14日晚間,針對有關“小紅書部分種草筆記為編造”的報道,小紅書在官方微博發布聲明稱,小紅書一貫對社區刷量、刷粉行為“零容忍”,已經就這類事件向公安機關報案,并積極配合公安調查處理。
聲明稱,今日小紅書關注到個別媒體有關社區刷量行為報道,公司對此極為重視。文中所報道的黑產刷量行為,正是小紅書一直以來嚴厲打擊的對象,公司一貫對社區刷量、刷粉行為“零容忍”。
小紅書表示,已經就這類事件向公安機關報案,并積極配合公安調查處理。
小紅書指出,公司一直以來嚴厲打擊社區數據作弊行為,此前已配合公安機關調查破獲多起刷量案件。為了維護小紅書社區內容的真實性,小紅書社區早已建立幾十人的反作弊團隊,形成了獨立于業務體系的誠信風控體系。專業風控和反作弊團隊通過模式識別、機器學習等技術手段甄別在小紅書上的刷量行為,并通過大數據不斷優化模型。
聲明指出,2019年1至3月,小紅書反作弊技術團隊處理涉及黑產賬號138萬個,作弊賬號38萬,作弊筆記121萬篇。小紅書正在不斷搭建更先進的反作弊系統,以更完備的技術+更合理的社區規則捍衛社區生態。
小紅書還在聲明中表示,刷量作弊是其堅決打擊的違法行為。小紅書會堅持用技術+機制持續嚴格防范,同時也會致力和同業一起推動主管部門建立反網絡作弊機構,專門打擊網絡黑產這顆行業毒瘤。小紅書呼吁所有用戶和全社會共同舉報、共同打擊,共同凈化每天生活其中的互聯網世界。
據了解,小紅書創建于2013年,最初是一個用來分享境外購物心得的社區,后逐漸發展為“社區+電商”的平臺。14日稍早,中新經緯客戶端曾報道,小紅書社區存在“種草筆記”代寫代發、刷量、提升搜索排名等現象——代寫50元起,3000元可置頂,提供上熱門套餐。此外中新經緯還注意到,在微博、知乎等社交平臺以及其他投訴平臺中,有不少關于小紅書商品問題的用戶投訴,他們多反映的是小紅書涉嫌商品售假的問題。