“零接觸式”金融服務在新冠肺炎疫情防控期間迎來發展機遇,也讓金融機構更加深刻認識到在“零接觸式”背后起支撐作用的金融科技的巨大力量。隨著國內信托公司年報的陸續披露,《金融時報》記者發現,信托公司在經營業績報告中對金融科技也著墨頗多。多家信托公司不僅在戰略規劃中頻頻提及金融科技的重要性,而且在業務實踐中主動作為,一方面加大對金融科技的投入力度;另一方面,在信托業務運營和風險管理等領域,持續深化科技應用??梢灶A期的是,隨著科技持續賦能金融,金融科技對推進信托行業轉型創新的作用將更為顯著。
持續加大金融科技投入
《金融時報》記者梳理信托公司年報后發現,有28家公司在年報中均提及了“科技”。
一方面,部分信托公司近年來已高度重視金融科技發展,并有所深耕。如中信信托,在2019年繼續加大金融科技領域的投入,啟動了16個項目研發,包括新銷售管理平臺、公司APP、新估值系統、“信時代”消費信貸系統、財務管家系統等,涉及業務創新、銷售系統升級、后臺搭建諸多方面,其中3項已獲得自主知識產權。據了解,中信信托自2017年以后,每年金融科技投入有千萬元量級,并且在持續增加。中航信托2019年確立了數字化轉型目標,在業內率先提出“信托科技”概念,通過數字研究院持續圍繞數據管理、應用、經營、服務等方面開展研究,積極推進數字化在財富管理、小微金融、不動產等領域中的應用。通過前期投入與布局,初步實現金融科技對業務持續開展提供有力支撐,還將持續加大投入。
此外,還有一些信托公司明確列出科技投入金額,彰顯投入力度。東莞信托表示,在報告期內投入207.4萬元用于建設普惠金融系統,此系統包含智能風控系統,將智能風控嵌入業務流程,提高普惠金融業務風險防范能力。陸家嘴(600663,股吧)信托2019年用于創新性研究與應用的科技投入合計342.39萬元;2019年度公司科技人員數量14人,占比4.02%。
科技賦能業務運營與風險管理
隨著信托行業創新業務的持續發展,新興業務對信托公司信息化和數據化也提出了更高要求。2019年以來,信托公司顯著增強了金融科技意識,在科技賦能業務運營方面有諸多探索。
隨著移動互聯網持續發展,當前諸多金融服務已集成在手機客戶端上。對信托公司而言,建立基于電子信托賬戶的綜合金融服務,是信托業轉型的重要利器,也是消費金融、現金管理等業務開展的基礎條件。
平安信托依托于平安集團“金融+科技”戰略,在深化科技應用方面走在行業前列。目前,平安信托構建了信托資金、資產、產品運營和經營分析四大智能服務平臺,以科技賦能業務與經營。通過持續強化數字化、智能化建設,以期打造業內智能科技應用典范。又如云南信托,投入資金、人力支持金融科技體系建設,自主開發了普惠金融服務系統,實現覆蓋貸前、貸中、貸后的全閉環操作,為業務提供強力支撐。中誠信托強調以金融科技賦能,優化運營系統提升管理效率,并運用大數據、區塊鏈等技術引領消費金融和供應鏈金融等業務不斷進化。
在風險管理信息系統化建設方面,多家信托公司也借助科技力量加快布局。
外貿信托為加強信息科技風險管理,通過編制《外貿信托信息科技風險管理辦法》, 明確了信息科技各類風險領域的管理要求以及應對策略;萬向信托在2019年完成多項風險管理系統對接與流程優化工作,從系統層面保障盡職調查、項目管理全流程的標準化與規范化,不斷提升公司的信息科技水平。公司構架了由金融科技部、風險管理部、內審稽核部組成的三道防線,對信息科技風險管理和信息科技風險控制分別開展技術建設、管理策略制定、審核評價,從而構建完整的信息科技風險管理體系;平安信托則不斷運用科技手段賦能風控,實現風險的全流程智能化管理,打造行業審慎經營、風險控制最佳的全面風險管理體系。
深化科技引領仍在路上
無論從內部運營管理,還是創新業務發展層面,信托公司已嘗試緊跟科技浪潮,提升公司專業化發展能力。雖然相較于國有大型商業銀行,信托公司的科技投入力度及科技體系建設能力仍顯薄弱,但可以看到的是,信托行業對金融科技的重視程度已與日俱增,金融科技成為信托行業未來發展趨勢的力量不可阻擋。這點從信托公司年報的戰略規劃中也可得到充分印證。
據不完全統計,有16家公司在發展戰略規劃中均明確提到“金融科技”對業務發展的重要性。
例如中航信托提出通過智慧與資源的整合,依托信托科技的核心賦能,為客戶提供專業化、全方位的金融解決方案;廈門信托表示積極踐行“數字信托”戰略,制定三年信息科技戰略規劃方案,繼續加大對資產端業務和資金端業務的信息科技支持;上海信托則直接表示“公司堅持科技引領,打造轉型發展源動力”;云南信托在經營目標中明確,公司的使命是用“科技讓金融更簡單”,愿景是成為卓越的科技金融服務平臺,實現細分市場領先、特色業務突出、專業能力精深,在國內獨樹一幟。
在智能化、數字化的時代浪潮下,加強金融科技建設已成為信托公司提升核心競爭力的重要方式。正如中泰信托在年報中所說,科技賦能金融服務新技術、新模式為信托公司的差異化發展帶來新的可能,也將顯著地縮短信托公司的成長曲線。充分利用金融科技,可以建設更加高效的運營平臺,提高經營效率和市場響應速度,在生態化發展、開放式發展的大環境下,可以幫助信托公司聚合資源,促進優勢互補,實現協同發展。