開二手車出了車禍,保險理賠款竟轉入前任車主賬戶?8月3日,北京商報記者調查發現,在二手車的車險投保中,存在著車主未及時變更保單,導致事故賠款“進錯門”的情形。那么,二手車主們應如何給自己的愛車上險,上險過程中要注意哪些方面,才能避免陷入“烏龍”?
近日,北京商報記者接到爆料,今年3月,家住湖北的王平(化名)在當地的二手車市場買入了一輛車,發生剮蹭事故后,理賠款卻打入了前任車主的“口袋”。
“一個星期前,我開車在市南花園行駛時和一輛摩托車發生了刮蹭,我的車也被擦掉了漆,交警判定責任在對方,我是三者受害方(以下簡稱“第三方”)。報案后,保險公司啟動理賠程序。然而,不久之后,二手車之前的車主孫云(化名)給我打電話,說摩托車車主投保的保險公司把交強險賠款打到了他的賬戶上。”王平表示。
類似的理賠款“錯位”帶來的鬧劇屢見不鮮。當地汽車服務公司工作人員孫麗(化名)對記者坦言,僅6月單月,她便經手了十多例這樣的案件。
“除非買家去做了保單批改,否則保險公司不知道他們之間的交易發生,無責任。二手車買家應及時進行保單變更。”有險企車險負責人表示,同時他提示稱,“若賠款打到前任車主賬上而發生糾紛,現任車主可以舉證,提供如買車發票等材料,證明該車輛現在屬于自己。”
首都經貿大學保險系副主任李文中則指出,根據《保險法》的相關規定,被保險車輛在保險期間發生轉讓,原車主或者新車主應當通知保險公司,保險公司根據風險是否發生變化決定是否繼續承保。如果沒有通知保險公司,因轉讓導致危險顯著增加并因此引發保險事故,保險公司不承擔保險賠償責任。
“當然,如果原車主或者新車主已經將車輛發生轉讓的信息通知保險公司,因為保險公司沒有及時對保單進行變更導致將賠款打給了原車主,責任在保險公司,保險公司應當向新車主承擔賠償責任,打錯的款項保險公司自己找原車主索要。”不過,李文中也提示稱,類似此次王平案例中,新車主只能自己找原車主索要賠款,必要時保險公司應當協助新車主追償。
“對于消費者來說,為了避免這種情況出現,購買二手車后應當及時辦理車輛過戶手續并將變更的情況通知保險公司。”李文中表示。
不過,某北京險企車險負責人認為,這一過程中保險公司仍存在一定操作疏漏。該人士認為,盡管該“烏龍”中有王平沒有及時轉換保單的疏忽,但是上述案例中,險企方不應該直接將錢交付給車主,而是應該向車主進行確認,確保第三方一定能收到賠償。同時,若車主拒絕將賠償支付給第三方,第三方可起訴車主,這將獲得法院支持。
“一般而言,二手車保單分為申請退保或者保單主體變更兩類,保險保障分為交強險和商業險兩種。”該業內人士介紹稱,二手車交強險是強制保險,且“跟車不跟人”,發生交通事故后,不管車輛是否買賣、是否二次過戶,都會有針對第三方的賠款,一般直接支付給第三方,或者在確認車主已經賠償第三方后把錢支付給車主。
除此之外,上述人士還指出,除非從本地遷到外地,或者在國家允許的情況下停運或者報廢,一般交強險不可退保。同時,只有交強險在有效期內的車輛才能辦理過戶手續。
而保險過戶方面,上述人士指出,由于商業險是雙方達成協議之后進行買賣,在車管所完成二手車過戶后,若老車主愿意把保險轉給新車主,新車主一般可帶著過戶票、行駛證復印件、保單正本、本人身份證和原車主的身份證或者復印件,到原保險公司填寫一張過戶申請單,就可完成批改過戶。而今電子保單普及后,新車主更是可直接去保險公司進行過戶。而若原車主不轉讓商業險,則商業險保單權益依然在原車主身上。
另據業內人士提示稱,當本地二手車賣往異地時,交強險和商業險都可退保。同時,車輛商業保險在過戶時,一定要看清原保單生效和失效時間,千萬不能脫保,若脫保則脫保期間發生事故無人承擔,因此其建議,這種情況下可先在異地買好保單之后,再退本地保單;或者帶著本地保單到異地后再退保。
北京商報記者了解到的事件最新進展中,保險公司的確已經為王平進行了保險變更。北京商報記者查詢相關保險產品批單獲悉,前任被保險人和投保人的關系人信息已被刪除,而王平則作為新的投保人與被保險人、車主增加了關系人信息,過戶車標識由“否”變為“是”,且本次批改沒有保費變化,保單其他條件也并未變化。(記者 陳婷婷 周菡怡)