如果僅靠材料就可以堆出一個高端品牌,如果僅靠廣告就可砸出一個高端品牌,那么諸多中國一線的企業(yè)家也不用那么煩惱了,國家也沒有必要在“十四五規(guī)劃”中特別提及建設(shè)一批高端品牌了。建設(shè)高端品牌本身就是高質(zhì)量發(fā)展的重要一環(huán),是企業(yè)在高精尖領(lǐng)域的創(chuàng)新攀登。
作者 | 段傳敏(戰(zhàn)略營銷觀察家)
國家號召“打造高端品牌”
經(jīng)過三十多年的改革開放,中國已成為名副其實的世界工廠。無論在電子、家電、機(jī)電行業(yè),還是在化工、輕紡、服飾、制鞋領(lǐng)域,中國制造業(yè)領(lǐng)先全球。
然而,在相當(dāng)長的時間里,中國工廠賺取的是微薄的加工費,大部分利潤都被蘋果、耐克等世界品牌賺走。
幾年前,中國政府提出了“中國制造2025”規(guī)劃,意在通過五到十年的時間,在高科技領(lǐng)域形成自己的核心競爭力。“中國制造2025”規(guī)劃是對中國制造業(yè)的一次全面升級。
近年來,美國視中國為戰(zhàn)略競爭對手,對“中國制造2025”橫加指責(zé),對中國領(lǐng)先企業(yè)華為肆意打壓。2020年,盡管新冠疫情全球大爆發(fā),以美國為首的西方國家反而變本加厲,展開了對中國高科技企業(yè)的“圍剿”。這不僅嚴(yán)重影響了全球化的進(jìn)程,而且對中國的高端制造業(yè)產(chǎn)生重大影響。
隨著國際形勢的變化,不少世界品牌將工廠與代工基地放在東南亞等國,部分品牌甚至將工廠回撤至美國本土。在這樣的背景下,“中國制造”邁向“中國智造”的需求更加迫切。值得注意的是,“中國制造2025”強(qiáng)調(diào)的仍然是技術(shù)、生產(chǎn)乃至信息化層面的升級,而在設(shè)計、營銷乃更高層級的品牌方面并未給予足夠的重視。
這一狀況在2021年正得到改觀。3月13日,《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》(下稱“十四五規(guī)劃”)公布。其中一個重點話題是明確指出開展“中國品牌創(chuàng)建行動”,提升自主品牌影響力和競爭力,在消費品領(lǐng)域“培育出屬于中國的高端品牌”。
高端品牌建設(shè)開始前所未有地出現(xiàn)在國家發(fā)展規(guī)劃中,這一動作非比尋常。
舉個例子,過去,在諸多上市公司的招股說明書中,大多數(shù)的籌資計劃為生產(chǎn)基地的建設(shè)、團(tuán)隊或渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),在營銷與品牌方面往往缺乏計劃。但事實上,隨著中國制造業(yè)的不斷升級,隨著滿足人們對美好生活的向往的落實,越來越多有識之士發(fā)現(xiàn),中國制造向中國品牌的升級建設(shè)變得越來越重要。雖然品牌不存在于物理空間,但它存在人們的認(rèn)知空間中。如果缺少了對品牌的重視和全球品牌的建設(shè),那么,中國制造無法真正進(jìn)入全球市場,只能淪為跨國公司的加工廠。
這并非危言聳聽。
大國的品牌缺失
2020年8月公布的世界500強(qiáng)榜單上,中國內(nèi)地公司實現(xiàn)了歷史性跨越,數(shù)量達(dá)到124家,如果加上中國臺灣地區(qū)企業(yè),中國共有133家公司上榜,歷史上第一次超過美國(121家)。然而另一個指標(biāo)是,在品牌咨詢公司Interbrand發(fā)布“2020年全球最佳品牌排行榜”上,中國品牌只有華為一家入榜。該榜單的核心評價指標(biāo)為企業(yè)在母國市場之外的銷售和利潤,即全球化指數(shù)。
讓我們再看看另一家國際機(jī)構(gòu)WPP與凱度聯(lián)合發(fā)布的“2020 BrandZ最具價值全球品牌100強(qiáng)排行榜”,即便只考慮公司的財務(wù)表現(xiàn)和品牌溢價,也只有17家中國品牌入榜,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國的51家。
這三份榜單告訴我們兩個基本的事實:一、僅以大中華市場為主體就可以催生出堪與發(fā)達(dá)國家比肩的巨型企業(yè)和品牌;二、中國品牌的全球化程度相當(dāng)之低。
大國崛起,需要大國品牌。中國的強(qiáng)大,離不開品牌的強(qiáng)大。中國在崛起的道路上,以華為為代表的中國品牌,向世界講述著一個個激動人心的中國故事。遺憾的是,這樣具有國際影響力的品牌太少。
同時,中國的高端品牌更為稀缺,尤其在最高端的12個奢侈品領(lǐng)域,中國品牌的身影寥寥。2019年,德勤(Deloitte)公布了該年度全球100大奢侈品公司排行榜,中國內(nèi)地3家均是珠寶企業(yè)(老鳳祥、東方金鈺、明牌珠寶),中國香港的6家中5家是珠寶企業(yè)(周大福、周生生、六福、周大生、謝瑞麟),只有一家是服裝品牌利邦控股。
一個值得正視的現(xiàn)實是,世界奢侈品最大的市場來自亞洲——其中的重心在中國。據(jù)統(tǒng)計,2019年中國籍消費者占據(jù)全球個人奢侈品消費總額的35%,遠(yuǎn)超美國22%的占比。而且,來自中國的市場正快速擴(kuò)容,2019年中國奢侈品消費增速為26%。根據(jù)波士頓咨詢公司公布數(shù)據(jù),中國消費者對奢侈品的需求在2020年有整體30%的增長,而歐美等發(fā)展國家市場受疫情影響不但無法增長,還出現(xiàn)了萎縮。
一方面是中國日益增長的對高端品牌的消費欲望,一方面是國內(nèi)高端品牌嚴(yán)重匱乏的現(xiàn)實。這種“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”切切實實地落在了高端品牌缺失這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)上。
如果在街上隨便問幾個人:你覺得哪些中國品牌是高端品牌?我猜大部分人回答的品牌不超過十個,這樣的現(xiàn)象發(fā)生在“制造大國”的中國,不能說是一件悲哀的事,但至少是一件尷尬的事。
不能說,中國的企業(yè)沒有努力。近年來,一批企業(yè)開始了打造高端品牌的努力,手機(jī)行業(yè)有華為、家電有卡薩帝,白酒有茅臺、五糧液;水有昆侖山,奶有特侖蘇,軟體家居有慕思寢具……然而,它們要么是某個大品牌旗下的子品牌,要么局限于行業(yè)的渠道型品牌,真正獨立經(jīng)營面向消費者的高端品牌相當(dāng)罕見,進(jìn)行全球化經(jīng)營的高端品牌更是鳳毛麟角。
中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,而高質(zhì)量發(fā)展應(yīng)包括高端品牌方面的建設(shè)。這已是當(dāng)務(wù)之急。
高精尖領(lǐng)域的創(chuàng)新攀登
在我的觀察中,近期正積極籌備上市、備受輿論矚目的慕思寢具就是高端品牌建設(shè)的優(yōu)秀代表。
新世紀(jì)之初,在以“三來一補(bǔ)”模式著稱的世界工廠東莞,更令人驚訝的地誕出一個高端品牌——慕思。這家誕生于2004年的企業(yè)不但自出生的那一天起就有強(qiáng)烈的品牌意識,而且立志打造中國的全球化高端品牌。
在中國,打造品牌原本就是很多企業(yè)家較為奢侈的夢想,更何況打造一個高端品牌、一個全球化的高端品牌。物美價廉,是西方人是中國品牌的普遍認(rèn)知,這一認(rèn)知之所以根深蒂固,與諸多企業(yè)的經(jīng)營路線有關(guān)。大多數(shù)企業(yè)寧肯在價格上做文章,以求快速獲取訂單和生存機(jī)會,也不愿意冒險進(jìn)入高價格、高價值領(lǐng)域,走高端路線。
在“三來一補(bǔ)”模式失效之后,中國制造開始升級,但僅限于從加工到制造的升級,且將價格視為面向國際競爭最重要的武器。久而久之,物美廉價成為中國制造“升級”后的另一種優(yōu)勢:任何一個產(chǎn)品,只要經(jīng)過中國制造的“洗禮”,價格立即大幅度降低。
在這樣的背景下,慕思寢具開始了自己獨特的中國高端品牌探索。這是一種高難度的商業(yè)探險,因為高端品牌不是高端材料的疊加,更因為高端人士智慧而挑剔。這里牽涉到設(shè)計、傳播、管理、心理、戰(zhàn)略、文化、社會學(xué)等在內(nèi)的跨學(xué)科專業(yè)知識與能力,更有企業(yè)家創(chuàng)新精神的強(qiáng)大驅(qū)動。
如果僅靠材料就可以堆出一個高端品牌,如果僅靠廣告就可砸出一個高端品牌,那么諸多中國一線的企業(yè)家也不用那么煩惱了。國家也沒有必要在“十四五規(guī)劃”中特別提及建設(shè)一批高端品牌了。建設(shè)高端品牌本身就是高質(zhì)量發(fā)展的重要一環(huán),是企業(yè)在高精尖領(lǐng)域的創(chuàng)新攀登。
在家居業(yè),將東西賣貴并非慕思寢具一家,但能打造出一個獨有的品牌、而且將高端品牌從經(jīng)銷端擴(kuò)展到消費端,引發(fā)消費者強(qiáng)烈認(rèn)知的消費者品牌,慕思寢具堪稱唯一一家。
尤為可貴的是,慕思寢具近年來將高端品牌業(yè)務(wù)拓展到了海外,在澳大利亞、法國、美國、加拿大等西方發(fā)展國家開始了中國高端品牌的出海之旅。這樣的品牌值得我們敬重、呵護(hù)和珍惜。
不像茅臺有著動人的品牌故事、深厚的文化積淀、稀缺的生態(tài)環(huán)境、獨特的制造工藝,慕思幾乎是在世界工廠的長長陰影之下從零誕生的;不同于許多大企業(yè)打造的子品牌,慕思一開始就播下了中國高端品牌的種子;不同于許多企業(yè)只有高端產(chǎn)品而無高端品牌,它花了很大的功夫與消費者直接溝通、建立關(guān)系、塑造獨特的品牌形象……
可以說,慕思寢具雖不是最具實力、最具規(guī)模、最具技術(shù)優(yōu)勢的企業(yè),但它卻是在建設(shè)高端品牌方面堪稱標(biāo)桿的中國公司。
教練式顧問——業(yè)績倍增之道
段傳敏,戰(zhàn)略營銷專家,橫跨企業(yè)、專業(yè)、媒體三界研究人士,被譽(yù)為“實戰(zhàn)中的研究派,研究中的實戰(zhàn)派”,長期擔(dān)任多家企業(yè)的戰(zhàn)略營銷與發(fā)展顧問。
倡導(dǎo)“教練式顧問——業(yè)績倍增之道”,通過“定方向,搭班子,找路子,配資源,抓落地”等五步,圍繞“定向、執(zhí)行、整合”三大模塊,以成果為導(dǎo)向,協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績高速增長目標(biāo)。
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