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“暢享新春 2022”北京汽車OTA 不升級你就虧啦

來源:壹點網(wǎng)    發(fā)布時間:2022-02-21 11:30:01
金虎賀歲,年前北京EX3、北京EX5、北京EU5、北京EU7全系車型迎來開年首次OTA升級。此次名為“暢享新春  2022”的OTA升級正是北京汽車始終秉承“以客戶為中心”造車?yán)砟睿瑑A聽客戶心聲,為全系電車用戶送上的開年大禮。本次OTA著重提升了車機(jī)使用體驗,完全免費還贈送專屬升級流量。一句話“不升級你就虧啦”。

北京汽車 全系電車OTA升級 為用戶 改變?從未停止-圖1

升級細(xì)致入 著重提升體驗

本次北京汽車OTA升級一次為用戶奉上包含流量購買渠道打通、免登錄模式、新春專屬壁紙、語音喚醒優(yōu)化、藍(lán)牙便捷體驗、導(dǎo)航功能升級、新增聽伴APP及喜馬拉雅電臺等七項功能升級。每一項看似尋常,但均是北京汽車根據(jù)客戶反饋,體驗上的提升卻是實實在在的。

北京汽車 全系電車OTA升級 為用戶 改變?從未停止-圖2

升級前車機(jī)流量用光登錄失敗

升級前,當(dāng)車機(jī)沒有流量后,掃碼登會出現(xiàn)不顯示二維碼的情況。本次OTA升級后,使用車機(jī)不需要進(jìn)行登錄,開機(jī)可以直接進(jìn)入車機(jī)首頁,設(shè)置和使用車機(jī)的各種功能。實現(xiàn)免登錄模式,車主無需登錄就可以設(shè)置并記錄您的操作習(xí)慣。選擇免登錄模式會保證您終身無流量狀態(tài)下使用車機(jī)。

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升級后打開車機(jī)直接進(jìn)入主畫面

如果您已經(jīng)習(xí)慣了掃碼登錄或者習(xí)慣使用車機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航聽音樂,本次OTA升級后,當(dāng)車機(jī)流量即將用完時,車機(jī)會彈送信息提醒,車主可以掃碼下載“北京汽車APP-商城”(原智惠管家APP)進(jìn)行流量購買。

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流量不足信息提醒

而流量提醒極大方便了習(xí)慣掃碼登錄的車主,當(dāng)流量用完后,車主可以依據(jù)流量提示,購買流量后繼續(xù)掃碼登錄使用車機(jī)。

同時,儀表盤導(dǎo)航信息也進(jìn)行了升級。OTA后,儀表導(dǎo)航地圖顯示比例由1:20增大至1:50,新的比例尺相較升級前可以顯示更多車輛當(dāng)前行駛路線的宏觀信息,駕駛員在儀表臺可以看到更全面的道路信息。讓駕駛者對車輛的整體行駛路況了然于胸,提前作出預(yù)判,避免錯過路口等尷尬情況發(fā)生。

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新版儀表盤地圖

之前在行車過程中,或者用手機(jī)導(dǎo)航的情況下,語音助手小E可能會因為導(dǎo)航中的“當(dāng)前導(dǎo)航音量過小,是否需要將音量調(diào)大一點”中的“音量調(diào)大一點”而突然加大車機(jī)的音量,產(chǎn)生不必要的誤操作,甚至產(chǎn)生安全隱患。本次OTA升級后,車主可以在在“設(shè)置-音效-語音喚醒”把語音喚醒功能關(guān)閉后,可以僅使用方向盤按鍵喚醒車機(jī)。

同時,小E的喚醒詞庫也得到了優(yōu)化,包含常用的導(dǎo)航、聽音樂、收音機(jī)等用車場景。OTA升級后,比如駕駛員和副駕駛在車內(nèi)對話“怎么走”“看路”之類的涉及行駛路線的對話,都不會再喚醒語音助手小E。

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升級前電話掛斷藍(lán)牙斷開

此外,北京汽車本次OTA還針對部分18款北京EU5電話掛斷后,藍(lán)牙斷開的情況進(jìn)行了升級,讓手機(jī)藍(lán)牙音樂不再中斷。綜合來看,北京汽車開年首次OTA升級針對的提升了全系車型的車機(jī)體驗,而且涵蓋了18款EU5等老車型,讓所有北京汽車電車用戶的車機(jī)體驗不斷迭代升級。

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OTA升級 北京大家庭的共創(chuàng)過程

隨和智能化的普及汽車研發(fā)與制造,車輛升級迭代逐漸變成一個共創(chuàng)的過程。目前多數(shù)車企的OTA升級都是基于客戶反饋而進(jìn)行。根據(jù)不同車主反映出的問題,再通過OTA升級來進(jìn)行不斷優(yōu)化。

北京汽車更是如此,對于北京汽車來說,車主不僅是產(chǎn)品的使用者,更是品牌建設(shè)者。北京汽車不但為車主組織了信群聽取用戶的意見和建議,更是在2021年持續(xù)開展“京友匯”系列用戶活動,其中的“吐槽大會環(huán)節(jié)”,在這個環(huán)節(jié),北京汽車的高層領(lǐng)導(dǎo)與用戶們面對面交流溝通,傾聽他們對買車、用車、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的意見和建議。截止目前,車主們在活動現(xiàn)場“吐槽大會”環(huán)節(jié)提出的諸多問題與建議,為北京汽車的不斷迭代升級提供了寶貴的一線用戶的需求。

OTA升級旨在為用戶提供常用常新的體驗,。北京汽車用從三電升級到車機(jī)OTA不斷突破進(jìn)取的技術(shù)升級,給用戶帶來“煥新”體驗,讓老用戶不斷體驗到的北京汽車最新技術(shù),讓愛車常用常新,踐行品牌溫度。未來,北京汽車將繼續(xù)想用戶之所想,行用戶之所盼,為每位車主提供更加溫暖、智慧的出行體驗。

免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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