無印良品接連降價謀翻身

在中國市場同店銷售連續(xù)下滑以及兩款食品遭遇基因致癌物風波后，日本雜貨和服飾品牌MUJI無印良品表現(xiàn)持續(xù)低迷。1月23日，北京商報記者在無印良品北京愛琴海門店看到，服裝類和生活類商品降價幅度在6%-30%。同時，無印良品官網(wǎng)中上述商品也在降價。這已經(jīng)是無印良品在中國的第十次降價。縱然降價頻繁，但仍難以調(diào)動消費者積極性。此外，眾多競爭對手也在蠶食著無印良品的市場。專家分析，企業(yè)還需在降價之外尋求“生門”。

多番“新定價”

致癌物風波后，降價將無印良品推回消費者的視野。近日，北京商報記者走訪愛琴海門店發(fā)現(xiàn)，無印良品再度降價。不過，不管是消費者還是“無印粉”，均對無印良品在中國的第十次“價格的重新審視”有點無動于衷。

記者在門店看到，此次新定價涉及服裝類和生活類的數(shù)十款產(chǎn)品，降價4-162元，幅度在6%-30%。其中，無側(cè)縫雙層紗織睡衣系列，原價298元，新定價248元，降幅16.8%。大容量超聲波香薰機降價幅度高達29.5%，由原定價550元降至388元。

同時，記者注意到，此次降價為全線調(diào)價，從線上官網(wǎng)、天貓、京東等旗艦店，到線下門店，統(tǒng)一實施新定價。據(jù)了解，無印良品10次“新定價”，降價產(chǎn)品涉及品類包含家居類、電子類、健康美容類、服裝類、生活類等產(chǎn)品，基本包含無印良品在售的全部品類。

為迎合中國市場，無印良品在中國市場屢次實施降價。2017年8月，無印良品宣布中國店鋪將在秋冬季開啟新定價，此前該品牌已經(jīng)在中國市場先后進行過6次降價。其中，家居類降價幅度為67%，電子類和健康美容類分別降價21%、24%，此次降價于2018年1月正式在中國市場實施，并被稱為“史上最大規(guī)模的降價”。去年9月，無印良品宣布實施第九次“新定價”，降價產(chǎn)品主要集中在服裝和日常生活類，涵蓋基礎款T恤、襯衫、羽絨服、唇膏、地毯和空氣凈化器等500多類產(chǎn)品，差價約在15-1180元之間，降價幅度在14%-40%，其中家居類產(chǎn)品降價幅度高達40%。

外部沖擊

對于“新定價”一事，MUJI中國總部此前向北京商報記者回應稱，“新定價”舉措于2014年10月正式開始實行，基本上每年兩次，新定價后就是永久定價了。無印良品在中國市場的產(chǎn)品價格并非有意提高，而是中國關(guān)稅以及工廠制造等都導致價格上浮。同時，品牌把工廠逐步放一些在國內(nèi)，以保證價格減少，這也是分批實施產(chǎn)品降價的原因。此外，在銷售穩(wěn)定的情況下，選擇大規(guī)模降價的目的是希望能夠增加消費者的購物意識，并且希望通過大規(guī)模的打折增加消費者的數(shù)量，擴大市場、提高銷量。

北京商報記者對比日本官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，一款2.5人座寬扶手沙發(fā)主體在國內(nèi)原價4500元，降價至3150元，而在日本官網(wǎng)同款產(chǎn)品售價5.79萬日元，折合人民幣約3584元，比國內(nèi)高了434元。但在去年3月，一款羽絨羽毛獨立式樽型彈簧坐墊3人座在國內(nèi)售價7400元，而在日本官網(wǎng)同款產(chǎn)品售價9.29萬日元，折合人民幣約5574元，比國內(nèi)低了1826元。不難看出，實施新定價后的產(chǎn)品價格在逐步與日本市場拉近。此外，2018年關(guān)稅下調(diào)，不少國際品牌應聲下調(diào)產(chǎn)品價格，無印良品也不得不隨之繼續(xù)推進“新定價”進程。

在無印良品掙扎于中國市場布局期間，網(wǎng)易嚴選、米家有品、淘寶心選以及京造等電商平臺的快速興起，對價格偏高的無印良品無疑是再一次沖擊。北京商報記者在MUJI中國官網(wǎng)看到，一款70cm×140cm的浴巾售價180元，而在京造同類型浴巾售價99元，網(wǎng)易嚴選同類型浴巾也在100元以下，均低于無印良品定價。

時尚產(chǎn)業(yè)投資人、優(yōu)意國際CEO楊大筠告訴北京商報記者，無印良品非常重視中國市場，從降價到開店都可以看出該公司想要努力擴張中國市場的企圖。但隨著網(wǎng)易、小米等中國企業(yè)學習無印良品的性價比和產(chǎn)品品質(zhì)后，對本土市場的成本和價格反而更具話語權(quán)，并在互聯(lián)網(wǎng)渠道比無印良品擴張更激進，對無印良品的沖擊很大。

收效甚微

頻繁的“新定價”舉措，也未能讓無印良品在中國市場實現(xiàn)業(yè)績快速增長。根據(jù)無印良品母公司株式會社良品計畫的最新財報顯示，在2018財年二季度，無印良品中國市場可比銷售下滑2.2%，中國市場上半財年營業(yè)收入為361.68億日元，同比下滑0.2%。從2018財年二季度至2019財年二季度，公司在中國市場每個季度的營業(yè)收入分別同比增長22.6%、21.2%、18.3%、14.8%和10.4%，營業(yè)收入增幅呈現(xiàn)逐漸放緩趨勢。

楊大筠表示，無印良品在未來五年內(nèi)可能會在中國市場遇到更大阻礙，甚至舉步維艱。從品牌發(fā)展來看，除了市場因素，競爭對手的強大也是影響品牌的一個重要因素。如今，中國商品的性價比不是簡單靠降價和降低制造成本來實現(xiàn)，像網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是通過利用電商改變供應鏈降低成本，實現(xiàn)高性價比的，在這一點上，中國企業(yè)應對消費者需求的能力更強，服務質(zhì)量提高的空間也更大。

中購聯(lián)購物中心委員會主任郭增利告訴北京商報記者，從整體零售市場而言，由于消費升級，帶動消費者的行為在逐漸改變。消費者對于產(chǎn)品品質(zhì)要求更高，更傾向于選擇高性價比和美譽度高的品牌。由于品質(zhì)升級，消費者對價格的敏感度在下降，降價并不一定會迎合消費者的需求。因此，對于零售品牌而言，堅守品牌的美譽度，形成固有形象，在提升品質(zhì)的同時優(yōu)化成本管理，實現(xiàn)價格與品質(zhì)的平衡。