封面新聞記者 孟梅
2021年11月12日零點,第13屆雙11全球購物狂歡節落下帷幕。
天貓雙11總交易額定格在5403億。數據顯示,天貓雙11開售第一小時,超過2600個品牌成交額超過去年首日全天;截至11月11日23時,698個中小品牌的成交額實現從百萬級到千萬級的跨越;78個去年雙11成交額千萬級的品牌,今年雙11成交額突破了1億元大關
京東則從 10 月 31 日晚 8 點至 11 月 11 日 23:59,雙十一期間累計下單金額超 3491 億。其中,31個品牌銷售破10億,蘋果破百億;43276個商家成交額同比增長超200%,中小品牌新增數量同比增長超4倍。
2021年的雙11帶來了很多新的變化,公益、低碳、國潮都被上升到前所未有的高度。比起追求增長速度,更注重增長質量和客戶體驗。走過13年的雙11,正在邁向高質量發展的新階段。
從各大電商公司公布的數據來看,雙11不只與消費、經濟和發展有關,今年的天貓和京東雙11,把自己變成了一個傳遞、實踐綠色與公益理念的公共場。
今年雙11,天貓發布了雙11減碳計劃,首次推出綠色會場,上新50萬件綠色商品,并發放1億元綠色消費補貼。數據顯示,超過250萬人在雙11期間購買了綠色商品;據菜鳥碳測算信息系統顯示,11月1日以來,包括使用電子面單、原箱發貨、裝箱算法、驛站綠色回收和寄件等行為在內,合計已產生10.95億次綠色行為,菜鳥綠色物流實現碳減排1.8萬噸;京東物流則通過使用減量化包裝、循環包裝以及回收材料、新能源車、光伏、智能設備使用等舉措,截至目前,實現減碳2.6萬噸,其中使用循環包裝1135萬次,減少一次性垃圾3400噸。
數字經濟縮小地區發展差距的作用也在今年的雙11得到體現。中西部地區農貨銷售增長尤其亮眼。天貓數據顯示,西部12省份農產品銷售額同比增長20%,60個鄉村振興重點幫扶縣的電商銷售額同比增長44.2%,農產品銷售額同比增長24.8%,832個脫貧縣電商銷售額同比增長28.8%。京東11.11期間,農產品產值超300億元,覆蓋超500萬農戶。其中江蘇宿遷的霸王蟹實現銷量同比增長600倍的佳績,貴州修文獼猴桃產業帶銷量同比增長10倍。
與此同時,411個中小品牌天貓雙11實現新跨越。截至11月11日0點45分,已有411個去年成交額過百萬的中小品牌,今年銷售額突破千萬;更有40個去年雙11成交額千萬級的品牌,在今年雙11成交額突破了1億元大關。其中不僅有華為、鴻星爾克等一大批人氣國貨品牌,也有蘋果、歐萊雅等國際品牌。百雀羚、回力這樣的老字號,蕉內、添可等新品牌,也躋身成交額過億之列。
京東零售CEO辛利軍在雙11當天表示,在外界更關注的銷售數字的同時,對于京東、對于產業而言,更重視的是這背后越來越強勁、越來越持續的向上的力量。作為兼具實體基因和數字化技術的新型實體企業,京東愿意做消費者的代言人、做品牌商家和中小企業的好伙伴、做鄉村振興的踐行者。
11月11日下午,天貓事業群副總裁吹雪在雙11媒體溝通會上說,增長質量和社會價值是天貓雙11關注的最重要的目標。相比數據,天貓更看重消費者和商家體驗的提升,以及更健康的商業生態。
拋開數據,今年雙11的底色是“溫暖”。不僅有天貓聯合7個品牌共同發起的“一只鞋計劃”,打破行業慣例,為殘障人士提供只買一只鞋的服務。雙11預售開啟當日,誕生了15年的公益寶貝項目全面升級。今年雙11的公益寶貝捐贈善款,將重點用于幫助三大困境人群:為欠發達地區家庭的主要勞動力提供公益保險、幫大山深處的孩子找到“童伴媽媽”、為困境中的老人提供愛心午餐。
不再比拼“數字”的雙11 ,也不僅僅是一個傳統的商業狂歡,同時也是中國新經濟、新消費、新品牌的一個巡禮,同時也是對企業社會責任的擔當一次集中展示。
就跟上一篇評論中寫的那樣——2021年的雙11,一個全新的起點擺在了所有人的面前,這促使商業世界必須以更強的動力開創新的機會,新消費、新空間、新活力,盡一切可能抓住未來。