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qq賬號被無故凍結?騰訊回應已經修復完畢!

來源:封面新聞    發布時間:2020-07-21 17:06:01

7月15日中午,有網友反映QQ無緣無故被凍結,很多人的賬號都在同一時間被封,其中,大部分人凍結理由都是違規業務行為。下午16點左右,騰訊QQ微博官方賬號就 “QQ 賬號被無故凍結”一事作做出回應稱,其已經修復完畢,目前可正常使用。

騰訊在回應中表示,今天中午,出現了部分用戶無法正常登錄QQ的情況。對此問題,我們已經修復完畢,目前可正常使用。對您造成了使用不便,我們深表歉意!

今日早些時候,微博上大量用戶反饋自己的騰訊 QQ 號被凍結,無法登錄。通知顯示該帳號涉嫌業務違規操作(如批量登錄等)被暫時凍結,請前往安全中心查詢或進行資金管理。同時,大部分 QQ 凍結需要通過發送短信,進行人臉識別等自助解封,但過程中可能一直提示驗證失敗。

關鍵詞: 騰訊回應qq賬號被無故凍結

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