據中國網信網公告，App專項治理工作組負責人介紹稱，截至6月11日，共收到舉報信息5500余條，其中實名舉報信息1800余條。從網民反映的問題看，超范圍收集個人信息等問題成為網民舉報熱點。
圖片來源：中國網信網
公告指出，從網民反映的問題看，主要集中在五個方面：
一是實際收集的個人信息與業務功能無關，如金融借貸類App收集用戶通信錄等，占比約31.2%;
二是未公開收集使用個人信息的規則，如沒有隱私政策或隱私政策中沒有如何收集使用個人信息的相關內容，占比約19.0%;
三是無法注銷賬號，App不提供注銷功能，或注銷后不及時刪除個人信息，占比約16.3%;
四是將基本業務功能與其他業務功能“捆綁”，要求用戶一次性授權同意收集個人信息，不同意則拒絕提供任何業務功能，占比約9.6%;
五是未經用戶同意收集個人信息，或在提醒用戶閱讀隱私政策前就開始收集、上傳個人信息，占比約8.1%。
公告還指出，根據網民舉報反映的問題，工作組對300余款App進行了評估，針對30款用戶量大、問題嚴重的App，于4月上旬向其運營者發送了整改通知，要求認真整改、舉一反三，于1個月內反饋整改情況。30款App運營者及時進行了反饋。經工作組認真核驗，網易彩票、拼多多、翼支付等3款App未按期完成整改，相關部門對其進行了約談并督促改進，目前已整改完畢。
工作組負責人介紹，高考前后，很多考生及家長下載使用了模擬報考志愿相關App，用于模擬填報、篩選意向學校、在線咨詢等。根據近期網民舉報熱點，工作組對相關App進行了評估，評估發現，求學寶、完美志愿、高考志愿填報助手、高考第一志愿、高考志愿君、報考大學等6款App沒有隱私政策或隱私政策中沒有收集使用個人信息規則的內容，存在未告知用戶即收集個人信息的情況;優志愿App強制要求打開麥克風等與業務功能無關的權限。工作組已將上述情況反饋相關部門，同時提醒廣大考生及家長增強個人信息保護意識。
