“你的個人數(shù)據(jù)只屬于你，而絕非其他人”“Siri和聽寫功能不會將此信息與你的 Apple ID 相關(guān)聯(lián)”……

讀罷這些擲地有聲的話語，誰能猜到，蘋果公司竟然也步谷歌、亞馬遜等后塵，淪為侵犯公民隱私的主力呢?據(jù)澎湃新聞報道，蘋果近日被爆，聘請合同工對Siri的錄音定期進行監(jiān)聽和分析，其中涉及私人醫(yī)療信息、毒品交易和性行為，而這在蘋果公司的隱私政策中從未被提及。

毫無疑問，這種行為已經(jīng)涉嫌違法。我國《網(wǎng)絡(luò)安全法》明確規(guī)定，“不得收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的個人信息，不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用個人信息”，“應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保其收集的個人信息安全，防止信息泄露、毀損、丟失”。如果蘋果公司外包監(jiān)聽Siri屬實，將不可避免地給公民隱私帶來極大威脅，需要依法承擔(dān)相應(yīng)的民事、行政，乃至刑事法律責(zé)任。

特別要注意的是，對于像蘋果這樣的大體量公司，即便是一點輕微的違法行為，都可能造成難以挽回的損失。據(jù)統(tǒng)計，中國是iPhone的最大市場，2017年有2.43億iPhone用戶。試想，就算蘋果公司每天發(fā)送的Siri錄音請求不到1%，就算每次的錄音只有區(qū)區(qū)幾秒鐘，那在這個龐大基數(shù)下計算，也是一個令人難以置信的數(shù)字，后果之嚴(yán)重，可想而知。

根據(jù)蘋果公司的公關(guān)回應(yīng)，這些數(shù)據(jù)只是“被用來幫助Siri和聽寫功能更好地了解你，更準(zhǔn)確地識別你所說的話”。問題是，“有無數(shù)的錄音記錄了醫(yī)生與病人之間的私人討論、商業(yè)交易、類似犯罪的交易和性行為等”，而這樣的錄音記錄在“曝光”前，甚至都不為廣大用戶所知。

作為監(jiān)聽者的蘋果公司，又如何保證這些信息得到妥善保管，并且不會被泄露和濫用?更何況，據(jù)有關(guān)報道，外包商員工還透露，他們所在的公司，沒有任何審核制度，任何人都可以輕易接觸到大量這樣的數(shù)據(jù)。

保護用戶隱私，可以說是蘋果公司的競爭法寶，尤其是當(dāng)谷歌、亞馬遜等競爭對手因侵犯公眾隱私聲譽受損的情況下，更幫助蘋果公司站在商業(yè)道德的高點。之前，美國聯(lián)邦調(diào)查局要求，蘋果公司破解一名已死亡恐怖分子的iPhone，以便獲取破案信息，但是遭到了庫克的堅決拒絕，這也讓蘋果公司一時聲名遠(yuǎn)揚。然而，令人意想不到的是，從現(xiàn)在Siri錄音會被人工監(jiān)聽的報道情況看，蘋果公司只不過采取了相對隱蔽的方式在侵犯公眾隱私。

其實，蘋果公司侵犯公眾隱私，也不是一點跡象都沒有。比如，有報道稱，俄羅斯安全機構(gòu)Elcomsoft發(fā)現(xiàn)，用戶在iPhone上使用FaceTime、Skype和WhatsApp等第三方通話軟件時，通話記錄都會上傳到蘋果服務(wù)器。又比如，2017年，浙江蒼南警方破獲了一起涉案金額巨大的非法獲取計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)、侵犯公民個人信息案，大量蘋果手機 Apple ID信息被售賣，涉及蘋果國內(nèi)直銷公司及蘋果外包公司員工20人。

身處這個互聯(lián)網(wǎng)時代，公民隱私面臨前所未有的威脅。作為企業(yè)，無論名頭有多么響亮，都必須嚴(yán)格遵守法律，肩負(fù)起保護公民權(quán)益的責(zé)任。當(dāng)然，執(zhí)法監(jiān)督也須快速跟進，避免把知名企業(yè)列入免檢范圍，而這也是全面、有效保護公民隱私權(quán)利的應(yīng)有之義。(歐陽晨雨)

關(guān)鍵詞： Siri錄音 人工監(jiān)聽