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“家長群”里的“假老師”:家校合作重在溝通

來源:光明日報    發布時間:2020-04-03 08:15:14

疫情影響之下,大多數孩子在家上課,這時候,最心急的就是家長了。除了擔負起孩子的家庭教育職能,還要承擔起一部分教師的責任。于是,家長們最關心的問題是:“什么時候開學?什么時候會學新學期的內容?”

而圍繞這個問題,一些不法分子看到了“商機”,近日,廣西柳州、河北張家口、陜西西安、江蘇南京等地公安機關連續破獲了多起冒充教師在家長群中行騙的案件。

他們的行騙方式并不高明,甚至如出一轍。先把自己的名字改成班主任或當科任課教師,然后發話:“最近學校需要開新課,缺少某某新書、某某資料的家長可以到我處購買。”隨后丟出一個收款二維碼,收到錢之后馬上退群。

整個過程一氣呵成,等到家長意識到受騙的時候往往為時已晚。日前,教育部針對這類案件,發布2020年第1號預警,提醒全國廣大家長注意防范,并表示延期開學期間,全國優質教學資源及電子版教材等,均為免費提供。

為什么騙術簡單,家長卻容易上鉤?其中又暴露了家校合作中的哪些問題?

“焦慮,是可以賣錢的”

在正常上課的時候,家長群的主要作用是布置作業,提醒一些注意事項,所用不多。而線上開學期間,家長群卻是最熱鬧的。雖然不用每門功課都打卡,但是每天的一個固定時間,同學們做題、讀書、背詩、練字的小視頻總會刷屏。看到有的孩子已經在學更高難度的題目、有的孩子流利地使用英語為白衣天使加油,有的孩子寫作文辭藻優美、字跡娟秀,不少家長心里暗暗著急。

這焦急的情緒一天天累積,總會碰到一個“觸發點”。

3月24日,北京市西城區中小學校發出了“學生在家學習統計表”,里面有“家庭學習條件”一欄,調查學生通過網上學習還是通過有線電視平臺學習。幾乎就是在當日,一張號稱是“北京市教委內部聊天記錄”的截屏照片迅速刷屏。照片里寫著:“疫情愈演愈烈,西城教委已經通知各個小學,讓家長們安裝機頂盒,以便開新課。開學時間暫時定為9月1日,沒有新課本的速到書店購買。@所有人。”

記者隨后趕到北京市東城區東花市新華書店,發現小學課本已經售罄。而在不少網店,小學課本要么售罄,要么漲價。3月25日,北京市教委通過“首都教育”公眾號對此進行辟謠。

北京市府學朝陽學校一年級學生家長王娜告訴記者,她就是搶購課本的一員,看到截圖第一時間買了課本,“因為不希望課本像口罩那樣斷貨”。隨后,王娜也有一些反思,想到這張截圖的荒謬之處,“義務教育階段,書本費國家撥款,怎么會讓家長自己出錢購買呢?但是看到截圖那一刻我就是毫不猶豫地出門買課本,買回來才能踏實”。王娜隨后總結,“這就是一種焦慮情緒,這焦慮情緒是可以賣錢的。想到那些在家長群中上當受騙乖乖掏錢的家長,我特別理解他們。希望能有為家長減壓的活動,我太需要釋放壓力了。”

“不要輕易公布班級群”

騙到錢馬上就走、絕不流連,是這些騙術成功的原因之一。線上學習期間,家長和教師溝通相對較少,給了這些騙子們可乘之機。案件偵破是否困難?他們能否受到相應處罰?北京市第四中級人民法院法官助理徐宇翔表示,答案是肯定的,多起案件已經成功偵破。此前,廣西警方曾破獲此類案件,警方提醒老師、家長們防騙的三條原則,即“不要輕易對外公布班級群,不要輕易拉人入群,不要輕信轉賬要求”。

徐宇翔表示,網絡詐騙犯罪和普通詐騙犯罪一樣,適用刑法第二百六十六條的規定:“詐騙公私財物,數額較大的,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處3年以上10年以下有期徒刑,并處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處10年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產。”

對于“數額較大”等量刑情節的認定標準,記者注意到,《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理詐騙刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》中曾作出明確規定,詐騙公私財物價值3000元至1萬元以上和3萬元至10萬元以上、50萬元以上的,應當分別認定為刑法中規定的“數額較大”與“數額巨大”“數額特別巨大”。而記者查閱此前被破獲的此類案件,大多都達到了“數額較大”和“數額巨大”的標準。3月10日,廣西柳州破獲的一起案件中,嫌疑人獲利2萬余元。3月11日,河北省張家口市破獲一起獲利8500余元的案件。

“家校合作重在溝通”

對于家長群中出現的詐騙現象,北京市101中學原副校長嚴寅賢很詫異,他認為,只要做好了溝通,騙術一定無所遁形。

“如果家長和班主任之間有充分的了解,那么就會有一定的判斷力,對于教師的語言習慣、對于學校相關安排也會了然于胸,對騙子的騙術有一定的免疫力。”嚴寅賢告訴記者。

當騙子利用漏洞攻破家長群時,不少聲音指出,線上家校合作盡管便捷卻有弊端,而當年家校合作多采取家訪、家長會的形式,面對面交流更為高效。理想中的家校合作模式究竟是怎樣的?嚴寅賢認為,形式都在其次,充分溝通理解才是最重要的。

“家訪當然是最好的,但是在大城市,尤其是一線城市,每位同學都家訪到基本上不太可能。我們可以做到的是經常溝通。有的科目教師需要帶好幾個班,可能無法對每一個孩子都關注到位,家長可以采取和班主任溝通的方式,多咨詢多交流,相信每一位老師都很歡迎。”嚴寅賢說。

在幾十年的從教經歷中,嚴寅賢也遇到過一些學生家長不提重點、滔滔不絕訴說自己的訴求,這樣的交流就是低效的。“我們歡迎家長們通過打電話的方式,可以提前把想說的話列出來,條分縷析,這樣溝通更便捷。”嚴寅賢說。

而且,嚴寅賢告訴記者,不少學校都有教師會客室,提前和老師預約,就可以到學校面談,“這樣更安靜私密,效果更好。”

“總之,家校之間的溝通一定要常態化,所謂騙術就是障眼法,當大家充分了解的時候,就不會被騙子蒙蔽住雙眼。”嚴寅賢最后說。(本報記者 姚曉丹)

關鍵詞: 家長 教育

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