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多地降雪頻現騎手滑倒 外賣平臺:極端惡劣天氣將關停配送 防寒物資已經到位

來源:封面新聞    發布時間:2021-11-08 22:30:43

封面新聞記者 張越熙

日前,全國大部分地區出現寒潮天氣,帶來大風雨雪和超過10℃的降溫。有網友發文曬出了惡劣天氣下外賣小哥艱難配送的場景,惡劣天氣是否應該點外賣的話題再次被網友討論。

11月8日,記者了解到,外賣平臺已經就惡劣天氣的騎手配送問題提出解決方案。餓了么表示,惡劣天氣條件下,平臺會增加騎士配送時間,同時取消超時、差評等考核,讓騎士放心配送。如果天氣極端惡劣,會關停該區域的配送服務,保障騎士們的行駛安全。

除了放寬考核標準,美團外賣、餓了么均已公布冬季極端天氣的騎手補貼方案,將通過提高補貼、防寒物資等舉措幫助騎手增收同時安全過冬。

11月8日,餓了么宣布投入數千萬元為全國活躍藍騎士發放近百萬件防寒物資,包含防風護膝、車把手套、圍脖等。同時為騎士提供更多冬季跑單補貼,并聯合愛心商戶開放休息驛站、暖冬餃子等福利餐食。

11月7日,美團外賣也宣布將為全國騎手提供16億元的冬季補貼,同時為全國153座寒冷城市的騎手提供擋風被、車把套、皮護膝等共計100萬件防寒物資。相關負責人介紹,截至10月底,哈爾濱、吉林、烏魯木齊、銀川等北方嚴寒城市已完成防寒物資的發放,預計到11月15日,100萬件防寒物資將覆蓋全國所有寒冷城市。

除了冬季補貼與防寒物資,美團外賣表示,還將為全國配送站點的“同舟守護1㎡”健康服務專區補充了冬季藥品,包含凍瘡膏、感冒藥等。

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