70歲的周阿姨現在是養生、娛樂兩不誤。她把一半以上的退休金花在保健品上。各類維生素、魚油、蜂膠、靈芝孢子粉等成為她的每日例牌。“這些保健品對腦血管、心血管疾病都有預防作用。我們養好身體就是為子女做貢獻。”周阿姨對深圳商報記者說,“除了注重養生,幫子女照顧孩子,我也有自己的空間。微信、抖音和游戲是我娛樂和放松的渠道。”
16日,國家統計局新聞發言人付凌暉在國新辦發布會上表示,第七次全國人口普查的數據表明人口老齡化程度在提高。據第七次全國人口普查數據顯示,全國人口共14.1億人,其中60歲以上人口為2.64億人,65歲及以上人口為1.9億人。伴隨著老齡化程度進一步加深,消費市場也催生新的商機,龐大的老年群體正在形成新消費格局。
“新老人”催生新藍海
今年60歲的劉阿姨,退休后比上班還忙。早上起床先“檢閱”一下朋友圈的點贊數,上午去畫室坐坐,下午在活動中心轉一圈,晚上領著一群朋友跳廣場舞,隔三岔五還約上老同學來個周邊游、跨省游。“我媽現在過得比我滋潤多了。發朋友圈必站C位,近段還刷上抖音了。”劉阿姨的女兒小潘對深圳商報記者說。
老年人在休閑旅游方面的“實力”,在攜程發布的旅游數據中得以體現。數據顯示,2020年跨省游恢復以來,50后、60后度假人群占比高達35%。他們看重舒適度和性價比,會根據產品等級、價格、旅行社品牌、銷量來綜合考量。
中國互聯網絡信息中心發布數據顯示,從2016年開始,一線、新一線城市的老人基本上都接觸到互聯網。目前,中老年手機網民占比為95.6%,已有75%的中老年人開通移動支付。而且,從消費行為上來看,年輕人熟悉的社群電商、拼團模式,照樣在老年人群體中出現,不過有3至4年的延遲。
2020年新冠肺炎疫情加速了銀發群體擁抱數字生活。據阿里研究院《后疫情時代的老年人數字生活》報告顯示,2020年第三季度老年人手淘月活用戶同比增速遠高于其他年齡組,較總體水平高出29.7%。
各類數據表明,這一代老人“既傳統又新潮”,“新老人”更愿意擁抱變化,追求自我價值和更美好的生活。“銀發網民”這個龐大的消費群體已成為未來紅利的“新藍海”。早在2019年,紅杉資本中國基金合伙人劉星就表示,在未來5~10年里,新需求、新供給、新業態、新商業模式將推動我國“銀發經濟”的蓬勃發展。
“銀發經濟”不斷升溫
“我們明顯感覺到養老產業項目多起來了。”建筑設計師李工是一家知名建筑設計公司公建醫療部的負責人。他告訴深圳商報記者,之前承接的項目主要為公立或民營醫院。這幾年,養老產業項目明顯升溫。從甲方要求來看,對硬件要求、設施的智能化要求也越來越高。
家用健康醫療器械、智能化設備等產品也越發受青睞。6月15日,什么值得買發布《新國貨618消費趨勢報告》。報告顯示,國貨品牌抓住人口老齡化機遇,推出更體貼的適老化產品,尊重老年人的身體條件與生活習慣。如智能馬桶、感應小夜燈、馬桶扶手等。此前,百度發布的《百度2021年貨搜索大數據》顯示,父母輩的年貨清單中出現不少智能化、數字化的產品,例如,手機、電腦、智能音箱等。數據還顯示,手機、掃地機器人與智能音箱是90后關注最多的送長輩候選禮物。其他入榜產品,如按摩椅、護膚品、泡腳桶,也基本與健康有關。
越來越多的企業瞄準“銀發經濟”。截至6月17日,天眼查專業版數據顯示,我國目前有超過21.6萬家企業名稱或經營范圍含“老人、老年、養老”,且狀態為在業、存續、遷入、遷出的銀發經濟相關企業。其中,成立于一年內的相關企業達4.7萬家。
與此同時,資本也開始介入“銀發產業”賽道。糖豆廣場舞累計獲得1億美元融資,投資方包括騰訊投資、GGV紀源資本、順為資本和IDG資本;2020年下半年啟動的銀發產業服務平臺伍零陸零科技創立一個月內就獲得了1500萬天使輪投資,投資方包括亞杰基金、知名投資人羊東、學大教育創始人金鑫、字節原高級副總裁褚達晨等。
培育“養老新業態”
今年發布的《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》在完善養老服務體系方面明確提到,“發展銀發經濟,開發適老化技術和產品,培育智慧養老等新業態”。
根據《中國老齡產業發展報告》預測,在2014~2050年間,中國60歲以上老年人口的消費潛力將從4萬億元左右增長到106萬億元左右。
市場很大,但錢并沒有那么好賺。國際研究公司Mintel去年的一份報告顯示:僅8%的中國老年消費者認為營銷人員會根據產品定位他們的口味,試圖服務“銀發一代”的品牌與老年消費者需求之間存在著嚴重脫節。對此,業內分析員認為:“一是必須從老年人生活習慣和消費痛點進行調研分析,找到‘適老化’的契合點,滿足老年群體對智能健康生活的需求;二是除了技術標準,還要從人文和情感的角度去培育有溫度的養老新業態,開辟更為廣闊的銀發產業市場。”(記者 劉瓊)