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海淀區醫保局“四升級”提升服務效能

來源:北京日報    發布時間:2021-10-29 04:01:01

記者獲悉,自10月26日起,北京市公立醫療機構新冠病毒核酸檢測單樣本價格由80元降低至58元/次,5樣本、10樣本混合檢測價格同步由每樣本30元、20元降低至18元、13元。該價格為最高政府指導價,公立醫療機構不得上浮,但可根據自身情況下浮調整,下浮幅度不限。此外,非公立醫保定點醫療機構在為參保人員提供核酸檢測服務時也按照上述政策執行。

記者從區醫保局了解到,“應檢盡檢”是對重點地區、重點區域和重點人群集中開展核酸檢測,“應檢盡檢”人群新型冠狀病毒核酸檢測費用由醫保基金和財政共同負擔,個人無負擔。與此同時,“應檢盡檢”以外人員,即北京市其他基本醫療保險參保人員因疫情防控需要,在本市定點醫療機構發生的新型冠狀病毒核酸檢測費用,納入本市基本醫療保險支付范圍,按城鎮職工和城鄉居民基本醫療保險政策規定報銷,醫保報銷后個人自付部分,由個人負擔。

新冠病毒核酸檢測價格的下調,對于疫情防控常態化下,有需求的市民來說是個惠民利民的好消息。與此同時,記者也了解到,為進一步貫徹落實疫情防控,減少人員聚集,防止交叉感染,阻斷疫情傳播,區醫保局在鞏固原有疫情防控成果的基礎上,不斷升級了政務服務,確保了疫情期間的“工作不斷、標準不降、服務不減”。

區醫保局相關負責人介紹,目前,考慮到疫情,區醫保局“不見面”服務辦理升級。利用“醫保業務系統”及“海淀區醫療保險網上交流平臺”接收定點醫療機構的紙介材料,同時,利用公務郵箱接收轄區單位手工報銷的報盤文件。并利用郵政EMS免費為參保人郵寄報銷結果,充分發揮了“政務網+移動通訊網+物流網”三網合一的醫保服務模式。

而在醫保大廳現場服務方面,區醫保局升級了疫情防控排查。在“健康寶”查驗的基礎上,增加“行程碼”核驗,堅持體溫篩查、佩戴口罩,在自助服務區等人員聚集點位增加消毒洗手液等防疫用品,定時對辦事大廳通風消毒,嚴格落實“一米線”。

同時,區醫保局將智能化運用升級,加強了醫保大廳自助服務區建設,增設自主、自助查詢設備;堅持“早晚彈性辦”“午間不間斷辦”和“周末不休息辦”延時服務;積極推進“線上預約取號”辦理,將手工報銷的時間由每月1日-20日工作日調整為全月受理,分散辦事集中率。

“此外,我們也為老年人提供幫辦代辦、特事特辦及開辟綠色通道等定制服務,強化內部聯動優化退單流程,降低退單率,力爭企業群眾只跑一次,兼顧提升醫保服務的溫度與效率。”區醫保局相關負責人介紹。(記者 王艷潔)

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