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永輝超市套餐組合比單買(mǎi)還貴 到底是誰(shuí)在牟取暴利?

來(lái)源:中新經(jīng)緯    發(fā)布時(shí)間:2019-12-12 17:00:27

受訪(fǎng)者表示,此圖拍攝地點(diǎn)為永輝超市中鐵店

飛天茅臺(tái)售罄

成都永輝超市里的茅臺(tái)酒標(biāo)價(jià)為1499元/瓶,但是由于已售罄,消費(fèi)者還可以選擇A套餐或B套餐購(gòu)買(mǎi)茅臺(tái)酒。A套餐為茅臺(tái)+998型蟹卡一張,價(jià)格為2499元一套;B套餐則為兩瓶茅臺(tái)+一張1998型蟹卡,價(jià)格為4999元一套。

但是,有顧客發(fā)現(xiàn),如果在永輝超市里只買(mǎi)蟹卡,998型蟹卡,標(biāo)價(jià)為798元一張,1998型蟹卡,1590元/張。也就是說(shuō),當(dāng)顧客單選茅臺(tái)、單選998型蟹卡時(shí),一共只需要支付2297元,換而言之,A套餐比單買(mǎi)竟要貴出202元。以此類(lèi)推,B套餐要比單買(mǎi)貴411元。

以?xún)r(jià)格欺詐為由,周某將四川永輝超市有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)總公司)和該公司在成都的四個(gè)分店告上法院,要求永輝超市退一賠三,總涉案金額約為10萬(wàn)元。

12月10日,周某起訴4個(gè)分店的案件之一——周某與永輝超市中鐵店買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案在成都市青羊區(qū)人民法院開(kāi)庭。這也是4個(gè)案件中首個(gè)開(kāi)庭的。原被告雙方圍繞永輝超市為牟取暴利進(jìn)行價(jià)格欺詐,還是職業(yè)打假人為謀取暴利而惡意訴訟進(jìn)行了辯論。

買(mǎi)酒

茅臺(tái)售罄

可買(mǎi)茅臺(tái)蟹卡套餐組合

今年8月20日,距離中秋節(jié)還有23天,周某前往永輝超市海濱城店購(gòu)買(mǎi)茅臺(tái),計(jì)劃給朋友送禮。在該店柜臺(tái),周某發(fā)現(xiàn)飛天茅臺(tái)標(biāo)價(jià)1499元/瓶,但是顯示已售罄。“我問(wèn)售貨員,她跟我說(shuō),茅臺(tái)不單賣(mài),只能組合蟹卡賣(mài)。A套餐:一瓶茅臺(tái)組合一張998型的蟹卡,賣(mài)2499元;B套餐:兩瓶茅臺(tái)組合一張1998型的蟹卡,賣(mài)4999元。”

于是,周某購(gòu)買(mǎi)了A套餐2件,共支付4998元。“我老婆是銷(xiāo)售,當(dāng)時(shí)我把照片拍回去,想讓我老婆看看是否劃算。”周某說(shuō),因?yàn)橛垒x超市限購(gòu),飛天茅臺(tái)每人只能購(gòu)買(mǎi)兩瓶。

8月23日,周某和同事郭某佳又先后到永輝超市的北城天街店、西單店、中鐵店,分別購(gòu)買(mǎi)了5個(gè)套餐組合,約計(jì)2萬(wàn)元。

周某說(shuō),次日,他根據(jù)他在柜臺(tái)和客戶(hù)服務(wù)中心拍攝到的照片核對(duì)時(shí),發(fā)現(xiàn)價(jià)格不一致。“998型蟹卡原價(jià)998元,只賣(mài)798元,而1998型蟹卡原價(jià)1998元,只賣(mài)1590元。”

“如果以798元計(jì)算,(A套餐比單買(mǎi))貴202元,而1998型的,(B套餐比單買(mǎi))則貴411元,簡(jiǎn)直是暴利。”周某說(shuō),這是顯而易見(jiàn)的價(jià)格欺詐,為此,他將永輝超市總公司以及各分店告上法庭,要求退一賠三,總計(jì)約10萬(wàn)元。

起訴

套餐組合比單買(mǎi)貴

涉嫌價(jià)格欺詐

12月10日,記者在青羊區(qū)法院外面,見(jiàn)到了周某的代理人郭某佳。兩人都是成都某商貿(mào)公司的員工。

在采訪(fǎng)中,郭某佳毫不諱言地表示,周某和自己是職業(yè)打假人的身份。“職業(yè)打假人買(mǎi)東西也是真金白銀砸出來(lái)的,永輝超市可以說(shuō)他價(jià)格標(biāo)簽有瑕疵,不構(gòu)成消費(fèi)欺詐,但是法院不能因?yàn)槲覀兊纳矸荩团形覀冚敚绻ㄔ翰恢С治覀儯€可以上訴。”郭某佳說(shuō),他們一共在永輝超市買(mǎi)了幾十瓶茅臺(tái),將來(lái)還要起訴。

郭某佳表示,目前他們起訴4個(gè)分店的案子都已分別立案。

他還表示,他從永輝超市離職員工手中拿到了一張名為“五戰(zhàn)區(qū)客訴處理分享群”的微信截圖。聊天記錄顯示,群內(nèi)一名員工發(fā)出通知稱(chēng),“通知門(mén)店蟹卡千萬(wàn)不要單獨(dú)賣(mài),職業(yè)打假的來(lái)買(mǎi)要出問(wèn)題,因?yàn)槊┡_(tái)賣(mài)1499,蟹卡賣(mài)998,合計(jì)才2497,我們賣(mài)的2499,有差異,組合賣(mài)就沒(méi)關(guān)系,我們茅臺(tái)本來(lái)就賣(mài)得便宜,蟹卡上不能標(biāo)價(jià)格。”

“這個(gè)截圖說(shuō)明,永輝超市發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,不及時(shí)糾正,而是采取掩蓋的方式牟取暴利。”郭某佳說(shuō)。

庭審

焦點(diǎn)一:證據(jù)有效性

12月10日,涉及永輝超市中鐵店和西單店的案件率先在青羊區(qū)人民法院開(kāi)庭審理。

記者留意到,雖然是兩起案件,但郭某佳提供的證據(jù)材料均一樣。記者旁聽(tīng)了中鐵店案,郭某佳提供照片、小票等作為證據(jù),并當(dāng)庭播放了拍攝的照片,由于他提供的照片和收銀小票等證據(jù)均為復(fù)印件,永輝超市代理律師對(duì)它的真實(shí)性均不予以認(rèn)可。“我們是搞過(guò)A套餐和B套餐的組合銷(xiāo)售,但是原告所拍攝照片無(wú)法明確拍攝時(shí)間是否在活動(dòng)期間,也無(wú)法確認(rèn)是在永輝超市中鐵店拍攝的。對(duì)于這些照片的真實(shí)性,我們不予以認(rèn)可。”

對(duì)于“五戰(zhàn)區(qū)客訴處理分享群”的微信截圖,永輝超市質(zhì)證表示,從截圖來(lái)看,看不出與永輝超市有什么關(guān)系。“原告并非永輝超市的工作人員,不知原告是從何處取得了這張照片。”永輝超市代理律師說(shuō),她跟永輝超市客服確認(rèn)過(guò),沒(méi)有離職員工。法官亦對(duì)此照片的來(lái)源提出質(zhì)疑,郭某佳表示是離職員工提供的,但拒絕告知是哪一位離職員工提供的。

庭后,郭某佳告訴記者,截圖是永輝超市總公司離職員工提供的,永輝超市在整個(gè)四川片區(qū)統(tǒng)稱(chēng)“五戰(zhàn)區(qū)”。法官則表示,“請(qǐng)被告庭后核實(shí)永輝超市是否有這個(gè)群。”

焦點(diǎn)二:是否為生活所需購(gòu)買(mǎi)

9月26日,周某分別向三個(gè)法院就同一涉案產(chǎn)品提起起訴。庭審中,永輝超市提交了這三份周某的起訴書(shū),以此證明周某系職業(yè)打假人,不符合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的“出于生活所需購(gòu)買(mǎi)商品”。

郭某佳辯稱(chēng),周某是出于生活需要而購(gòu)買(mǎi),他和自己都是某商貿(mào)公司的同事,做銷(xiāo)售工作,需要給客戶(hù)送禮。“一個(gè)門(mén)店買(mǎi)不夠,所以才在多個(gè)門(mén)店買(mǎi)的。”

被告

是為牟取暴利蓄意購(gòu)買(mǎi) 進(jìn)行惡意訴訟

職業(yè)打假人不適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

永輝超市在庭審中表示,8月23日,周某在中鐵店等三個(gè)門(mén)店購(gòu)買(mǎi)了涉案產(chǎn)品,總金額約為2萬(wàn)元,但事實(shí)上,8月20日,周某已在海濱城店購(gòu)買(mǎi)了組合商品。

“從購(gòu)買(mǎi)時(shí)間來(lái)看,原告在不同時(shí)間、不同分店購(gòu)買(mǎi)涉案商品,系自主選擇購(gòu)買(mǎi)涉案商品,按照市場(chǎng)原則進(jìn)行正常的買(mǎi)賣(mài)行為,不符合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中為生活需要購(gòu)買(mǎi)商品的規(guī)定,因此本案不適用于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,而應(yīng)當(dāng)適用合同法。”永輝超市代理律師說(shuō)。

該代理律師還表示,被告在購(gòu)物場(chǎng)所明碼標(biāo)價(jià),采用自愿平等、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,不存在強(qiáng)制交易,而原告沒(méi)有證據(jù)表明被告有違反法律強(qiáng)制性規(guī)定,限制其自主選擇行為和存在欺詐的行為。相反,原告在不同時(shí)期、不同門(mén)店大量購(gòu)買(mǎi)涉案產(chǎn)品完全自愿,從多次起訴也可以看出,其違背誠(chéng)實(shí)守信的原則,是為了謀取暴利蓄意購(gòu)買(mǎi)進(jìn)行惡意訴訟的職業(yè)打假人,嚴(yán)重干擾市場(chǎng)行為,擾亂市場(chǎng)秩序,浪費(fèi)司法資源,應(yīng)當(dāng)駁回原告的全部訴訟請(qǐng)求。

此案未當(dāng)庭宣判。

關(guān)鍵詞: 套餐組合 暴利

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