近日,有用戶向財經網反饋,其在河北一家酒店租用云充吧共享充電寶,在結算時感覺多支付了費用,在通過支付寶界面提供的客服熱線聯系后,顯示電話注冊名稱居然為“北京當代醫療美容”。
該用戶向財經網表示,使用的共享充電寶品牌為“云充吧”共享充電寶,系統顯示租金2元/小時,只是為了應急使用了一會,在結算時被收取了4元,當用戶撥打了支付寶頁面上的云充吧客服熱線(4008181666)希望取得客服幫助時,發現電話顯示為“北京當代醫療美容”,而且電話接通后,語音提示:當前來電人數較多,請稍后再撥,電話隨后被自動掛斷。
共享充電寶作為共享領域不多的還在運營的項目,一直以來也是問題不斷,由于進入門檻較低,使得這個行業的參與者眾多。互聯網分析人士認為,共享充電寶行業目前還缺少真正的頭部企業,但是隨著近期美團的進入,這個市場預計很快會迎來一場變革。
關鍵詞: 客服熱線變美容熱線