瓦房店8月8日訊 航班延誤、不開空調、乘客中暑……8月3日以來,發生在大連飛往深圳航班上的“乘客中暑暈倒事件”引來了大量微博網友關注,話題閱讀量近五千萬次。網曝消息稱,乘客登機4小時后仍未起飛,機艙內沒有開空調,導致一名女乘客中暑暈倒,由此引發了種種質疑。對此,深圳航空就網曝消息進行了回應。
網曝消息 女乘客在機艙中暑暈倒
8月3日晚,微博網友“芯靖銣水”發消息稱,8月1日,大連飛往深圳的ZH9632次航班上,登機4小時不能起飛。在機艙內沒有開空調的情況下,導致一名女乘客中暑暈倒,地面醫護人員登記進行搶救后,機組人員要求暈倒女乘客簽署免責協議才能起飛。
消息配發的兩段視頻顯示,機艙內有旅客情緒激動地與空乘人員交涉,“(按原計劃)再有15分鐘,航班應該到深圳了,可現在還在大連沒有起飛!”在機艙過道內,疑似有人倒地,一名男子拿著類似紙殼的物體不停地扇風。記者給“芯靖銣水”發去私信欲了解詳情,未獲回應。
消息在網絡傳開后,立即引來大量網友關注。截至6日16時,消息配發視頻閱讀量超過1500萬次,微博話題閱讀量也近5000萬次。網友的質疑主要有3點:航班為何會延誤?機艙內為何不開空調?暈倒的女乘客為何要簽署“免責協議”才能繼續行程?
深航回應 空調已開,悶熱另有原因
對此,深圳航空有關負責人進行了回應。負責人說,事發當日,因天氣原因,大連機場有大量航班延誤。當時,在接到可以起飛的通知后,機組和地面人員組織旅客登機。在機組準備完畢,排隊等待起飛時,一名旅客因當時機艙內溫度較高出現了不適癥狀,隨后,地面醫療人員對這名乘客進行救治,同時希望這名旅客終止行程,但這名旅客強烈要求繼續行程,機組人員不得不要求旅客按照程序簽署一份協議。
負責人表示,這份協議并不是網友說的“免責協議”,而是一份“風險告知書”。機組認為旅客的個人情況可能不適合乘飛機,但旅客要求繼續行程時,旅客需要對自擔風險的行為作出承諾。對于機艙內未開空調的說法,負責人回應稱,當時機場有很多飛機滯留,大量的航班排隊等待起飛。大連機場的空調車有限,無法供給所有等待的飛機。事發航班在沒有空調車供給空調的情況下,只能靠飛機的輔助動力裝置APU提供空調,在地面上,APU所提供的空調冷氣有限,因此,旅客會感覺到悶熱。
關鍵詞: 深航回應“中暑門”: