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職場中見到同事就繞開?專家來支招

來源:揚子晚報    發布時間:2018-06-26 12:48:47

  “騎電動車上班路上看到一個前同事在前面騎自行車,我硬是跟在他后面慢慢騎”,“看見熟人的話,哪怕在公交車上前后腳挨著,只要他沒看見我,我就裝作沒看見他。”“我為了不和偶遇的同事打招呼一起進地鐵,強行繞開地鐵口,走到了800米外的公交車站?!蔽⒉┥献苑Q“社交恐懼癥”的網友很多。但其實社交恐懼癥是一種精神障礙,大多數人可能只是內向。

  為厘清性格內向與社交恐懼癥的區別,揚子晚報記者采訪了相關專家。

  這是怎么了:不與室友交流,陌生人也令我恐懼

  記者了解到真實的案例是,小A生活中是一個很沉默寡言的人,在別人眼中存在感低,是個內向靦腆的女孩,說出的每一句話都需要醞釀和準備很久。在大學宿舍住了三年,小A基本不和另外三個室友說話。偶爾有學習上的事要通知室友,對小A來說都是煎熬?!懊看魏退麄冋f話前我都要醞釀好長一段時間,先把簡單幾句話演練一次,然后再瞅準時機說出來,而且在實際說出來之前會有數次心緒跌宕。”

  小A大學生活中有很長一段時間,每天除了去食堂吃飯點菜其余一整天都不說話。因為自己都受不了這樣的狀態甚至搬出校外住了一段時間,大四又回到校內換了個寢室這種情況才有些好轉。也是因為恐懼與人交流,小A在畢業找工作面試時同樣遇到很大的問題,工作狀況和前景目前來看似乎都一塌糊涂。

  Karris也告訴記者,她也有同樣的經歷,陌生的人和陌生的地方都讓自己感到恐懼。一個人生活,不敢出門買東西吃飯,一切依賴網購和叫外賣。一天說的話不超過十句,不敢接電話,發短信常常尷尬,和誰都無話可談……但是小A和carris并不知道自己究竟怎么了。

  但問題是,如果我們不喜歡社交、寧愿獨處,或者在人群中感到無措與不適、跟陌生人接近感到困難和壓抑,就一定是有“社交恐懼癥”嗎?還是出于自卑、性格內向使然?

  區分關鍵:是只想靜靜,還是充滿焦慮與恐慌

  其實網上也有關于社交恐懼癥與自卑區別的解釋:社交恐懼癥的人一定自卑,但自卑的人不一定是社交恐懼癥。

  社交恐懼癥是極度的自卑,已經形成某種穩定的癥狀,并且這種癥狀極其穩定,很難自愈。而內向是一種性格特征,內向的人可能不喜歡,也不愿意花時間在社交場合,在社交時或聚會時可能會產生一些可控的焦慮,參加聚會或社交會有種能量被榨干的感覺。他們會通過獨處獲得或補充能量。

  究竟如何厘清是內向,還是社交恐懼癥呢?南京市心理危機干預中心主任張純告訴記者,“內向是個中性詞,是指個體有說話的能力,但是沒有說話的動力。內向多半是由個體氣質決定的。內向的人多半屬于那種情感豐富,不善言辭,但思維縝密,可以根據實際的需要,決定說還是不說?!?/p>

  至于“社交恐懼癥”,則要滿足幾個條件:一是對社交要有強烈的恐懼感,其恐懼的程度與實際情況極不相稱。比如,對方是自己的親戚,絕對不可能對其造成傷害。二是伴隨著極度的焦慮和恐慌。社交恐懼癥的臨床主導癥狀是“焦慮”,偏離社會常模,所有的人都會覺得當事人的恐懼真是匪夷所思。三是要有持續的回避行為。自己知道自己不對,但就是抑制不住的想逃避。四是這種行為一般只出現在社交場合,在與別人實際接觸的過程中,尤其害怕看別人的眼睛。經常因此而自責,也害怕別人的批評。

  張純表示,如果只是上班路上回避同事,或許當事人只對某個同事有“恐懼”,還不能算是社交恐懼癥。具體說來,社交恐懼癥是想和別人說話,但非常害怕與別人說話(有焦慮);內向是不想和別人說話,只想和自己說話。安安靜靜地自己呆著(沒焦慮)。

  張純認為,像小A在社會交往中,心理上有“焦慮”的情緒體驗,行為上有退縮及回避的表現,自己有強烈的說話欲望,但是千言萬語就是“難以辭達”,應該算是“社交恐懼癥”。Karris的癥狀也很明顯了,在社會交往中有著明顯的“恐怖體驗”,其行為也嚴重的偏離了社會常模。而且這種“社交恐懼”已經嚴重泛化,連接電話、發短信都不敢。

  一點建議:不可掉以輕心,貼標簽也易有心理暗示

  “人是社會化動物,沒有誰可以離群索居,社交恐懼癥的患者也是這樣。他們內心有社交的渴望,但內心卻很難抑制社交的恐懼,所以個體會感覺很痛苦?!睆埣兏嬖V記者,數據顯示,在成年人中延續12個月的社恐患病率大約為2.8%,持續終生的社恐患病率為5%。如果發現自己有社交恐懼癥,要及時治療,否則內心會有更大的苦感,痛感,矛盾,沖突。隨著身心社會功能的繼續下降,有些人還會出現軀體化表現。對社交恐懼癥不可掉以輕心,可以通過心理咨詢解決,也可以通過藥物治療。

  南師大社會心理學博士朱強認為,需要警惕的是,很多人聲稱自己社恐,可能只是不愛交際?!艾F代人習慣了貼標簽,反倒會形成心理暗示,強化不良生活態度和習慣。” 你可能需要面對的還是如何解決融入社會,學會與他人相處的問題?!吧磉呌泻芏噙@樣的例子,現在年輕人靠網購和外賣就能不用跟人溝通,互聯網無形之中也破壞了人與人交往,造成了封閉的生活習慣,人與人之間的隔膜。沒有形成社會化模式的個體,甚至會表現為情商低下?!?/p>

  在他看來,人離不開與人打交道,如果過分內向,回避正常的交往就沒辦法融入社會,這不利于個人成長。對學生群體尤為重要,“世事洞明皆學問,人情練達即文章”,這都是人在成長過程中需要接觸到的待人接物。害怕解決不了問題,應該掌握一定方法。而嘗試失敗,接受挫折也是學習的過程,這個過程有助于成長。他也建議,要擺正自己的位置,既不要過分自卑,也不要過分自大,用一顆平常心對待自己和他人,更好地向他們學習經驗。(實習生 馬騰躍 揚子晚報記者 張楠)

關鍵詞: 職場 社交 支招

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