四川自貢榮邊鎮(zhèn)一所敬老院最近被曝虐待老人,且居住環(huán)境臟亂差,不堪入目。據(jù)該敬老院一位老人的親屬反映,其家人和另一位老人住在該敬老院的一間地下室里,床邊放著尿桶,垃圾滿(mǎn)地,惡臭難忍;還遭到負(fù)責(zé)他倆日常看護(hù)的同院老人的多次毆打,甚至懷疑用尿泡飯給他們吃。當(dāng)?shù)貐^(qū)民政部門(mén)經(jīng)核實(shí)后確認(rèn),房間臟亂差等情況基本屬實(shí),當(dāng)場(chǎng)責(zé)令整改,院方為老人騰換了房間。至于被毆打、尿泡飯等情況,有待進(jìn)一步調(diào)查。
為何會(huì)出現(xiàn)敬老院不敬老反虐老的情況?當(dāng)?shù)孛裾秩藛T稱(chēng),因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)條件的限制,多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院都存在人員配備不夠的情況,特別是護(hù)理人員。該敬老院就采用所謂老人照顧老人的方式,對(duì)那些失能和半失能老人的看護(hù),由本院其他行動(dòng)力強(qiáng)的老人代為護(hù)理,每人每天可獲得5元的護(hù)理報(bào)酬。如此,便很難確保那些兼職護(hù)理人員能盡心盡力。如果其中有素質(zhì)較低、缺乏耐心和愛(ài)心的兼職老人,再加上院方疏于管理,那么失能老人的境遇可能更慘。
可以說(shuō),該敬老院老人的遭遇并非孤立個(gè)案,在中國(guó)廣大農(nóng)村地區(qū)普遍存在。多數(shù)就是因?yàn)榛鶎泳蠢显簵l件差,甚至存在虐待老人現(xiàn)象,就像新聞里這位老人所遭遇的那樣。
之所以出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,可能首先還是緣于資金短缺等方面現(xiàn)實(shí)條件的限制。正如自貢榮邊鎮(zhèn)所在區(qū)民政局人員所說(shuō)的那樣,當(dāng)?shù)匚灞?hù)的養(yǎng)老由民政撥款,每人每月500元,外加看護(hù)費(fèi),均由敬老院統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理和支出。僅靠民政救濟(jì)資金和救助資金支撐,資金缺口較大。而此類(lèi)現(xiàn)實(shí)條件的限制,制約著鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的整體發(fā)展:讓地方政府增加投入希望甚微,因此,鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)敬老院的配套設(shè)施很難完善,更缺乏必要的醫(yī)療設(shè)施;從服務(wù)人員的角度來(lái)說(shuō),目前由于待遇低、工作強(qiáng)度大,專(zhuān)業(yè)的護(hù)理人員往往不會(huì)考慮鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院,不經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn),就意味著老人們無(wú)法接受專(zhuān)業(yè)到位的服務(wù)。
要解決這個(gè)問(wèn)題,還是要多從管理上想辦法。作為專(zhuān)業(yè)的管理者,面對(duì)老齡化社會(huì)進(jìn)程加速、留守現(xiàn)象嚴(yán)重的現(xiàn)實(shí),各地民政部門(mén)須加強(qiáng)管理、強(qiáng)化監(jiān)督,善用扶持款項(xiàng)。要充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院在農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)體系中的重要作用,只有區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)到位了,才會(huì)開(kāi)拓全社會(huì)更為廣泛的老年人權(quán)益保障空間。
從新聞中可以看到,當(dāng)?shù)孛裾轴槍?duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院存在的看護(hù)能力薄弱、管理能力欠缺等情況,正在積極探索一種針對(duì)失能半失能老人的新的看護(hù)模式。將失能半失能老人集中起來(lái),委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中看護(hù),從而集中投入、節(jié)約開(kāi)支。通過(guò)集約化、專(zhuān)業(yè)化管理,可以利用有限的資金為鄉(xiāng)鎮(zhèn)老人辦大事,辦好事,此種方式,即是管理出效益。而針對(duì)基層敬老服務(wù)工作的探索,各地政府需要跑在前面,通過(guò)創(chuàng)新敬老院管理服務(wù)模式,給更多老人以社會(huì)紅利。