深耕禮品解決方案,打造禮品市場數字化。
36氪獲悉,近日,企業禮品解決方案平臺「煥禮」宣布已完成一千萬元人民幣的天使輪融資,本輪融資主要由個人投資者參投。資金將用于平臺系統研發、市場開拓、創新營銷等方面。
在“學會送禮,路越走越寬”的人情社會,一份精心到位的禮物是社會交往中鞏固關系網絡的最佳選擇之一。不論是員工福利,或是商務營銷、市場伴手禮等場景下,送禮需求十分旺盛。
然而,相比禮品本身價值,其情感附加值更難把控,不同收禮人的對禮物的評估方式可能截然不同。每逢佳節,“如何高效、精準狙擊收禮人的需求,將情感收益最大化?”成為縈繞在企業心尖的難題。
杭州飛鳥有禮科技有限公司成立于2021年4月,旗下平臺“煥禮”可以實現在線定制、在線贈禮、在線煥禮,以“收禮人至上”為送禮理念,將更多選擇權交予收禮人的同時,為優秀企業提供數字化禮品解決方案。
煥禮創始人兼CEO張文朝表示,送禮物本身是一個低頻事件,但當把場景細化到企業端時,明確的PR預算、時間節點、收禮對象,將原本細碎的市場重新整合,從傳統供應鏈模式升級為解決方案模式。
在煥禮平臺中,送禮人可以根據實際需求,在“節慶贈禮”“客情維護”“感恩答謝”“好物分享”等四個煥禮池中挑選禮品,價格從一百至千元不等,然后選定包裝、配以祝福語,以小程序的形式發給收禮人。
若禮品不符合收禮人的喜好,收禮人可通過“換一換”功能選擇價位相近的其他禮物,填寫收件信息后,禮物將以快遞形式寄給收禮人。
圖/煥禮小程序
目前,煥禮已經累計服務200+企業用戶,客戶好評度超95%,覆蓋互聯網、電商、人工智能、金融保險、傳統制造、銀行、企業服務等行業,輸出了圍繞企業福利,會議營銷,商務送禮三大場景的全方位解決方案。
據張文朝介紹,在企業福利側,煥禮為公司行政人事團隊額外提供送禮解決方案,通過輸入場景、預算等要素信息,能夠快速生成解決方案與PPT,數字化選擇最佳方案并盡可能的簡化工作。這一模式已經接受了端午、中秋兩大節日的內測,企業員工的禮品換貨率達60%-80%,滿意度超90%。
團隊方面,創始人張文朝、合伙人陳龍都是連續創業者,張文朝曾創辦過千萬級用戶和數十億交易規模平臺,陳龍則擁有8年移動互聯網經驗;COO周錕恩是美股上市公司趣店的15號員工,今年7月加入飛鳥后負責整體運營工作。
談及營收,張文朝向36氪介紹,團隊在煥禮成立之前已經在禮品行業深耕兩年,從供應端向上摸索,了解企業需求的同時打磨團隊運營效率,已經獲得可觀收入。“未來,平臺主要收入將會從貿易差價向數字禮品和在線儀式感定制探索。”
下一步,煥禮計劃于2023年在北上廣深一線城市全面展開業務,目標在2023年底,將客戶規模擴大至1000家。
煥禮合伙人兼COO周錕恩表示,商品有價值上限,但情感沒有價值上限,而送禮需要兼顧這兩者。“煥禮為新一代的職場人和老板在送禮、收禮的方式提供了新選擇,堅持收禮人至上,將最終選擇權交給收禮人;同時,將送禮在線化、平臺化、數字化,為企業和用戶做出更有價值的禮品行業解決方案,我們任重道遠。”
個人投資者表示:“禮品行業是個萬億級別的傳統存量市場,但普遍存在數字化程度落后、上下游信息不互通、供應鏈集中度低等問題,傳統的供應鏈賣貨模式,已經滿足不了用戶需求。在TOB企業禮品市場中,得天獨厚的預算明確、場景明確、關系明確,煥禮從解決方案服務平臺切入、用數字化改造產業鏈,提升了企業獲取禮品解決方案的效率,‘換貨’的模式大大減少了送錯浪費的問題,贈收禮在線化之后變的可運營用戶體驗更好。因此蘊藏著巨大的行業改造升級的機會。”
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