近年來,一些網絡平臺通過各類網絡消費場景,過度營銷貸款或類信用卡透支等金融產品,誘導過度消費。對此,銀保監會消費者權益保護局發布風險提示,提醒廣大消費者樹立理性消費觀,合理使用借貸產品,選擇正規機構、正規渠道獲取金融服務,警惕過度借貸營銷。
銀保監會有關負責人說,一些機構或網絡平臺在宣傳時,片面強調日息低、有免息期、可零息分期等條件。然而,所謂“零利息”并不等于零成本,往往還有“服務費”“手續費”“逾期計費”等,此類產品息費的實際綜合年化利率水平可能很高。部分營銷故意模糊借貸實際成本,容易讓人產生錯誤理解或認識,侵害消費者知情權。
一些機構在各種消費場景中過度宣揚借貸消費、超前享受觀念,容易誘導消費者無節制消費,尤其容易誤導金融知識薄弱人群、沒有穩定收入來源的青少年等。
此外,一些網絡平臺過度收集、濫用客戶信息,甚至在消費者不知情的情況下,將客戶信息在平臺方、貸款機構、出資方等之間流轉,侵害了消費者信息安全權。
對此,銀保監會消費者權益保護局提醒廣大消費者,要堅持從實際需求出發,樹立量入為出的理性消費觀,遠離過度借貸消費營銷陷阱。
——理性消費,量入為出。
消費者應認清借貸產品內容,正確評估自身經濟承受能力,杜絕不計后果盲目借貸、盲目消費行為,某些營銷過度宣揚的“借貸消費”“超前享受”行為不值得提倡和效仿。過度借貸往往導致資金斷流,使消費者個人、家庭陷入困境。
——合理借貸,切勿“以貸養貸”“多頭借貸”。
消費者應了解網絡平臺貸款、類信用卡透支及分期等借貸產品,知悉借貸息費價格、期限、還款方式等與自身權益密切相關的重要信息,警惕一些機構或平臺所謂“免息”“零利息”等片面宣傳。合理發揮借貸產品作用,樹立負責任的借貸意識,不要過度依賴借貸消費,更不要“以貸養貸”“多頭借貸”。
——選擇正規機構、正規渠道借貸。
要注意查驗相關機構是否具備經營資質,選擇正規機構、正規渠道獲取金融服務,防范非法金融活動侵害。對來歷不明的電話、鏈接、郵件推銷行為保持警惕,不隨意點擊不明鏈接,不在可疑網站提供個人重要信息,防范詐騙和個人信息泄露。(記者 屈信明 歐陽潔)