天下武功,唯快不破,商場亦如此。6月9日,菜鳥宣布,將新一輪提速全國當日達、全球三日達的物流網絡。而就在前一天,京東物流也表示,將升級“千縣萬鎮24小時達”時效提升計劃,進一步擴大全國當日達的覆蓋范圍。作為電商平臺重要的基建支撐,物流速度意味著效率,但高昂的成本要如何解決,又成為不得不面對的問題。
劍指鄉鎮
值得注意的是,菜鳥與京東在提速計劃中,均指向了低線城市和鄉鎮市場。
菜鳥提及,在鄉村地區,菜鳥與通達快遞一道,對鄉村物流的分撥、運輸、派送進行優化,來提高操作規范和效率。截至目前,菜鳥已經在全國21個省市、500多個縣實現服務升級。與此同時,聯合淘寶、天貓、盒馬、大潤發等平臺,為鄉村農戶提供生鮮農產品的產供銷解決方案。
菜鳥總裁助理熊偉表示,菜鳥新一輪物流提速標志著阿里巴巴新零售按下了快進鍵,通過實現分鐘達、小時達、當日達、定時達,構筑了全新的城市消費需求響應網絡。從全國來看,據介紹,超過300個城市可獲得菜鳥小時達、半日達和當日達服務。
事實上,其中提及的“小時達”服務,就是淘寶于6月4日在北京、上海、廣州、成都等16個城市率先推出的時效服務,實現商品“分鐘級”的配送。預計該服務在年底將覆蓋至全國。
而京東物流相關負責人則介紹稱,今年擬投用的12座“亞洲一號”既包括哈爾濱、沈陽、長春、太原、鄭州等省會城市,也包含廊坊、廣漢、滁州等物流樞紐城市。“新建設的‘亞一’將瞄準‘新基建’下沉,推動智能物流向二到五線城市快速滲透,這也是京東物流未來‘新基建’布局的重要方向。”該負責人說道。
同時,此次京東物流新建和擴建的13座城市倉和轉運倉,也將提升各區域物流輻射能力,服務縣鎮村三級地址消費者的購物需求。根據介紹,這些城市倉和轉運倉的4-6線城市訂單占比最高能達到90%。
網點盈利難
企業均在鄉鎮物流上做足文章,那農村消費者的寄遞需求如何呢?
以百世為例,其相關負責人向北京商報記者介紹,百世快遞在農村地區以派件為主,快遞包裹主要為農村消費者通過網絡購買的衣物、生活用品等,還有不少在外打工群體為留守家鄉的父母子女寄送快遞,因此對網購及其時效的需求增幅較大。
不過,從部分消費者的網購體驗來看,電商鄉村物流網絡依然還有許多缺口。西南區域一鄉村的村長告訴北京商報記者,村子共有人口約500人,村民網購的次數并不少??爝f員會提前給收件人打電話,人們需要前往村口拿取,有時候還得前往鎮上。部分消費者稱,如果親戚朋友去鎮上買東西,會請求對方順路幫忙取快遞。取件時,網點會收取2-5元的費用。
在部分業內人士看來,目前鄉鎮電商物流網絡還有眾多區域沒有覆蓋的原因之一,便是網點的盈利問題。一位不愿具名的從業人士告訴北京商報記者,當前中國郵政能夠實現到村到戶,需要付出高昂的成本,對于民營企業而言是很難達到的。一些網點能持續運營,都是靠情懷支撐。“我認識一個網點的老板,從最初的幾票做到現在的一兩百票,他前期一定是一直虧損的,因為看到鄉親取件方便,才把這個事兒堅持了下來。”
在這種情況下,部分企業開始嘗試與低線市場的企業、超市等進行合作,以克服派件難的問題,并共同分擔網點成本。百世快遞相關負責人表示,百世將貫徹落實“快遞下鄉”工程,不斷探索“最后一公里”的新業態、新模式,通過自建、共建等方式擴充驛站、服務點數量,并結合直發、共配等多種方式,落實快遞到鎮、到村。預計到2022年底,百世將在鄉鎮和農村一級設立5萬余個末端驛站。
期待用地支持
對于寄件來說,百世相關負責人介紹稱,在農村地區的寄件多以農特產品為主。
不僅如此,對于部分鄉村地區來說,農產品還是當地居民的主要收入來源。這也就解釋了疏通農產品上行物流通道為何會變得至關重要,步伐速度甚至快于鄉村快遞網絡建設。
在采訪中,上述從業人士向北京商報記者表示,希望能在企業用地、網點建設等方面獲得國家和當地政府的政策支持。“這樣企業下鄉的速度會變快,效果也會更好??爝f企業才敢放手去做,‘快遞+電商+倉儲+鄉村物流’的模式才能走得通,不僅能拉動當地的就業,延伸服務如農貨上行等,還能為百姓增收。”
而從政策方面來看,近日,交通運輸部發布通知公布了首批農村物流服務品牌,“電子商務+特色農業”等農村物流與特色產業、生產加工融合發展的服務項目將獲得更大的政策支持力度。例如江蘇豐縣“商農公網、統倉統配”、海南??谑行阌^“特色農業+電商快遞”等。
交通運輸部表示,將加大對上述品牌有關項目的政策投入,為縣、鄉、村三級物流節點體系建設及有關設備更新、信息化建設等提供財稅、金融、用地、用能等方面的支持,促進交通運輸與郵政快遞、商貿供銷等資源整合,引導農村物流與特色產業、生產加工、電子商務融合發展,推動形成“場站共享、貨源集約、服務同網、信息互通”的農村物流發展新格局。(記者 王曉然 何倩)