“我們這里沒有物業,以前遇到事不知道如何反映、向誰反映,現在手上有了‘易江南’黨建平臺,有問題可隨時反映,及時得到解決!”近日,家住南寧市江南區沙井街道富樂新城的居民蘇女士對“易江南”黨建平臺夸贊連連。
據了解,該城區積極優化升級惠企便民服務平臺,建立“接訴即辦、直通快辦”工作機制,推行“企業群眾點單、平臺派單、黨員干部接單、系統回訪評單”服務機制,精準對接群眾訴求。“易江南”黨建平臺專欄設置了“排憂解難”“建言獻策”“舉報監督”“個人中心”四大板塊,推動實現訴求建議一鍵反饋,辦理進度一鍵知曉。此外,為進一步暢通政企溝通渠道,更有針對性地解決企業燃眉之急,江南區主動公開黨政主要領導和紀委書記服務企業“直通車”電話號碼,通過“直通車”專線,不少企業訴求得到有效解決。(記者 沈程 通訊員 黃彩香)