǐng)域能夠提供有源、無源綜合解決方案的檢測(cè)機(jī)構(gòu),進(jìn)一步完善公司在醫(yī)療器械領(lǐng)域的布局。上海醫(yī)藥(601607)檢測(cè)平臺(tái)在去年獲取資質(zhì)后,報(bào)告期內(nèi)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。報(bào)告期內(nèi),上海醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室獲得了ISO15189認(rèn)可證書,標(biāo)志著其質(zhì)量管理體系和技術(shù)能力朝規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化邁出重要一步。業(yè)務(wù)廣度延伸上,醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室充分利用公司多技術(shù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)發(fā)展組學(xué)業(yè)務(wù),構(gòu)建面向臨床的科研服務(wù)能力,承接高校、醫(yī)院、科研機(jī)構(gòu)的科研服務(wù)需求,從而進(jìn)一步推動(dòng)常規(guī)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長(zhǎng)和進(jìn)一步提高客戶黏性。雙碳服務(wù)/ESG可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域:重大項(xiàng)目開展方面,報(bào)告期內(nèi)公司中標(biāo)了重慶市重點(diǎn)用能單位“百千萬”行動(dòng)項(xiàng)目、云南省重點(diǎn)排放企業(yè)碳排放數(shù)據(jù)核查與符合項(xiàng)目、河北省碳市場(chǎng)建設(shè)-碳排放報(bào)告核查項(xiàng)目、新疆2023年自治區(qū)應(yīng)對(duì)氣候變化基礎(chǔ)能力項(xiàng)目第五標(biāo)段、2022年度廣東碳市場(chǎng)和全國(guó)碳市場(chǎng)控排企業(yè)碳排放核查及評(píng)議項(xiàng)目、深圳碳市場(chǎng)碳排放核查、復(fù)核服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)政府節(jié)能減排項(xiàng)目,是對(duì)公司實(shí)力的充分肯定,更是對(duì)公司一直以來推進(jìn)低碳綠色可持續(xù)發(fā)展事業(yè)的認(rèn)可;公司分別與南開大學(xué)簽署了共建聯(lián)合工程中心戰(zhàn)略合作協(xié)議、與CDP簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,成為CDP“氣候變化咨詢(climatechange)”方面服務(wù)的合作伙伴、與國(guó)網(wǎng)蘇州工業(yè)園區(qū)供電公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同打造可持續(xù)發(fā)展,助推“雙碳”目標(biāo)。公司與文具行業(yè)的龍頭企業(yè)晨光文具達(dá)成戰(zhàn)略合作,將全面助力晨光文具產(chǎn)品管控和質(zhì)量體系及ESG評(píng)價(jià)等方面的工作。資質(zhì)獲取方面,報(bào)告期內(nèi)公司正式獲批成為零碳工廠第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu),同時(shí)獲得國(guó)際可持續(xù)發(fā)展和碳認(rèn)證計(jì)劃(ISCC)委員會(huì)資質(zhì)認(rèn)可,成為ISCC國(guó)際可持續(xù)發(fā)展和碳認(rèn)證計(jì)劃的官方合作第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),可為廣大客戶提供ISCCEU和ISCCPLUS兩種認(rèn)證體系認(rèn)證服務(wù)。公司緊跟國(guó)家政策,繼獲得人造板和木質(zhì)地板、涂料、塑料制品、紙和紙制品等多項(xiàng)產(chǎn)品的綠色產(chǎn)品認(rèn)證資質(zhì)后再次獲得國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)的批準(zhǔn),成為玻璃、家具、快遞包裝領(lǐng)域綠色產(chǎn)品認(rèn)證發(fā)證機(jī)構(gòu)。標(biāo)準(zhǔn)制定方面,公司參與編制《碳減排領(lǐng)域人才培訓(xùn)管理與評(píng)價(jià)規(guī)范》(T/CECA-G0220—2023),該標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)碳減排領(lǐng)域人才培訓(xùn)服務(wù)制定了科學(xué)、規(guī)范的管理依據(jù),填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)關(guān)于碳減排領(lǐng)域人才培訓(xùn)管理與評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)空白。報(bào)告期內(nèi),公司的雙碳及ESG服務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng),將繼續(xù)深耕綠色低碳可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域,積極助推我國(guó)“30-60”雙碳目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。芯片半導(dǎo)體檢測(cè):公司在2022年底收購(gòu)蔚思博檢測(cè)技術(shù)(合肥)有限公司(現(xiàn)更名為“華測(cè)蔚思博檢測(cè)技術(shù)有限公司”,以下簡(jiǎn)稱“蔚思博”)100%的股權(quán)并完成交割。在資金投入方面,公司計(jì)劃向蔚思博增資2億元,根據(jù)資金需求逐步向其增資,截至目前累計(jì)增資8,000萬元,有助于蔚思博日常運(yùn)營(yíng)資金的需求和長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃需要。運(yùn)營(yíng)效率方面,公司后臺(tái)資源注入,優(yōu)化蔚思博后臺(tái)配置,導(dǎo)入E-LEARNING平臺(tái)賦能發(fā)展;采用設(shè)備預(yù)約、實(shí)時(shí)監(jiān)控等手段,監(jiān)控設(shè)備利用情況,進(jìn)而提高設(shè)備利用率;導(dǎo)入LEAN,持續(xù)改善運(yùn)營(yíng)流程,提升運(yùn)營(yíng)效率;整合IT系統(tǒng),提升系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)水平。在市場(chǎng)推廣方面,蔚思博參加了上海集成電路產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新成果交流會(huì)暨上海汽車芯片產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟工作會(huì),并作為代表與上海集成電路產(chǎn)業(yè)集群合作共建汽車芯片測(cè)試示范性服務(wù)平臺(tái),推進(jìn)汽車芯片的本土化進(jìn)程,進(jìn)一步提升品牌知名度;文化融合方面,引入華測(cè)文化、價(jià)值觀;客戶導(dǎo)向方面,充分分析并抓住客戶痛點(diǎn),為客戶提供貼合需求的解決方案。目前蔚思博整合進(jìn)展順利,發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。(三)持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)效率,推動(dòng)國(guó)際化進(jìn)程隨著中國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)的快速發(fā)展,集約化成為必然趨勢(shì),檢驗(yàn)檢測(cè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的提升尤為重要。報(bào)告期內(nèi),公司不斷推進(jìn)精細(xì)化管理,發(fā)揮各部門之間的協(xié)同效應(yīng),穩(wěn)步提升運(yùn)營(yíng)效率。公司積極探索自動(dòng)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不斷完善內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)科技賦能,提升效率。報(bào)告期內(nèi),華測(cè)商城-CTIMALL在檢測(cè)自動(dòng)化、數(shù)字化方面加大投入,已將化學(xué)、材料、食品檢測(cè)列入自動(dòng)化序列,網(wǎng)絡(luò)推廣能力持續(xù)提升,華測(cè)商城-CTIMALL的咨詢量和成交量都實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。公司新上線的MYCTI客戶服務(wù)管理系統(tǒng),秉承以“客戶為中心”的核心理念,借助高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為客戶提供了更為便捷的報(bào)告/證書查詢、報(bào)告授權(quán)、申請(qǐng)單進(jìn)度查詢、在線下單等服務(wù),同時(shí)在滿足信息安全、防止數(shù)據(jù)泄露的前提下,MYCTI以統(tǒng)一接口平臺(tái)為媒介,搭建起了一座數(shù)據(jù)互通的橋梁,提升了售后服務(wù)水平以及客戶黏性。報(bào)告期內(nèi),公司與華為展開深度合作,基于雙方在第三方檢測(cè)領(lǐng)域及智能數(shù)字化領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),合作開發(fā)數(shù)字員工實(shí)現(xiàn)“人機(jī)協(xié)同”工作模式,重構(gòu)業(yè)務(wù)流程,攜手推進(jìn)第三方領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型與變革。當(dāng)前,數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁入“深水區(qū)”,技術(shù)與業(yè)務(wù)的全面融合已成為變革的主旋律,未來,公司將持續(xù)攜手華為WeAutomate數(shù)字機(jī)器人,進(jìn)一步挖掘、拓展業(yè)務(wù)場(chǎng)景自動(dòng)化需求,釋放數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新活力和新動(dòng)能。公司精益管理委員會(huì)每年規(guī)劃精益項(xiàng)目,制定精益文化推廣方案并落地實(shí)施。截至目前,事業(yè)部已經(jīng)開展了多個(gè)Lean精益項(xiàng)目,在效率、服務(wù)周期、質(zhì)量和準(zhǔn)時(shí)率方面均取得了很好的提升。通過培養(yǎng)帶頭人的方式搭建集團(tuán)內(nèi)部精益人才梯隊(duì),計(jì)劃5年內(nèi)完成所有在全國(guó)實(shí)驗(yàn)室的落地推廣,不斷打造精益實(shí)驗(yàn)室,充分激發(fā)員工的潛能,持續(xù)不斷改善流程和提高人員能力,賦能業(yè)務(wù)成長(zhǎng)。公司每月召開經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議,及時(shí)復(fù)盤前期經(jīng)營(yíng)情況并根據(jù)需要做出必要調(diào)整,努力用短周期的回顧調(diào)整對(duì)抗短周期的外部變化。針對(duì)并購(gòu)交易,公司持續(xù)跟進(jìn)并購(gòu)方案的執(zhí)行情況,利用自身優(yōu)勢(shì)賦能并購(gòu)企業(yè),更好地達(dá)成預(yù)期的時(shí)間指標(biāo)及財(cái)務(wù)指標(biāo),加強(qiáng)投后管理效果,提升并購(gòu)效率。在探索國(guó)際化方面,基于戰(zhàn)略發(fā)展需要,公司將新加坡孫公司升級(jí)為子公司,新加坡將作為公司海外運(yùn)營(yíng)總部,以點(diǎn)帶面,加快公司在東南亞及其他地區(qū)的業(yè)務(wù)布局與擴(kuò)張。公司也將繼續(xù)深化船舶的國(guó)際化水平,積極培養(yǎng)引進(jìn)國(guó)際化人才、搭建國(guó)際化銷售網(wǎng)絡(luò)、推動(dòng)大消費(fèi)品領(lǐng)域國(guó)際客戶的增長(zhǎng),努力將公司打造成為平臺(tái)企業(yè),提升全球化運(yùn)營(yíng)能力,不斷提升國(guó)際化水平。(四)堅(jiān)持人才賦能,健全激勵(lì)機(jī)制企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展取決于團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。報(bào)告期內(nèi),集團(tuán)E-learning平臺(tái)共開設(shè)4,284門自主性課程,學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)累計(jì)114,900小時(shí)。公司針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展設(shè)置了“輝華(EDP)高管發(fā)展項(xiàng)目”“光華LAP領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目”“攀登贏項(xiàng)目”,全面提升各層次管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力能力。報(bào)告期內(nèi)開展了基層管理者攀登贏項(xiàng)目,使基層管理者們?cè)诮M織中有效傳遞企業(yè)文化價(jià)值觀,增強(qiáng)基層員工對(duì)公司的認(rèn)同感,參與基層管理者培訓(xùn)的員工為680人,覆蓋率約59%,公司計(jì)劃在2023、2024年完成基層管理者培訓(xùn)100%覆蓋,從而打造業(yè)內(nèi)一流團(tuán)隊(duì)。公司對(duì)海外地區(qū)采取一致的人才發(fā)展戰(zhàn)略和政策,為促進(jìn)海外并購(gòu)公司更好地與集團(tuán)融合,集團(tuán)鼓勵(lì)使用并購(gòu)公司的優(yōu)秀骨干擔(dān)任核心管理及技術(shù)崗位,并同時(shí)輔以集團(tuán)委派的管理人員,助力并購(gòu)后團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。公司為保持核心團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定及吸引更多的優(yōu)秀人才,通過實(shí)施全員績(jī)效考核方案,員工持股計(jì)劃及股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃等激勵(lì)方式,激發(fā)公司核心團(tuán)隊(duì)的積極性,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司的高效、高質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。報(bào)告期內(nèi),公司完成了2022年推出的股份回購(gòu)計(jì)劃,累計(jì)回購(gòu)股份數(shù)量300萬股,成交總金額為6,350.54萬元。2023年5月,公司再次推出股份回購(gòu)方案,回購(gòu)股份用于股權(quán)激勵(lì)或員工持股計(jì)劃,本次擬回購(gòu)股份數(shù)量為300萬股-500萬股,預(yù)計(jì)回購(gòu)金額不超過12,500萬元。公司再次推出回購(gòu)方案體現(xiàn)了公司對(duì)自身價(jià)值的判斷和未來可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)定信心,維護(hù)了廣大投資者利益,有利于公司建立完善的長(zhǎng)效激勵(lì)約束機(jī)制,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。(五)加強(qiáng)品牌建設(shè),提升品牌效應(yīng)報(bào)告期內(nèi),公司品牌影響力、品牌效應(yīng)得到顯著提升。公司順利通過TIC國(guó)際檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證理事會(huì)(TICCouncil)全球董事會(huì)批準(zhǔn)、全體會(huì)員大會(huì)確認(rèn),成為TIC國(guó)際檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證理事會(huì)全球成員,公司國(guó)際化高質(zhì)量發(fā)展更進(jìn)一步,行業(yè)影響力進(jìn)一步提升。公司牽頭科技部國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目“新興產(chǎn)業(yè)集成化檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)研發(fā)與應(yīng)用”項(xiàng)目綜合績(jī)效評(píng)價(jià)順利通過,彰顯了公司在行業(yè)內(nèi)的實(shí)力和影響力,反映出公司的責(zé)任擔(dān)當(dāng),不只著眼于企業(yè)自身利益,更站在行業(yè)發(fā)展的高度,整合國(guó)內(nèi)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)資源,探索一站式檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)與協(xié)同新模式,為送檢企業(yè)和承檢機(jī)構(gòu)架起橋梁,以期為檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)的多元化和可持續(xù)發(fā)展提供有力支持。公司連續(xù)三年榮登“中國(guó)新經(jīng)濟(jì)企業(yè)500強(qiáng)”,連續(xù)七年獲得我要測(cè)網(wǎng)TIC優(yōu)秀第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)-堅(jiān)如磐石獎(jiǎng)殊榮,入選《2022胡潤(rùn)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展百?gòu)?qiáng)榜》,成為唯一上榜TIC機(jī)構(gòu)。憑借在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的卓越表現(xiàn),公司成功入選標(biāo)普全球首次發(fā)布的《可持續(xù)發(fā)展年鑒(中國(guó)版)2023》。《可持續(xù)發(fā)展年鑒(中國(guó)版)2023》是標(biāo)普全球首次發(fā)布的特定于中國(guó)企業(yè)的年鑒版本,以便中國(guó)企業(yè)可以與本地同行進(jìn)行對(duì)標(biāo)。本次覆蓋了2022企業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)估(CSA)中近1,600家中國(guó)企業(yè),僅有88家得分最高的企業(yè)入選該年鑒。公司此次成功入選,充分說明公司在踐行可持續(xù)發(fā)展的成長(zhǎng)表現(xiàn)得到了國(guó)際認(rèn)可。公司榮獲北京綠色交易所2022年度“最佳服務(wù)獎(jiǎng)”,排交所“深圳碳市場(chǎng)杰出服務(wù)機(jī)構(gòu)”榮譽(yù)稱號(hào),榮獲天津排放權(quán)交易所頒發(fā)的“雙碳實(shí)踐先行者”證書。關(guān)鍵詞: