踐行普惠理念 提供安全、可靠的金融服務(wù)
據(jù)商務(wù)部有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,10月份乃至整個(gè)四季度,我國(guó)消費(fèi)仍將呈現(xiàn)平穩(wěn)恢復(fù)態(tài)勢(shì),預(yù)計(jì)全年社零總額有望達(dá)到44萬(wàn)億元,比2020年增長(zhǎng)12.5%左右,比2019年增長(zhǎng)8%左右。消費(fèi)金融將會(huì)更深刻的以金融功能形態(tài),嵌入到更多元化的場(chǎng)景,深刻的挖掘用戶金融需求,吸引更多的用戶參與到消費(fèi)金融中來(lái),同時(shí)增強(qiáng)消費(fèi)金融的普惠性,讓更多用戶受益。
重慶小米消費(fèi)金融有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)一直以來(lái)致力于產(chǎn)品研發(fā)、優(yōu)化風(fēng)控體系、深化科技賦能,以求不斷提升金融服務(wù)的覆蓋率、安全性、可靠性,更好地、更全面的滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求和保障金融服務(wù)質(zhì)效;同時(shí),持續(xù)發(fā)力消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),“定期、定題、定人群”開(kāi)展一系列有針對(duì)性的金融知識(shí)教育宣傳,強(qiáng)化用戶自身權(quán)益的維護(hù)意識(shí)。
針對(duì)電信、金融詐騙頻發(fā)聚焦的老年與青年人群,公司結(jié)合線上+線下的形式,定期組織金融知識(shí)教育宣傳活動(dòng),包括知識(shí)競(jìng)答、趣味游戲互動(dòng)、知識(shí)專題講座、進(jìn)社區(qū)及進(jìn)校園面對(duì)面普及等豐富形式的活動(dòng)共計(jì)約10約場(chǎng)。
10月,公司策劃了主題為“青春無(wú)‘陷’小米消費(fèi)金融金融知識(shí)教育宣傳進(jìn)校園”的活動(dòng)。為了更好的提升金融知識(shí)教育的普及質(zhì)效,解析校園類電信、金融詐騙的騙局本質(zhì),有效強(qiáng)化青少年運(yùn)用法律保障自身權(quán)益的維權(quán)意識(shí),公司特別聯(lián)合北京盈科(重慶)律所事務(wù)所的專業(yè)律師,結(jié)合真實(shí)案例深度剖析,“對(duì)癥下藥”為廣大學(xué)生提供法律“錦囊”。
深化科技“基因” 提供智能、便捷的金融服務(wù)
公司高度重視科技賦能,強(qiáng)調(diào)借助科技手段深化消費(fèi)金融服務(wù)質(zhì)效:結(jié)合算法、機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)模型等AI技術(shù)的運(yùn)用,構(gòu)建貫穿貸前、貸中以及貸后的全面的智能風(fēng)控體系;依托新興技術(shù),充分挖掘大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析價(jià)值,精準(zhǔn)用戶畫(huà)像、進(jìn)行用戶分層、聚焦用戶偏好,實(shí)現(xiàn)線上化、自動(dòng)化、智能化的精準(zhǔn)營(yíng)銷閉環(huán);借助金融科技技術(shù),推出智能交互、智能客服等多個(gè)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)用戶申請(qǐng)、辦理、咨詢等產(chǎn)品操作的全流程的服務(wù)升級(jí),給用戶提供更便捷、更人性化的產(chǎn)品體驗(yàn)。
“你們推出的低利率的產(chǎn)品,確實(shí)幫我解決了大問(wèn)題。說(shuō)實(shí)話,從正規(guī)的機(jī)構(gòu)借錢(qián),心里也踏實(shí)。”用戶李先生說(shuō)道。下一步,公司將進(jìn)一步依托消費(fèi)場(chǎng)景化和大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的應(yīng)用,為產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、服務(wù)、風(fēng)控等全領(lǐng)域注入科技元素,并不斷強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的教育宣傳,多維度的為客戶帶來(lái)更快捷、更高效的數(shù)字化消費(fèi)金融服務(wù)體驗(yàn)。
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