在高質量發展的指引下,各家險企不斷淡化“開門紅”的概念,但從實際情況看,“開門紅”仍然是歲末年初各大險企必爭之地。記者經過對比發現,大型保險公司的“開門紅”都有所提前。此外,值得注意的是,“開門紅”期間,除了延續往年的“年金+萬能”雙主險組合形式,今年有所不同的是隨著重疾新定義的出臺,重疾險也成為險企助力2021年“開門紅”獲客的方式。
隨著“開門紅”的逐漸升溫,針對部分保險公司出現的銷售誤導等亂象,銀保監會多次發聲提醒險企不得觸碰紅線。
“開門紅”提前開啟
受疫情影響,險企“開門紅”普遍提前開啟。保險行業“開門紅”是指保險公司在每年四季度開始到次年春節前的時間,推出的一批以“儲蓄”“理財”“高收益”“限量搶購”為賣點的長期保險產品,吸引消費者購買大額保單,從而攬收大量保費。
目前,從A股五大上市險企前10個月保費業績披露看,保費合計2.2萬億元,同比增長5.2%,各公司增速從1.5%-22.7%不等。國泰君安非銀金融行業首席分析師劉欣琦認為,考慮到年末時點上市保險公司的業務重心將逐步轉向2021年“開門紅”,預計后續累計保費增速將延續下降趨勢。
在疫情影響下,各家險企今年的“開門紅”策略也有所不同。中銀證券非銀金融分析師王軍指出,新華保險仍將重心放在2020年,努力沖刺業績,10月份僅新華保險單月保費呈現正增長;中國人壽和太保整個10月都在為“開門紅”做準備;平安今年將“開門紅”放在了更重要的位置,從10月中旬開始籌備“開門紅”工作,11月初推出金瑞人生21和財富金瑞21兩款年金險產品,縮短了繳費期限和保障期限,主打快速返還,且在銷售上不設額度限制,吸引客戶投保。在人力規模上,雖然由于市場等因素增速有所放緩,但在平臺優勢和業內領先的科技下,公司人力規模總體呈正增長趨勢。
“險企2021‘開門紅’時間節點相比于2020年均有所提前,產品策略、銷售策略也更加激進。”業內人士認為,下半年由于疫情影響整體超預期,人力增長還未恢復,給2021“開門紅”帶來了一絲不確定性,但在各公司積極備戰以及低基數背景下,預計“開門紅”規模達成問題不大。
推重大疾病理賠擇優
隨著重疾險新規以及2020版重疾表的出臺,又恰逢保險公司“開門紅”關鍵時點,部分險企已在產品過渡期把握沖銷舊重疾產品的機會,帶動“開門紅”業績。
記者了解到,多家險企推出重大疾病理賠擇優。這主要源于11月發布的《重大疾病保險的疾病定義使用規范(2020年修訂版)》(以下簡稱“新規范”),相較于其2007年制定發布《重大疾病保險的疾病定義使用規范》(以下簡稱“舊規范”),此次形成2020年修訂版重大疾病保險的疾病定義使用規范。
重疾定義修訂的主要內容包括:一是優化分類,建立重大疾病分級體系;二是增加病種數量,適度擴展保障范圍;三是擴展疾病定義范圍,優化定義內涵。
而“擇優方案”,是在理賠的時候,客戶可以從2007版舊定義和2020版新定義中,挑選“對客戶更有利”的定義,來辦理理賠。
友邦人壽是最早推出重大疾病理賠擇優的險企,針對全佑系列推出客戶理賠“取優”方案。中國人壽也表示,對于長期重疾險有效保單的客戶,若自2020年11月5日起,首次確診保險條款列明的重大疾病,公司將根據客戶提出的理賠申請,基于該疾病的兩種醫療診斷標準選擇有利于客戶的一種進行給付。業內人士預計,后續不排除更多中小險企也跟進這一策略。
新重疾定義有望在歲末年初為“開門紅”助力。招商證券研報指出,老產品更多的保障會促進居民的積極購買,也將大幅降低代理人銷售的難度,提升代理人的活動率,短期貢獻較高的保費增量。
監管警示劃“紅線”
為沖業績,“開門紅”期間,有的保險銷售人員會利用活動炒作概念,打著“即將停售”“限時限量”“產品打折”旗號向消費者推銷產品。部分銷售人員還會利用活動期間的產品銷售政策,夸大保單分紅。這些行為嚴重侵害了消費者合法權益。
銀保監會多次發聲提醒各大保險公司不得觸碰紅線。
日前,銀保監會人身險部下發《關于加強規范管理促進人身保險公司年度業務平穩發展的通知》(以下簡稱《通知》),不僅針對“開門紅”圈出六大“禁地”,還敦促人身險公司從產品銷售和供給端加強自身業務規范管理,開展自查,主動發現問題并認真進行整改。從而規范保險市場秩序,保護保險消費者的合法權益。
《通知》明確,擬從六方面加大違法行為查處力度。例如,承保過程中異化保險產品功能,將不同保險產品功能錯配,進行捆綁銷售;違背客戶意愿向客戶銷售與其實際需求不符、嚴重超出客戶保費支付能力的保險產品;通過短信、微信、朋友圈等制造傳播虛假信息進行銷售誤導,通過歪曲監管政策、炒作產品停售等方式進行產品促銷等。
監管部門將對不符合《通知》有關要求的公司進行重點關注,提示風險;對各公司的自查整改工作進行全面審核,將自查不盡不實的公司列為年度重點監管對象;對遲報、瞞報違法違規問題的公司依法從嚴從重進行處罰。
《通知》的下發恰逢險企準備“開門紅”之際,這一規范也起到了給險企“開門紅”降溫作用。