成也流量敗也流量。在互聯(lián)網(wǎng)時代，不少企業(yè)品牌在發(fā)展過程中都曾被“計劃外”的流量影響，有品牌因流量而更上一層樓，也有品牌因流量而遭受不公平的打擊。
全民自媒體時代，人人都在追逐流量。流量是把雙刃劍，一旦失去控制，任何企業(yè)都有可能成為流量的犧牲品。比如近日在互聯(lián)網(wǎng)上鬧得沸沸揚揚的“捧娃踩農(nóng)”事件。農(nóng)夫山泉就在這場流量紛爭中受到了不小的傷害。
幸運的是，并非人人都被流量裹挾而走。比如民營企業(yè)家宋偉，他就在一邊倒的輿論中道出了民營企業(yè)家對于這一場“一捧一踩”的內(nèi)心深處的擔(dān)憂。
3月15日，柚香谷創(chuàng)始人宋偉在柚香谷官方微信公眾號上發(fā)布《旗幟鮮明反對給娃哈哈“造神”》一文，此后，宋偉又連續(xù)三次出鏡錄制視頻，回應(yīng)了大家對15日文章的質(zhì)疑，他說：“此時此刻，總要有人跳出來說話。因為任其發(fā)展下去，對我們整個市場，甚至對整個營商環(huán)境非常不利。”
有諤諤之士，有諍諍之言，宋偉這位民營企業(yè)家終于在這場一邊倒的輿論中，清晰地表達(dá)了企業(yè)家的擔(dān)憂：輿論被綁架，對民營企業(yè)甚至整個中國的市場環(huán)境、營商環(huán)境都是一種傷害。
同時，宋偉也對這次事件進(jìn)行了剖析。他表示:在這場流量的狂歡中，很多人失去了基本的邏輯思維。拿品牌是否登陸資本市場、獲得外資投資等做文章。事實上這只是企業(yè)在經(jīng)營上的策略計劃、競爭手段，不應(yīng)該把它上升到道德的高度。沒有一家企業(yè)是毫無瑕疵的，所以大家千萬不要對不了解的人和事做出輕率的評價。盛名之下其實難副。重口鑠金，積毀銷骨。流量造神不可取。
宋偉是近期關(guān)于娃哈哈及農(nóng)夫山泉的網(wǎng)絡(luò)輿論出現(xiàn)后，媒體關(guān)注到的第一位公開發(fā)聲的浙江企業(yè)經(jīng)營者。可以說，宋偉說出了許多企業(yè)經(jīng)營者的“心聲”，打撈起了網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴中“沉默的聲音”。
原本，在娃哈哈董事長宗慶后去世之后，網(wǎng)民只是在網(wǎng)上表達(dá)了樸素的悼念和尊重之情，但是一些自媒體在流量為上的驅(qū)動下，滑向撕扯、對立。
有的自媒體是刻意為之，有的是在流量算法之下，故意迎合，而更多的人只是被帶了節(jié)奏。只是這種非此即彼、撕裂的輿論環(huán)境，對所有企業(yè)都是不利的。比如這一次被頂在風(fēng)口浪尖上的是農(nóng)夫山泉，那么下一次枷鎖是不是同樣有可能扣到娃哈哈的頭上？因為這套邏輯很可能就反噬到自己的頭上，在惡劣的網(wǎng)絡(luò)營商環(huán)境之下沒有人會是長久的贏家。
另一個網(wǎng)絡(luò)傳播中的現(xiàn)實問題就是，很多對企業(yè)的莫名的惡意，都是自媒體信息繭房里的自我發(fā)酵，甚至為了迎合算法流量而故意捏造謠言、放大傳播，特別是這次輿論場里明顯呈現(xiàn)出“一拉一踩”的飯圈外溢效應(yīng)。
3月13日，人民網(wǎng)專門三評“飯圈外溢”：“飯圈”最大的隱患是排他性，“飯圈外溢”將偏執(zhí)擴(kuò)散到更多領(lǐng)域。喜歡A明星，就一定要踩踏B明星；喜歡A影視劇，就要踩踏B影視劇。這種對立的、幼稚的思維方式正在快速外溢到公共討論當(dāng)中——對于娃哈哈的喜愛，就表現(xiàn)為對農(nóng)夫山泉的討厭。其實，“中國市場那么大，容得下兩瓶水”。
去年，相關(guān)部門就專門提出，持續(xù)營造關(guān)心促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大社會氛圍，要營造正確認(rèn)識、充分尊重、積極關(guān)心民營經(jīng)濟(jì)的良好社會氛圍，其中還特別提到了“對民營經(jīng)濟(jì)人士合法經(jīng)營中出現(xiàn)的失誤失敗給予理解、寬容、幫助”。沒有良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，民營企業(yè)就難以健康發(fā)展。
這一次，柚香谷創(chuàng)始人宋偉的發(fā)言，既體現(xiàn)了一位有擔(dān)當(dāng)企業(yè)家的勇敢，也代表了很多不敢發(fā)聲的民營企業(yè)家的心聲——需要一個寬容寬松的輿論環(huán)境，不能被個別的自媒體帶偏節(jié)奏，讓二極化思維再傷害企業(yè)。
營造良好的營商環(huán)境，無論是對品牌還是消費者，都是兩全其美的。企業(yè)品牌百花齊放百家爭鳴，消費者在市場上才有更多的選擇。比如在茶飲市場，消費者可以選擇娃哈哈，也可以選擇農(nóng)夫山泉，還可以選擇宋柚汁，讓市場機(jī)制發(fā)揮作用，才是雙贏的選擇。
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
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