疫情當前，舉國上下已開啟“共同抗疫”模式。戰(zhàn)“疫”期間，快遞外賣等生活服務(wù)行業(yè)的部分停擺，讓民眾生活大受影響。如今國家層面已明確支持快遞等行業(yè)有序復工，可有些地方“一刀切”的阻礙性做法，讓快遞業(yè)復工在所在地遭遇了梗阻。
2月9日，浙江發(fā)布了《浙江省疫情防控責任令(第2號)》，提到“當前部分地區(qū)在新冠肺炎疫情防控過程中出現(xiàn)無理由擅自升級管控措施，甚至采用層層加碼的簡單化管理手段，必須切實加以制止。”要求不得隨意對銷售蔬菜、水果、肉蛋奶等居民生活必需品的連鎖門店、便利店等經(jīng)營網(wǎng)點一關(guān)了之;不得隨意限制快遞、外賣等。
在抗疫需要“保供”作支撐的語境中，這些要求無疑與民眾期許同向而行。跟有些地市明確對快遞外賣行業(yè)各種設(shè)限，或?qū)⒖爝f外賣排斥在優(yōu)先保障復工的國計民生類行業(yè)之外相比，浙江的做法不乏參考價值。
都知道，疫情防控需要減少人員流動頻度與接觸密度，在確保“能不出門就不出門”問題上，廣大民眾也都積極配合。小區(qū)封閉式管理、推行居民出入證制度、限制家庭每天購買生活物資的次數(shù)，也都是為了讓人們少出門。而將生活狀態(tài)調(diào)到“家里蹲”制式，減少出門頻次后，許多人的日常生活需求對快遞外賣的依賴程度更高。
換句話說，快遞外賣等行業(yè)的運行亦是保供抗疫的末端支撐。也只有這些行業(yè)“動”起來，才能讓人們更安心地在家里“今天一動不動，明天紋絲不動，后天巋然不動”，用“宅”為抗疫做貢獻。
但受疫情防控與春節(jié)返鄉(xiāng)潮的雙重影響，前些天很多快遞企業(yè)只能摁下暫停鍵。一邊是民眾對快遞服務(wù)的需求猛增，一邊是快遞業(yè)“產(chǎn)能”銳減，供需短時失衡也成了“保供”的現(xiàn)實掣肘。
抗疫面前，醫(yī)療物資配給很關(guān)鍵，民眾生活物資供應(yīng)也不可或缺。鑒于此，在確保安全的前提下，加快快遞企業(yè)的“效能恢復”，已是特殊時期“保民生”的內(nèi)在要求。
2月7日，國家郵政局召開專題電話會議指出，將分階段確定快遞企業(yè)恢復生產(chǎn)目標，積極推進網(wǎng)購快遞的生產(chǎn)恢復;還提到全行業(yè)要著力做到“四個確保”“三個優(yōu)先”和“一個梯度推進”。其中就多次提到，要滿足群眾需要、保障用戶需求。
揆諸眼下，人們對快遞業(yè)盡早復工的需求很旺盛。2月10日是快遞行業(yè)全面復工第一天，不少人感慨“終于等到你”，足見寄遞渠道被短期抑制給民眾基本生活帶來的影響之深，以及民眾對快遞業(yè)漸次回復正常運行的熱切期盼。
民有所呼，政當有所應(yīng)。隨著快遞業(yè)態(tài)對民眾生活物資層面的“保供”重要性愈發(fā)凸顯，解除對快遞業(yè)非必要的“封條”，避免過度防控之下的人為設(shè)置障礙給“保供抗疫”添堵，也勢在必行。
事實上，快遞降低了人們自行采購帶來的人群聚集風險。就算配送員自身的流動性會被視作風險因子，他們的出入可能給基層防疫帶來不確定因素，其風險也是可控的，會讓重點防控環(huán)節(jié)更為集中。而快遞企業(yè)嚴格做好從業(yè)者健康監(jiān)測與臺賬式管理，為配送員配備防護物品，強制要求作業(yè)時必須戴口罩，并加強運輸工具與郵件快件消毒通風，能讓這些風險大為降低。而在快遞業(yè)已能實現(xiàn)不接觸配送、智能柜寄遞等的情況下，隔離病毒也無需再隔離快遞員。
因而從防疫角度講，快遞配送員上線不是“問題”，不讓快遞業(yè)復工才是“問題”。解決問題的關(guān)鍵，還在于拿捏好疫情防控與民生保障的平衡。
在這方面，浙江采取的多項措施可資借鑒，如建立健全生活保供類電商及快遞企業(yè)省、市、縣三級困難問題協(xié)調(diào)解決機制，在省級層面出具“民生保供企業(yè)資質(zhì)證明”;在政策扶持、交通運輸、倉配周轉(zhuǎn)、衛(wèi)生防疫、員工復工等方面對生活保供類電商及快遞企業(yè)給予重點支持和保障;鼓勵企業(yè)組織“一社區(qū)固定一快遞員”的專門隊伍，采取不接觸投放、智能柜投放等方式送件;各地核發(fā)相關(guān)通行證件并積極提供防護裝備保障;在做好防疫管控基礎(chǔ)上不一刀切進行駕駛?cè)藛T隔離……這些本質(zhì)上就是用公共服務(wù)做“加法”，換取民生便利度與防疫效果上的“乘法”。
說到底，對快遞業(yè)復工保障而非設(shè)障，才能更好地“保供抗疫”。
