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不新開、不續費 58同城、安居客揮刀21世紀不動產

來源:中新經緯    發布時間:2019-06-26 16:20:22

近日,58同城、安居客“封殺”21世紀不動產再起風波,有店東和經紀人向媒體稱,上述兩家平臺對21世紀不動產西安門店端口實行不新開、不續費處理。

21世紀不動產蘇州門店的一位經紀人也對中新經緯客戶端表示,他們已經不能在58同城、安居客發布房源,現在全部轉向貝殼找房。21世紀不動產總部內部人士稱,已經接到部分城市門店的反映,具體的城市和數量還需要確認。

摩擦緣起

今年4月16日,21世紀不動產宣布入駐貝殼找房,雙方將從試點城市開始推進全國業務合作,實現數據和資源共享。而這之前,就有消息稱,21世紀不動產門店經紀人接到58同城、安居客的通知,若入駐貝殼找房平臺,將不再提供端口服務。

與貝殼找房達成合作后,21世紀不動產與58同城的摩擦不斷,停止端口服務的動作和舉措都有擴大的趨勢。報道稱,5月上旬,陸續有店東聽說,58決定對21方面已經“接入貝殼”的城市不再按門店劃分而是以地級市為標準實行一刀切,即開展“接入貝殼”的城市,無論門店是否“接入貝殼”,合約到期后都不再續約。

資料圖 中新經緯 攝

國際金融報近日從21世紀不動產西安門店店東和經紀人處獲悉,58同城、安居客當前對21世紀不動產端口實行不新開、不續費處理,即5月10日之后開通的端口一律按剩余天數退款并停止合作。如果業務員想繼續使用端口,只能提供離職證明,開獨立經紀人端口。這幾天西安21世紀不動產幾乎所有店東或主動或被動地收到了上述信息。

蘇州、無錫、常州,是21世紀不動產與貝殼找房開展合作的三個試點城市,這些城市也有門店反映了上述類似情況。21世紀不動產蘇州相城區門店的一位吳姓經紀人25日上午對中新經緯客戶端說:“如果是我們和貝殼并網合作的話,58、安居客是不給我們發的,已經停止合作了。”

21世紀不動產常州的一位經紀人說:“我們之前用58、安居客發布過房源,和貝殼找房合作后,現在都用貝殼發布了。”

對于出現的情況,21世紀不動產總部內部人士近日對中新經緯客戶端表示,已經接到部分城市的反映,目前確實有部分店東收到這種(停止端口服務)消息。21世紀不動產和各平臺的合作都是開放的,也是基于一城一策的,所以在局部城市有這種摩擦。對于具體的城市和數量,還需要確認。

中新經緯客戶端也就此詢問了58同城方面,但截至發稿,對方仍未給予有效回復。

繼續開放合作

不過,21世紀不動產與58同城雖摩擦不斷,但雙方并沒有完全撕破臉,態度十分曖昧。

上述21世紀不動產總部內部人士透露,他們在接到店東反映的問題后,第一時間向58同城進行了詢問,但并沒有得到明確回復。而在58、安居客6月初發給媒體的回復中,58方面否認了“封殺”一事,并稱,自2018年以來,平臺持續強化房源信息質量管理,對個別虛假房源量、用戶投訴量雙高的門店,會不定期做出最嚴格的線上關閉門店的處罰。

21世紀不動產中國區總裁兼CEO盧航6月初朋友圈發文截圖 來源:網絡

對于這一解釋,21世紀不動產中國區總裁兼CEO盧航在朋友圈中不點名地進行了回復,他稱,21世紀不動產與貝殼的合作并不針對第三方,他們不相信今天作為一個成熟的商業網站,誰會動不動“封殺”誰。行業已經進入大競合時代,連傳統的競爭對手都可以資源共享、服務客戶,提“封殺”就太out了。

上述內部人士還說:“盧總公開回應了,58的高管還私下發消息給盧總否認。所以,現在還曝出來這種(情況),我們也感到很奇怪,不知道58到底出現了啥事。”

這位人士還稱,21世紀不動產進駐的城市較多,還有很多城市沒有與貝殼找房合作,他們相信(摩擦)還只是局部現象。她還強調,21世紀不動產一直在講開放,和貝殼合作不針對任何第三方,專心做自己的同時,還會繼續開放。

58同城、安居客的壓力

分析認為,58同城對21世紀不動產部分城市和門店停止端口服務,更像是一種敲打,原因就在于后者是“反貝殼聯盟”中第一個腳踏兩只船的大型經紀品牌。

2018年4月,脫胎于鏈家的貝殼找房正式上線,不同于房天下、58同城、安居客的流量收費模式,貝殼找房是按照門店營收規模收取一定比例的管理費,并在平臺內打破經紀品牌界限,共享所有真實房源信息,按照其ACN經紀人協作機制,參與房屋交易任一環節的經紀人,都能拿到一定比例的傭金。

貝殼研究院前院長、空白創始人楊現領曾對中新經緯客戶端表示,ACN模式是貝殼找房的核心競爭力之一,這一模式改變了經紀人惡意競爭、相互切客的困境,一旦打通,將很大程度上提高房屋交易效率。

貝殼的誕生,讓“流量第一”且營收很依賴房產交易業務的58同城、安居客倍感壓力。2018年6月,58集團舉行了一場名為“全行業真房源誓約大會”,邀請了21世紀不動產、我愛我家集團、麥田房產、中原地產、萬科物業樸鄰、中環互聯、新環境、龍湖冠寓等,獨獨沒有鏈家系,對抗意味濃厚。不過,21世紀不動產不僅有鏈家的參股,在態度上也沒有其他中介機構那么決絕,最終,21世紀不動產成為第一個與貝殼展開合作的大型品牌。

財經評論員嚴躍進對中新經緯客戶端分析,當前58安居客與貝殼的競爭十分激烈,出現了要求企業戰隊的情況。21世紀不動產本身就是一家較為開發的平臺,選擇與貝殼合作也并沒有錯,但在當前環境下,也需要處理好與各方的關系。

21世紀不動產加入前,貝殼上的大型中介品牌只有嫡系的鏈家和德祐,因此21世紀不動產的加入對貝殼有著特殊的意義。嚴躍進稱,貝殼找房作為一個專業平臺,對中介公司有一定的吸引力,自然也讓58同城壓力陡增。

不過,58同城、安居客依然是“流量之王”,各方面數據遠超貝殼,雙方的競爭依舊漫長。

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