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多家航司發(fā)公告 武漢出港發(fā)熱旅客可免費(fèi)改退機(jī)票

來源:中新網(wǎng)    發(fā)布時(shí)間:2020-01-21 16:57:40

21日,海南航空、天津航空、金鵬航空、祥鵬航空等多家航空公司集中發(fā)布公告稱,對(duì)武漢出港發(fā)熱旅客可辦理退票或改簽。

海南航空:旅客持天河機(jī)場衛(wèi)生所證明可免費(fèi)改退機(jī)票

海南航空21日在官方微博發(fā)布公告稱,即日起,衛(wèi)生部門將在武漢天河機(jī)場T3航站樓入口設(shè)立體溫監(jiān)測點(diǎn),對(duì)進(jìn)入航站樓的所有旅客進(jìn)行體溫檢測,如發(fā)現(xiàn)旅客存在發(fā)燒、發(fā)熱現(xiàn)象,有關(guān)部門將對(duì)旅客采取臨時(shí)隔離措施。為方便發(fā)熱旅客改期或退票,海南航空制定相關(guān)客票退改規(guī)定。

海南航空表示,退改規(guī)定適用航班日期為2020年1月15日-2月29日。國內(nèi)航班方面,旅客須持加蓋武漢天河機(jī)場衛(wèi)生所印章的證明文件,在海南航空直屬售票處或致電海航呼叫中心,辦理免費(fèi)改期7天(含)內(nèi)航班一次;或者在客票有效期前往海南航空直屬售票處,為客票末使用部分辦理免費(fèi)退票。

國際航班(含國內(nèi)國際聯(lián)程航班)方面,旅客須持加蓋武漢天河機(jī)場衛(wèi)生所印章的證明文件,在海南航空直屬售票處或致電海航呼叫中心,辦理免費(fèi)改期14天(含)內(nèi)航班一次;或者在客票有效期前往海南航空直屬售票處,為客票未使用部分辦理免費(fèi)退票。

天津航空:武漢出港發(fā)熱旅客可全額退改簽

天津航空21日表示,自2020年1月15日起,衛(wèi)生部門已在武漢天河機(jī)場T3航站樓入口設(shè)立體溫監(jiān)測點(diǎn),對(duì)進(jìn)入航站樓的所有旅客進(jìn)行體溫檢測,如發(fā)現(xiàn)旅客存在發(fā)燒、發(fā)熱現(xiàn)象,有關(guān)部門將對(duì)旅客采取臨時(shí)隔離措施。為方便發(fā)熱旅客改期或退票,航班日期在2020年1月15日-2月29日,由天津航空實(shí)際承運(yùn)的國內(nèi)航班,旅客可持加蓋武漢天河機(jī)場衛(wèi)生所印章的誤機(jī)證明文件,辦理免費(fèi)改期一次或全額退票。

金鵬航空:武漢出港發(fā)熱旅客可全額退改簽

21日,金鵬航空公布相關(guān)客票退改規(guī)定,適用航班日期為2020年1月20日-3月28日。

金鵬航空表示,由金鵬航空實(shí)際承運(yùn)的武漢進(jìn)出港國內(nèi)航班,持加蓋武漢天河機(jī)場衛(wèi)生所印章證明文件的有發(fā)燒、發(fā)熱癥狀的金鵬航空旅客,可辦理全額退改簽。

退、改操作方法:可在原出票地辦理全額退票;也可撥打金鵬航空24小時(shí)服務(wù)熱線950719或在海航直屬售票處辦理改期手續(xù):可免費(fèi)變更一次,不收取票款、稅費(fèi)差額及變更費(fèi),但需變更至7天(含)內(nèi)的航班。不允許辦理超過7天的變更,但可辦理全額退票。

祥鵬航空:武漢出港發(fā)熱旅客可全額退改簽

當(dāng)日,為方便發(fā)熱旅客改期或退票,祥鵬航空也發(fā)布相關(guān)客票退改規(guī)定,指出適用航班日期為2020年1月15日-2月29日(如后續(xù)時(shí)間調(diào)整,以祥鵬航空官方渠道發(fā)布的信息為準(zhǔn));適用航線為由祥鵬航空實(shí)際承運(yùn)的國內(nèi)航班。

祥鵬航空指出旅客須持加蓋武漢天河機(jī)場衛(wèi)生所印章的證明文件,辦理改期或退票。可在旅客原出票地辦理全額退票;也可辦理免費(fèi)變更一次,不收取票款、稅費(fèi)差額及變更費(fèi),但需變更至7天(含)內(nèi)的航班。

關(guān)鍵詞: 武漢 退票

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