在全黨深入學習貫徹黨的十九屆六中全會精神之際,人保壽險迎來了公司成立十六周年的紀念日。黨的十八大以來,人保壽險堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,認真踐行“人民保險 服務人民”初心使命,艱苦奮斗,拼搏進取,在服務人民美好生活中推進自身高質量發展。
十六年來,公司實力持續增強。人保壽險在全國各地設立2000多個分支機構和服務網點,2020年末,公司員工達到2萬人,總資產達5000億元。2020年累計新增保險金額為15萬億元。自2017年以來,穆迪、惠譽分別給予人保壽險A2、A+的財務實力評級。
十六年來,公司產品不斷豐富。為客戶提供“無憂”系列、“百萬守護”系列、人保福產品組合等500多款保險產品,涵蓋醫療險、重疾險、意外險及年金險等多種類型、覆蓋客戶全生命周期的保險產品,搭配相對完備的附加險產品體系,為客戶額外提供惡性腫瘤、投/被保險人豁免、醫療等多種風險保障。截至2020年底,公司累計理賠給付總量達到3200.42萬件,累計理賠給付總額達到2490.97億元。
十六年來,公司服務持續改善。通過柜面、電話、微信、APP、互聯網等多種方式,累計為3.3億消費者提供保險服務。積極構建完善消費者權益保護體制機制,切實保障消費者利益。提高各級員工和營銷伙伴的客戶服務意識,優化客戶體驗。依托“1 個微信平臺+2 個 APP 平臺”(人保壽險 E 服務、中國人保 APP、人保壽險管家 APP)打造全方位、立體化的移動服務平臺,為客戶提供 7*24 小時不間斷服務。實現產品購買、承保、回訪、保全、理賠等保單基礎服務及增值服務的線上服務閉環。
十六年來,積極參與國家戰略。開發“一帶一路團體意外傷害保險”及“一帶一路團體定期壽險”兩款產品,深度融入“一帶一路”建設;通過投資信托計劃、債券投資計劃等項目,先后投入上百億資金參與西氣東輸、國家集成電路產業、重點城鎮化建設等系列國內重大戰略項目實施;大力推動住房反向抵押養老保險,率先啟動專屬商業養老保險的試點銷售,在行業內簽發第一張專屬商業養老保險保單,有效助力健康中國戰略和養老事業發展。
十六年來,積極履行社會責任。公司堅持以人民為中心,積極履行國有企業社會責任。2008年,向參加汶川抗震救災的武警官兵捐贈保險保額超過50億元。2020年,向53.4萬名一線抗疫人員贈送保額達1724億元的新冠肺炎保險保障;向133萬客戶贈送保額達1338億元的新冠肺炎保險保障。2016年以來,公司直接用于產業扶貧、消費扶貧、改善民生、愛心助學等方面的資金投入超過8300萬元。
十六年來,公司獲得廣泛贊譽。人保壽險人上下求索、銳意進取,在艱辛探索中尋求突破,在開拓創新中收獲成功,在時代的洪流中成功開辟出自己的航道。公司發展贏得社會的廣泛認可,先后榮獲《CCTV證券頻道》“2016中國經濟轉型發展領軍企業”、《21世紀經濟報道》“2018年度亞洲卓越壽險公司”、新華社《半月談雜志》“2018年金融榜最值得百姓信賴的保險機構”、《中國經營報》“2019卓越競爭力壽險公司”、《證券時報》“2020 價值成長保險公司方舟獎”、《經濟觀察報》“2020-2021年度值得托付人壽保險機構”等獎項。
黨的十九屆六中全會從黨和國家事業發展的戰略全局出發,全面研究總結了黨的百年奮斗重大成就和歷史經驗,審議通過了黨的第三個歷史決議,為黨領導人民實現第二個百年奮斗目標、實現中華民族偉大復興的中國夢指明了前進方向。人保壽險將更加緊密地團結在以習近平總書記為核心的黨中央周圍,自覺把思想和行動統一到黨中央重大決策部署上來。以學習宣傳貫徹黨的十九屆六中全會精神為契機,結合黨史學習教育,從黨的百年成就和經驗中汲取智慧和力量,立足新發展階段,貫徹新發展理念,服務構建新發展格局,堅持服務實體經濟,實施六大戰略服務;著力推動深化金融改革,持續完善公司體制機制;持續強化全面從嚴治黨,有效防范化解金融風險。推動公司向高質量發展,為我國保險事業的發展壯大做出新的貢獻。
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