“流動年貨”激活內需市場 快遞小哥辛勤付出保準時抵達
春節前,僅用38天,2021年快遞業務量已超100億件。年貨,在這100億件快件中占據了重要份額。流動的年貨催生了新的消費需求,激活了龐大的內需市場,也帶來了郵政快遞業的開門紅。國家郵政局郵政業安全中心數據管理處副處長許良鋒分析,今年年貨節期間消費者需求旺盛,各家電商平臺競爭激烈,各家快遞企業紛紛加入“不打烊”行列謀求市場份額,“與以往年貨節期間明顯的波峰波谷相比,今年郵政快遞業的開門紅屬于‘業績長虹’。”
數據顯示,僅從1月20日“網上年貨節”啟動以來,全國網絡零售額已超過5100億元,全國快遞業務量同比平均增長三成以上。邊看直播邊搶年貨,“原產地直發”成為今年年貨節的最大特色。年貨節帶來業務量劇增,為保障網購年貨順利送達,各家電商平臺對快遞服務進行了升級。菜鳥等多家快遞公司共同保障全國200多個城市的“春節不打烊”網購訂單照常發貨配送。京東物流春節運營保障范圍進一步擴大,運營區縣覆蓋數量比去年提升近50%。即便除夕至大年初三,消費者也可在全國30個區市的近300個城市、1500個區縣正常下單收貨,同時北京、上海、杭州、武漢等17個城市“當日達”高時效服務保持不變。蘇寧物流“今年不打烊”服務在末端配送覆蓋范圍擴大,全國300個核心城市可實現次日達,重點保障3C、生鮮、家電、海外潮品送貨上門。家樂福、蘇寧小店10公里范圍內覆蓋的35萬個社區可實現3公里內1小時達。
各大快遞企業為“春節不打烊”,保障快遞時效,也拿出了“看家本領”。春節期間,中國郵政多舉措保障派送時效;順豐提前儲備5%~10%的車輛運力作為應急資源;韻達速遞通過科技化提升快件時效,數字化服務更加精準;中通在全國超過300個城市可以實現常態化服務;圓通對北京、上海等209個城市推出重點區域時效保障服務;申通今年春節期間的路由采取前端直發方式;百世根據貨量安排運力資源,主干和支線運輸結合,保障快件的正常中轉;德邦整合全網資源,發揮直營優勢;極兔速遞提前根據市場摸底并結合進港件量預測做好營運工作組織。
快遞員是保障“不打烊”的重要力量。今年春節期間預計有超過百萬快遞員留守,他們用自己的辛勤勞動,默默付出,讓年貨準時抵達,傳遞新春祝福。1月27日,國家郵政局通知強調,全行業全力保障“兩節”期間人民群眾寄遞服務需求的同時,要保障快遞員工資、休假等合法權益;按時足額支付員工工資,落實勞動法關于法定節假日薪酬待遇有關規定,對春節期間的在崗職工要依法支付加班工資;鼓勵以崗留工、以薪留工,發放“留崗紅包”“過年禮包”。很多快遞企業通過發放紅包等形式保障留守快遞員的權益,還會組織年夜飯、看春晚、包餃子等豐富的春節活動,讓快遞員們即便遠在異地也能感受到春節的熱鬧和暖心。各地郵政管理局積極開展“暖蜂行動”,在春節臨近之際,向快遞員們發放快遞慰問禮包和生活物資,向他們送去冬日的溫暖。
留守的快遞員雖對不能回家過年稍感遺憾,但也表示愿意“為春節期間仍有用郵需求的市民們做好寄遞服務,為社會防疫工作正常運轉貢獻自己的力量”,“能夠與同事們一起奮戰,這個春節并沒有那么孤單”。(董蓓)