近年來，一些不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)電商平臺進行違法犯罪活動的“黑產(chǎn)”行為層出不窮，不僅嚴重侵犯了消費者的合法利益，擾亂社會和網(wǎng)絡(luò)秩序，也給企業(yè)正常經(jīng)營造成不良影響。美團方面表示，對黑灰產(chǎn)業(yè)始終堅持“零容忍”打擊態(tài)度，不斷通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)強化移動端維權(quán)，近期聯(lián)動公安機關(guān)將刷單誘騙貸款、“美團金卡”仿冒App等列為重點打擊對象，全力打擊灰黑產(chǎn)業(yè)相關(guān)違法犯罪，并已取得階段性成果，有力保護了消費者合法權(quán)益。

針對新型金融詐騙 織密安全防護網(wǎng)

2019年11月，美團聯(lián)合鄭州警方共同破獲一起新型刷單詐騙案，違法分子利用一些消費者“幫刷單賺小錢”的心理，誘導消費者在美團進行貸款并套現(xiàn)，再將錢款轉(zhuǎn)移“拉黑”受害人。經(jīng)核查，該犯罪團伙在全國作案6起，涉及多個省市，且有多發(fā)蔓延趨勢。美團迅速聯(lián)動支持鄭州警方破獲該案，抓獲4名犯罪嫌疑人，搗毀作案窩點1個，現(xiàn)場起獲電腦手機等大量作案工具，涉案金額3萬余元。此次行動避免了更多人受害，對網(wǎng)絡(luò)詐騙、灰黑產(chǎn)業(yè)也起到了一定威懾作用。

另據(jù)了解，除刷單騙貸外，犯罪分子還仿冒知名互聯(lián)網(wǎng)金融App，制作“山寨”軟件實施詐騙。具體手法是：仿冒APP讓受害人誤以為是官方App來獲取信任，引導受害人在“山寨”App上借款，再通過杜撰綜合服務(wù)費、違約金等收費項目，騙取高額費用后轉(zhuǎn)移款項、拉黑受害人；或放款后收取高額“砍頭息”，讓用戶陷入套路貸，遭受嚴重的經(jīng)濟損失。更有犯罪分子冒充官方平臺，謊稱用戶需按指令操作退訂某項服務(wù)，實則套取賬號進行騙貸。

針對層出不窮的詐騙手法，美團肩負起平臺安全責任，分別從事前、事中、事后入手，全方位構(gòu)建防護體系。簡要來說：

一是事前加強用戶提醒教育，美團通過在相關(guān)金融產(chǎn)品首頁放置明顯的防詐騙提醒文案，對首次借款成功的用戶提供詐騙信息防范指南；

二是事中開展智能識別勸阻利用大數(shù)據(jù)模型主動判斷潛在的被詐騙用戶，在甄別出風險行為后通過致電核實等方式對其進行實時勸阻，幫助客戶全方位認知詐騙模式，預防詐騙行為；

三是事后加強用戶服務(wù)，對于已經(jīng)被騙的客戶，美團提供完善的后續(xù)服務(wù)流程，幫助他們理清被詐騙過程，指導其進行報警并配合警方進行處理，同時為滿足條件的客戶提供了免息服務(wù)，減少客戶資金損失。

依托技術(shù)能力 建立長效“警企合作”機制

美團充分發(fā)揮技術(shù)能力優(yōu)勢，精準識別、跟蹤打擊黑色產(chǎn)業(yè)鏈。主要是通過風險審批、風險數(shù)據(jù)、模型平臺、規(guī)則引擎與知識圖譜五大技術(shù)模塊，構(gòu)建起完整的金融風控系統(tǒng)，利用技術(shù)系統(tǒng)嚴格把控審批流程。同時，通過大數(shù)據(jù)分析快速識別高被騙風險用戶，研發(fā)借款申請用戶群組模型和行為模型，準確識別各類黑產(chǎn)中介團伙以及電信詐騙行為，有效阻止惡意申請。

自2016年起，美團就與多個國家監(jiān)管部門聯(lián)動，在公司內(nèi)外不斷開展針對黑色產(chǎn)業(yè)鏈的打擊工作和預防治理措施，通過嚴厲查處以及預防宣教等方面持續(xù)不斷的綜合施策，不斷凈化網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)。近年來，美團更加著力推進與各地公安部門共建長效“警企合作”機制，將企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢與公安刑事執(zhí)法相結(jié)合，提高黑產(chǎn)案件的查處速度、縮短辦案流程，提升黑產(chǎn)案件的打擊力度與效率。據(jù)統(tǒng)計，2019年美團聯(lián)動、推動警方破獲黑產(chǎn)刑事案件55起，比2018年同比增長71.8％；抓獲違法犯罪人員470人，比2018年同比增長429.2％。

美團黨委副書記、副總裁任奎表示，“美團將與行業(yè)伙伴、執(zhí)法部門進行全面合作，建立長效安全機制，運用技術(shù)手段保障消費者安全，為消費者創(chuàng)造更加安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。”

關(guān)鍵詞： 美團金融最新消息