近日,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、工業(yè)和信息化部、公安部、市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合制定了《App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息行為認(rèn)定方法》,有以下行為可被認(rèn)定為違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息。
中國(guó)網(wǎng)信網(wǎng)截圖。
其中包括:收集個(gè)人信息的頻度等超出業(yè)務(wù)功能實(shí)際需要;要求用戶一次性同意打開多個(gè)可收集個(gè)人信息的權(quán)限,用戶不同意則無(wú)法使用;用戶明確表示不同意后,仍收集個(gè)人信息或打開可收集個(gè)人信息的權(quán)限,或頻繁征求用戶同意、干擾用戶正常使用等情況。
以下行為可被認(rèn)定為“未公開收集使用規(guī)則”
1.在App中沒(méi)有隱私政策,或者隱私政策中沒(méi)有收集使用個(gè)人信息規(guī)則;
2.在App首次運(yùn)行時(shí)未通過(guò)彈窗等明顯方式提示用戶閱讀隱私政策等收集使用規(guī)則;
3.隱私政策等收集使用規(guī)則難以訪問(wèn),如進(jìn)入App主界面后,需多于4次點(diǎn)擊等操作才能訪問(wèn)到;
4.隱私政策等收集使用規(guī)則難以閱讀,如文字過(guò)小過(guò)密、顏色過(guò)淡、模糊不清,或未提供簡(jiǎn)體中文版等。
以下行為可被認(rèn)定為“未明示收集使用個(gè)人信息的目的、方式和范圍”
1.未逐一列出App(包括委托的第三方或嵌入的第三方代碼、插件)收集使用個(gè)人信息的目的、方式、范圍等;
2.收集使用個(gè)人信息的目的、方式、范圍發(fā)生變化時(shí),未以適當(dāng)方式通知用戶,適當(dāng)方式包括更新隱私政策等收集使用規(guī)則并提醒用戶閱讀等;
3.在申請(qǐng)打開可收集個(gè)人信息的權(quán)限,或申請(qǐng)收集用戶身份證號(hào)、銀行賬號(hào)、行蹤軌跡等個(gè)人敏感信息時(shí),未同步告知用戶其目的,或者目的不明確、難以理解;
4.有關(guān)收集使用規(guī)則的內(nèi)容晦澀難懂、冗長(zhǎng)繁瑣,用戶難以理解,如使用大量專業(yè)術(shù)語(yǔ)等。
以下行為可被認(rèn)定為“未經(jīng)用戶同意收集使用個(gè)人信息”
1.征得用戶同意前就開始收集個(gè)人信息或打開可收集個(gè)人信息的權(quán)限;
2.用戶明確表示不同意后,仍收集個(gè)人信息或打開可收集個(gè)人信息的權(quán)限,或頻繁征求用戶同意、干擾用戶正常使用;
3.實(shí)際收集的個(gè)人信息或打開的可收集個(gè)人信息權(quán)限超出用戶授權(quán)范圍;
4.以默認(rèn)選擇同意隱私政策等非明示方式征求用戶同意;
5.未經(jīng)用戶同意更改其設(shè)置的可收集個(gè)人信息權(quán)限狀態(tài),如App更新時(shí)自動(dòng)將用戶設(shè)置的權(quán)限恢復(fù)到默認(rèn)狀態(tài);
6.利用用戶個(gè)人信息和算法定向推送信息,未提供非定向推送信息的選項(xiàng);
7.以欺詐、誘騙等不正當(dāng)方式誤導(dǎo)用戶同意收集個(gè)人信息或打開可收集個(gè)人信息的權(quán)限,如故意欺瞞、掩飾收集使用個(gè)人信息的真實(shí)目的;
8.未向用戶提供撤回同意收集個(gè)人信息的途徑、方式;
9.違反其所聲明的收集使用規(guī)則,收集使用個(gè)人信息。
以下行為可被認(rèn)定為“違反必要原則,收集與其提供的服務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)人信息”
1.收集的個(gè)人信息類型或打開的可收集個(gè)人信息權(quán)限與現(xiàn)有業(yè)務(wù)功能無(wú)關(guān);
2.因用戶不同意收集非必要個(gè)人信息或打開非必要權(quán)限,拒絕提供業(yè)務(wù)功能;
3.App新增業(yè)務(wù)功能申請(qǐng)收集的個(gè)人信息超出用戶原有同意范圍,若用戶不同意,則拒絕提供原有業(yè)務(wù)功能,新增業(yè)務(wù)功能取代原有業(yè)務(wù)功能的除外;
4.收集個(gè)人信息的頻度等超出業(yè)務(wù)功能實(shí)際需要;
5.僅以改善服務(wù)質(zhì)量、提升用戶體驗(yàn)、定向推送信息、研發(fā)新產(chǎn)品等為由,強(qiáng)制要求用戶同意收集個(gè)人信息;
6.要求用戶一次性同意打開多個(gè)可收集個(gè)人信息的權(quán)限,用戶不同意則無(wú)法使用。
以下行為可被認(rèn)定為“未經(jīng)同意向他人提供個(gè)人信息”
1.既未經(jīng)用戶同意,也未做匿名化處理,App客戶端直接向第三方提供個(gè)人信息,包括通過(guò)客戶端嵌入的第三方代碼、插件等方式向第三方提供個(gè)人信息;
2.既未經(jīng)用戶同意,也未做匿名化處理,數(shù)據(jù)傳輸至App后臺(tái)服務(wù)器后,向第三方提供其收集的個(gè)人信息;
3.App接入第三方應(yīng)用,未經(jīng)用戶同意,向第三方應(yīng)用提供個(gè)人信息。
以下行為可被認(rèn)定為“未按法律規(guī)定提供刪除或更正個(gè)人信息功能”或“未公布投訴、舉報(bào)方式等信息”
1.未提供有效的更正、刪除個(gè)人信息及注銷用戶賬號(hào)功能;
2.為更正、刪除個(gè)人信息或注銷用戶賬號(hào)設(shè)置不必要或不合理?xiàng)l件;
3.雖提供了更正、刪除個(gè)人信息及注銷用戶賬號(hào)功能,但未及時(shí)響應(yīng)用戶相應(yīng)操作,需人工處理的,未在承諾時(shí)限內(nèi)(承諾時(shí)限不得超過(guò)15個(gè)工作日,無(wú)承諾時(shí)限的,以15個(gè)工作日為限)完成核查和處理;
4.更正、刪除個(gè)人信息或注銷用戶賬號(hào)等用戶操作已執(zhí)行完畢,但App后臺(tái)并未完成的;
5.未建立并公布個(gè)人信息安全投訴、舉報(bào)渠道,或未在承諾時(shí)限內(nèi)(承諾時(shí)限不得超過(guò)15個(gè)工作日,無(wú)承諾時(shí)限的,以15個(gè)工作日為限)受理并處理的。