廣受年輕人喜愛的高增長、高互動、高粘性的Z世代社交元宇宙
Soul自2016年產(chǎn)品上線以來,目前DAU已達千萬量級,同比增長94.4%,其中73.9%的DAU是Z世代。作為第一代網(wǎng)絡原住民,Z世代的成長過程伴隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎設施的全面覆蓋,網(wǎng)絡使用時長的高速增長,網(wǎng)絡技術滲透到生活各方面,社交是其中受到深刻影響的部分。從2020年7月開始至今,Soul每月的MAU用戶增長速度,平均保持在105%以上。
根據(jù)2021年3月數(shù)據(jù)顯示,在互動率上,89.1%的MAU會參與到發(fā)帖,評論或私聊等與他人的深度互動中,57.1%的DAU發(fā)送私聊消息,且平均每天發(fā)送62條點對點的消息。
在用戶粘性上,2021年3月,每月活躍天數(shù)超15天的用戶比例達56.4%。2020年12月活躍超15天的用戶中,有78.4%的用戶在三個月后仍維持同樣的活躍度。Soul 的日均DAU打開次數(shù)為24次,為行業(yè)最高,且日均DAU使用時長在40-50分鐘。Soul也因此成功成為了廣受Z世代用戶群歡迎的高增長、高互動、高粘性社區(qū)。
基于興趣圖譜尋找Souler 打造游戲化、虛擬化的沉浸式體驗
Soul通過科學測試、個性捏臉、廣場等功能刻畫用戶畫像,應用大數(shù)據(jù)和人工智能,精準連接興趣、性格相似的用戶,從而更好地降低Z世代的孤獨感,提升幸福感。
用戶在Soul App上可以用“超萌捏臉”設置虛擬化社交頭像,通過基于MBTI測試原理而設計的靈魂測試被分配到30個不同的星球,并借助用戶自定義的引力簽,為自己打造了一個虛擬的全新身份。
用戶可以在廣場和發(fā)現(xiàn)頁上無顧慮自由表達,展示自己的興趣和才華。通過Soul去中心化的智能算法,每位用戶發(fā)布的帖子都可以得到點贊或評論。此外,用戶可以通過文字、語音和視頻互動等方式隨時隨地與人開啟對話,也可以加入多人實時語音互動的群聊派對,或者加入狼人殺等快閃游戲。Soul會根據(jù)用戶的互動行為不斷完善用戶興趣圖譜,精準連接興趣、性格相似的用戶,增進社交關系的沉淀,推動社交產(chǎn)品網(wǎng)絡和飛輪效應的運轉。
與此同時,Soul創(chuàng)建了一個引人入勝的沉浸式環(huán)境,以簡化和鼓勵用戶交互,用戶可以通過在許多場景下共同體驗一系列游戲化功能來相互聯(lián)系。未來,Soul可以嫁接更多游戲化、虛擬化的沉浸式體驗。
用戶體驗是核心 用Z世代喜聞樂見的方式提高用戶留存是關鍵
Soul合伙人表示,用戶體驗始終是我們業(yè)務的核心,是可持續(xù)的長期用戶增長和留存的基石。在Soul看來,提高留存率的關鍵是滿足用戶在不同場景下的社交需求。
一方面,Soul以用戶的性格、興趣等精神特質作為主要的推薦標準,不支持真人頭像,弱化外形,也不通過導入通訊錄建立關系,從而完全獨立于用戶既有的社交關系,免除因發(fā)布而暴露身份的焦慮;
另一方面,Soul的分發(fā)機制也更公平展示每個用戶,讓再獨特的靈魂都能在平臺上找到共鳴,進而引導用戶真實表達自己。用戶之間的連接其實需要產(chǎn)品方面的驅動,Soul 也主動在產(chǎn)品方面做一些引導,幫助用戶還原健康、真實、溫暖的社交,讓用戶通過興趣自然地互動在一起。
此外,Soul還積極與其他優(yōu)質文化品牌聯(lián)名,打造線下年輕人可進行互動的社區(qū),增加沉浸式社交互動體驗。例如作為備受喜愛的綜藝《明星大偵探》超級合作伙伴,Soul與節(jié)目進行深度互動,并同期發(fā)起了“一起上Soul玩推理”活動,邀請廣大用戶參與線上偵探推理游戲。隨著節(jié)目劇情的進一步展開,其深刻立意也在Soul用戶群體內引起熱烈反響,以寓教于樂的方式向年輕人傳遞正向價值;2020年,Soul也攜手了國際頂級藝術家在上海TX淮海舉辦第一場線下藝術展“Soul靈魂奇境”,打造多個科幻與現(xiàn)實結合的展區(qū),旨在帶領人們邂逅自我,探尋靈魂深處共振。
未來,Soul合伙人將持續(xù)通過滿足用戶不同場景需求,依靠良好的生態(tài)和智能算法,不斷完善并推出更多創(chuàng)新產(chǎn)品功能,打造更多的游戲化玩法,讓用戶在Soul上可以形成更深度的關系網(wǎng)絡,從而進一步提升用戶體驗。Soul合伙人也將瞄準Z世代年輕人的社交需求,做一個有溫度的社交元宇宙,以興趣愛好鏈接更多年輕人,讓他們可以真實的展現(xiàn)自我。
Soul作為一款Z世代社交APP,已經(jīng)備受國內年輕人的青睞,不少年輕人都駐扎于此,在“瞬間”里分享最真實的自己。Soul合伙人還將推出一系列的全新玩法,讓每一位用戶都能時刻保持新鮮感。
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