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上坤物業周錦揚:品質是物業服務的“生命線”

來源:樂居財經    發布時間:2022-01-16 16:53:42

樂居財經?近日,上坤物業召開2021年度述職會暨戰略規劃宣貫會。會議上,上坤物業總經理周錦揚對各項具體工作鋪排提出新的要求。

一、服務固本

品質是底線,也是物業服務的“生命線”。要以客戶為中心,永葆服務初心,提升服務意識,夯實服務基礎,并通過對服務關鍵觸點的持續優化、提升和煥新,為業主提供有質量、有品位的居住和生活環境,提高客戶滿意度。推進自身變革,樹立示范標桿。

二、品牌建設

要以文化建設推進品牌建設,品牌與文化一脈相承,要將文化元素與品牌建設有機融合,智慧賦能,推進創新驅動發展,向現代化物業服務企業升級,擴大公司品牌影響力。

三、人才驅動

員工永遠是組織建設的核心。員工自我學習、自我驅動的能力,是組織變革的核心。要充分挖掘員工內在的潛力,給予充分的發展平臺和授權,使各類人才都有用武之地、都有成長舞臺,努力為客戶創造價值,實現個人與企業的共同成長。

四、破局前行

要縱向深挖整合上下游資源,積極拓展多種經營和增值服務渠道,增加多種經營服務的多樣性。拓寬經營思路,打破常規,用“跨界”思維實現更多資源嫁接。

關鍵詞: 生命線 物業服務 品質

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