在大多數人的印象中，牙醫始終是緊鎖的眉頭、熟練的操作和冰冷的言語，這種刻板印象已經成為了牙醫的一大標簽。但瑞爾齒科的汪曉波總監卻被很多客戶親切地稱為“溫柔耐心的汪醫生”，在她那兒看牙，緊張恐懼的情緒立馬就會煙消云散。那么，這位有著25年臨床經驗的牙體牙髓技術總監是如何贏得眾多客戶的尊重和信任的呢？
專注根管治療絕不輕言放棄
汪曉波醫生畢業于華西醫科大學口腔醫學院，曾在北京協和醫院口腔牙體牙髓科工作6年，在那里她跟專家們學到了嚴謹治學的風尚。但為了更好踐行所學的根管治療理念，她于1999年加入瑞爾。經過多年的實踐，她積累了豐富的臨床經驗，還被大家冠以“根管治療的教科書”、“根管達人”等稱呼。在遇到疑難雜癥時，汪曉波醫生潛心鉆研國外眾多經典案例，并與團隊成員積極討論，為客戶制定更適合的治療方案，絕不輕言放棄。
體恤客人盡做大努力“把根留住”
在汪曉波總監看來，客人既然選擇了瑞爾，就是對她和她的團隊的最大信任，不管遇到什么困難都會盡量避免，為他們提供最好的醫療服務。汪總監說，作為客人心中的希望，體恤客人盡最大的努力，為客人減輕痛苦幫他們把“根”留住，盡可能的延長天然牙的使用壽命是作為口腔醫生的基本任務。
景阿姨由于平時牙痛反復，在外院經過了多次根管治療未果，來到瑞爾齒科找到了汪曉波總監主訴拔牙，經過系統檢查后，汪總監發現阿姨牙神經末梢分支地方存在問題，預判阿姨的牙在干預治療后，完全可以保留，沒必要拔除。剛開始時，景阿姨對根管治療已經失去了信心，經過汪總監細致耐心的思想工作，并講解治療方案，最終順利配合完成根管治療。且后期隨訪時，阿姨的牙已經完全不疼了，阿姨非常感謝汪總監。
打破專業壁壘系統學習全科知識
在瑞爾齒科，幾乎每一個醫生都是全科醫生。汪曉波總監除了在根管治療方面經驗豐富以外，還深入學習了牙周、修復、正畸等多項專業知識。目前汪總監在牙齒美學修復及牙周治療方面也頗有建樹。
王女士因牙體問題找到了汪總監，初診檢查發現客人之前在外院做了很多連冠治療。但治療效果不太理想，主要原因是王女士是重度牙周炎導致牙齒松動。所以之前單純依靠連冠治療并未從根本上解決牙齒松動的情況。找到問題后汪總監及時為王女士進行了牙周治療，治療后效果非常明顯，保住了2顆出現3級松動的牙齒。3年多來與王女士建立了很好的信任關系，現在客人依從性很好，定期復查。
還有一位來自天津的曹女士，因為氟斑牙和瓜子牙來找汪總監咨詢美容修復項目。經過多次溝通，汪總監為其做了美白貼面修復，治療完成后曹女士覺得自己更愛笑了，也更敢于表達自己了，通過小小貼面大大提升了自己的自信心，她表示非常感謝汪總監。
醫術精湛，尊客重道，汪曉波總監在行醫過程中始終“以人為本”，為顧客提供最優的治療方案，最大程度減輕客人痛苦，盡最大努力延長天然牙的使用壽命，讓每一個客人重新綻放美麗笑容，獲得了尊重和信任！
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