【異史氏曰】遇到一個看似簡的溝通問題,想到前年跟20來位小學生一起讀《如何聽如何說:高效能溝通的邏輯與秘訣》的那兩天的時光,兩相比較,覺得作者:莫提默·艾德勒所說的“‘聽’和‘說’這兩種基本不被教授的技能,事實上比閱讀和寫作更難掌握,也更難教授?!笔钟械览怼R驗椤奥牎薄罢f”確乎無時無刻不在發生,誰還需要去學,去練?然而,事實又恰恰那么讓人淚奔,本來和明白的話,我們在許多時候就是愣沒聽懂(其實是沒好好聽,譬如放在具體語境——前言后語或者說話的背景),或者只是帶著自己想要的答案“聽”的話,自然會將說話人的意思理解為自己要的意思,當你問題他為什么這么處理的時候,就會很差異地問你一句,這不是你的意思嗎?
為什么教師必須提升設問、追問的能力,為什么教學過程中必須重視鼓勵學生提問和詳細地答問?清水久三子說得比較到位:“決定能力的不是表達,而是‘聽’和‘問’”?!肮ぷ鞒晒?0%由‘聽’和‘問’決定”?!叭绻_始不能很好地進行‘聽’和‘問’,那么,之后無論你分析得多么縝密和正確,也無法推導出正確答案?!蔽覀冊谧鼋虒W反思的時候更多地是審視自己是不是沒有表達清楚,如是不是自己問得不夠具體,不夠仔細呢?很少去審視自己有沒有“聽”明白學生的回應與困惑?!皢枴惫倘恢匾?,但因何而問,問從何來,有一個重要的前提是我們有沒有認認真真地“聽”。
盡管我們知道“問答式教學”屬于對話式教學的一種,但是如果不能很好地“聽”,就難免陷入簡單的我問你答的境地,或者出現答非所問的尷尬。清水久三子說:“從‘聽’和‘問’環節到最終得出結果,這之間差了很遠?!蔽蚁胝f的是不僅要問說話的,還要多問問自己是否真的聽進去了、聽明白了。