26日，針對部分網友質疑三只松鼠部分產品頁面中模特妝容不符合審美一事，三只松鼠發布聲明表示，經查，該產品于2019年10月上線，該頁面中模特為中國人，其妝容均基于其個人特征打造，無刻意丑化。對于網友由此產生的不適感，三只松鼠深表歉意，并第一時間已進行頁面的替換，且已安排排查公司其他產品頁面，杜絕類似情況產生。

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